Opiniones sobre Openbank

Pongo este comentario dada la dejadez mostrada por Openbank en la resolución de los problemas asociados a la tarjeta prepago ecard y la absoluta incompetencia por arreglar su problema después de contactar por teléfono, chat y los diferentes emails de atención al cliente. Me falta una cantidad de dinero (no poca cantidad) desde hace casi un mes y nadie pone solución. No contratar bajo ningún concepto esta tarjeta, cuando funciona, funciona bien, desde el día que tengas un problema, no se va a solucionar. Ahora a reclamar por vías superiores.

Mi experiencia es buena. Llevo mas de 5 años con ellos y ni un problema. He aprovechado algunas promociones, y consultado a atención al cliente varias veces. Me atendieron y resolvieron las dudas sin problemas. Al tener una cantidad interesante de dinero en mi cuenta corriente, me llamaron para ofrecerme productos de inversión, pero los rechacé y no volvieron a llamar. Si que noto que al haber pasado los ahorros a la cuenta de ahorro, es como si para ellos constase que tengo menos dinero, y el monto de "prestamo preaprobado" que te publicitan es mas bajo (solo curiosidad, no necesito préstamos). Tambien tengo tarjeta eCommerce (prepago virtual para compras online), funciona bien, carga el dinero de inmediato y puedes pagar justo después. Y tarjeta de crédito completamente gratuita. Tengo la nómina y recibos, por los que remuneran una parte, igual que la cuenta de ahorro. Es cierto que me estoy planteando pasar mis ahorros a otro banco, porque las rentabilidades son muy bajas en comparación. También tengo productos de inversión en otro banco porque openbank tiene comisiones mucho mas altas. Pero mantendré mi nómina y recibos, e incluso parte del ahorro, ya que me da seguridad y se que no tendré problemas si todo va como hasta ahora.

Me ingresan la nomina y me bloquean la cuenta ,según dicen por un bizum de 5€ sospechoso...sin más se quedan con tu dinero y yo sin poder pagar ni comprar alimentos... absolutamente unos ****

Despues de casi 30 años perteneciendo a este banco sin haber tenido problemas, cuando mi hija ha querido abrir una cuenta no han sido capaces de solucionar la tonteria de modificar el tfno y el mail adscrito a esa cuenta ya que salia el mio por defecto. Una visita de 2 horas a la sucursal de **** y 5 llamadas en diferentes dias para que finalmente no se solucionara. Hemos cerrado la cuenta . Decepcion importante y planteandome si seguir con mis cuentas por no saber solucionar una tonteria asi...tela.

Piden documentos ya entregados un mes antes en la oficina del ****, porque la valija tarda mucho en llegar a la central. A algunos clientes les ofrecen mejores depósitos a plazo, no para todos los clientes.

Cliente de openbank casi desde sus inicios. En la nomina nunca viene un monto exacto mes tras mes y aun aun quieren un monto exacto(1era excusa) Mi mujer con una pensión de la seguridad social no contributiva indefinida(el dia anterior me habian dicho que si era indefinida si, hoy ya no y esta es la 2da excusa) Los ingresos de toda la unidad familiar supera los 3200 euros incluido la dependencia de mi hijo(dia anterior lo tomaron en cuenta, hoy ya no les vale) Quieren ricos que les coja prestados, a ver si con suerte los consiguen

llevo con OPENBANK desde que era PATAGON, es decir, 22 años desde el año 2002. Este banco antes funcionaba de maravilla, pero ahora se ha quedado OBSOLETO, las rentabilidades que ofrecen para los ahorros son RIDICULAS y el servicio de att cliente NEFASTO. Parece que solo contratan a gente sin experiencia y que da un servicio pésimo. Llevamos esperando una tarjeta mas de 1 mes y no llega y siguen sin darnos NINGUNA SOLUCIÓN. Openbank, ha llegado el momento de decirte adiós!

Intento hacer una transferencia y después de estar un buen rato confirmando datos y claves me obliga a realizarla por teléfono debido al importe. En cuanto pones el importe debería salir ese mensaje y no hacernos perder el tiempo. Cuando llamas puedes esperar alrededor de 30 minutos hasta que alguien te atienda, vergonzoso.