Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(342)
21%
(81)
5%
(40)
2%
(90)
6%
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66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Openbank
**** No me permiten cerrar la cuenta q tengo abierta con ellos.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Corriente Open
No pierdan el tiempo con éste banco por favor. No vale pena y no saben del negocio.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Ahorro Open Young
No solo se han quedado el dinero de la cuentas, si no que durante dos meses antes las han bloqueado por amor al arte, y cuando les reclamas directamente te cuelgan o no te devuelven la llamada. La peor experiencia con un banco. No lo recomendaria nunca salvo si quieres perder tu dinero.
Y
yaiza.yfg

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Prepago eCommerce
No sé pueden ver claramente los movimientos, es desesperante no tener un control sobre el gasto y para rematar me han devuelto un importe de un comercio y se ve reflejado en los movimientos pero no en ella saldo, llamo y me dicen que está en saldo ficticio y que lo va a pasar a sus compañeros. Después de leer todas estás opiniones estoy intranquila, ya que no estoy segura de cuando me van a devolver el dinero. Pen cuanto lo recupere cancelo esta tarjeta y su cuenta asociada. Si aún estáis a tiempo no trabajéis con Openbank.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Prepago eCommerce
Pongo este comentario dada la dejadez mostrada por Openbank en la resolución de los problemas asociados a la tarjeta prepago ecard y la absoluta incompetencia por arreglar su problema después de contactar por teléfono, chat y los diferentes emails de atención al cliente. Me falta una cantidad de dinero (no poca cantidad) desde hace casi un mes y nadie pone solución. No contratar bajo ningún concepto esta tarjeta, cuando funciona, funciona bien, desde el día que tengas un problema, no se va a solucionar. Ahora a reclamar por vías superiores.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Openbank
Mi experiencia es buena. Llevo mas de 5 años con ellos y ni un problema. He aprovechado algunas promociones, y consultado a atención al cliente varias veces. Me atendieron y resolvieron las dudas sin problemas. Al tener una cantidad interesante de dinero en mi cuenta corriente, me llamaron para ofrecerme productos de inversión, pero los rechacé y no volvieron a llamar. Si que noto que al haber pasado los ahorros a la cuenta de ahorro, es como si para ellos constase que tengo menos dinero, y el monto de "prestamo preaprobado" que te publicitan es mas bajo (solo curiosidad, no necesito préstamos). Tambien tengo tarjeta eCommerce (prepago virtual para compras online), funciona bien, carga el dinero de inmediato y puedes pagar justo después. Y tarjeta de crédito completamente gratuita. Tengo la nómina y recibos, por los que remuneran una parte, igual que la cuenta de ahorro. Es cierto que me estoy planteando pasar mis ahorros a otro banco, porque las rentabilidades son muy bajas en comparación. También tengo productos de inversión en otro banco porque openbank tiene comisiones mucho mas altas. Pero mantendré mi nómina y recibos, e incluso parte del ahorro, ya que me da seguridad y se que no tendré problemas si todo va como hasta ahora.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Me ingresan la nomina y me bloquean la cuenta ,según dicen por un bizum de 5€ sospechoso...sin más se quedan con tu dinero y yo sin poder pagar ni comprar alimentos... absolutamente unos ****
N
nessisousa

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Despues de casi 30 años perteneciendo a este banco sin haber tenido problemas, cuando mi hija ha querido abrir una cuenta no han sido capaces de solucionar la tonteria de modificar el tfno y el mail adscrito a esa cuenta ya que salia el mio por defecto. Una visita de 2 horas a la sucursal de **** y 5 llamadas en diferentes dias para que finalmente no se solucionara. Hemos cerrado la cuenta . Decepcion importante y planteandome si seguir con mis cuentas por no saber solucionar una tonteria asi...tela.
J
jmunozzamora
Opiniones
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