Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(341)
21%
(81)
5%
(40)
2%
(86)
5%
(1074)
66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Un banco básico me pareció al único. Me bloquearon la cuenta cuando me encontraba en el extranjero no podía pagar los recibos domiciliados y me querían cobrar 35€ por "descubierto". A pesar de que soy funcionaria y tengo casa propia sin hipoteca ni siquiera un préstamo personal. SI **** yo les animo a presentar su queja al banco de España.
L
Llevo 8 años y me voy.

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Horrible!!!
He abierto una cuenta común con mi esposo hace 1 mes y medio y partió mal desde el inicio, con un hombre k no sabía ni lo que nos pedía...
Luego que lo abrimos a mediados de abril y seguimos esperando eternamente que nos llegue la tarjeta prometida, me han bloqueado la cuenta, por lo que no puedo recuperarla hasta que me llegue una carta de correos que estamos esperando hace 4 semanas. Conclusión queremos cerrarla lo cuanto antes... Pésima experiencia
K
karensep85

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Es la peor experiencia bancaria que he tenido nunca, llevo cinco meses esperando que me envíen una clave de firma que he solicitado mas de seis veces, a fecha mayo de 2024 me han enviado la infor fiscal de 2022, me río por no llorar.. Deseando me llegue la clave de firma para cerrar la cuenta. No se lo recomiendo a nadie.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Opinión de Depósito Open 6 meses
Te piden la dichosa clave de firma. Tu no puedes operar desde la web. Tardan en mandar las claves de firma que es por correo ordinario,
A
Anónimo

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Opinión de Hipoteca Open Fija
Pues ya solo en la preaprobacion nos han dicho que no, que ellos no suman las pagas extras que hay 3 y que yo sepa cuentan en todos lados. Pero bueno que siendo un trabajador fijo (mas de 17 años ) con un sueldo limpio de 1700 € sin ningun otro prestamo, no nos conceden una hipoteca de 100000 € cuando la casa nos la venden por 208000 € . El restante lo tenemos. Asi que mas bien veo dificil que concedan una hipoteca al 80 % que es lo que se suele pedir.
S
soniapalazuelosdiaz

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Opinión de Openbank
La peor experiencia que he tenido nunca.
6 meses esperando la clave de firma y cuando por fin llega resulta que no es válida
Un auténtico desastre.
No recomiendo para nada esta entidad financiera.
A
alfrallor

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Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Prepago eCommerce
Contraté una tarjeta ecommerce en abril, precisamente para no usar la de débito y pagar todas mis compras por internet con esta tarjeta electrónica. Hay que tener en cuenta que hablamos de openbank, y su tarjeta no puede ser buena tipo revolut, esta tarjeta es un auténtico despropósito. 1. Las cargas no son inmediatas, lo más absurdo del mundo, aquí cargas un lunes 20 de mayo con 200€ y 48 horas después (22 de mayo) el dinero sigue sin aparecer. Es decir, te toca esperar no sabemos cuánto a que se dignen a regularizar mi tarjeta. 2. Cuando haces una compra si eres afortunado te aparecerá en el acto el cargo pero… NO EL SALDO QUE TE QUEDA!!! Así que tienes que ir a la web descargar un excel e ir chequeando uno a uno los movimientos (SUPER PRÁCTICO TODO). 3. Cuando, como en mi caso, necesitas hacer una compra y, a pesar de haber recargado hace 2 días, tu dinero no aparece, tengo que cargar la tarjeta de débito y usarla para comprar en Internet. ¿pero no se suponía que para eso servía la tarjeta electrónica? El resumen es que la tarjeta electrónica, no sirve absolutamente para nada. No tienes control de los movimientos, no te llega tu dinero de inmediato, te dicen que tienes que esperar, como siempre, y al final si te corre prisa terminas usando la tarjeta normal, luego es la mayor chapuza que te puedas imaginar no se la recomiendo absolutamente a nadie. mayo con
L
La inutilidad hecha tarjeta

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Opinión de Tarjeta Prepago eCommerce
No había leído los comentarios cuando contraté esa tarjeta, ni tampoco nadie me dijo cómo era el funcionamiento. Básicamente tal como está montada, tú no ves la retenciones, lo único que ves es si te ingresan algo, si te quitan algo, o si haces una recarga, pero todo esto lleva un retardo considerable, lo que hace complicado llevar una buena gestión de tus movimientos. A esto hay que sumarle, que los ingresos que tú haces es decir las cargas, tampoco son inmediatas. Entonces yo recargo 300 € que están ahora mismo en sitio desconocido, mi saldo aparece como 134, y encima no puedo hacer ninguna compra, porque la situación de la tarjeta se está regularizado. Cuando llamas a Atencion al Cliente, te dicen su frase favorita: no podemos hacer nada hay que esperar. Siempre lo escalan a un departamento superior, que con mi experiencia que llevo incidencias para aburrir, no solo con la tarjeta, sino con otros temas que ya he reportado, o no existe, o es fantasma, o trabaja menos con espía sordo, pero lo cierto es que a mí nunca me ha solucionado ese departamentos un problema y jamás se han puesto en contacto conmigo . Mi experiencia con Openbank es nefasta, no solo con esa tarjeta, que es horrible, sino en general. No entiendo cómo puede funcionar tan mal, es que he tenido incidencias con todo, con las tarjetas que me llegaban y no funcionaban con la clave de firma, con la clave de acceso y ahora también con la tarjeta electrónica, y lo peor es que no hacen caso a la reseñas de los clientes no entiendo cómo puede seguir en funcionamiento con lo poco que cuida a la gente. Mi consejo no saquéis la tarjeta electrónica, y mejor consejo, no os hagais clientes de openbank. Yo en cuanto pueda escaparme un día por la mañana porque quiero un Banco físico, cambio mi nómina a otro banco, ya lo dije y desde luego lo cumpliré. Mucho o poco este banco no merece mi dinero, yo no me he sentido ni cuidada, ni escuchada, y a mí personalmente no me compensa.
N
No vale para nada
Opiniones
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