Opiniones sobre Openbank

Fué una buena entidad, pero ya ha sido superada con creces. Sólo recomiendo para tener abierta una cuenta corriente y te den una tarjeta, que sigue siendo gratis. Por todo lo demás lo han superado y ha quedado, desde mi punto de vista obsoleta.

Solicite una hipoteca y tras su aprobacion y envio de documentos nos dijeron que no, creo que si no cumples con los ratios exigidos en la simulacion no deberiam seguir pidiendo. Primero ilusionan y luego te dejan tirado. Parece que solo la aprueban a los ricos, es de los bancos que cuando los necesitas no estan.

Pésima App prehistórica la clave de firma te la mandan por correo postal si tienes suerte de que te llegue yo en mi caso la reclame 3 veces y 2 meses con la cuenta inoperativa increíble que no pueda hacerse a través de la App. La atención al cliente pésima cada vez te dicen una cosa por el mismo tema o incidencia.

Hoy a las 10h me atendió una chica de Openbank que no tenía ganas de trabajar, llamas para informarte de cómo solicitar un préstamo, tempos, procedimiento y te dicen yo no tengo esa información, eso es el departamento, pues chica pásame con ellos, no, yo no puedo pasarte. Haz la solicitud por internet. En serio??? Me tienes al teléfono y te estoy solicitando información, si todas mis dudas las pudiera resolver por la web, te aseguro que no perdería el tiempo contigo ... En fin, es lo que tiene la banca online. 2 clientes menos que tendrán en breve.

Estoy en paro y necesitaba una cuenta sin comisiones y fue estupendo encontrar Openbank. Todo fue bien hasta que empecé a cobrar una ayuda del paro. No entiendo por qué te envían un sms diciendo qué día te van a dar el adelanto de la ayuda si luego no lo hacen. La verdad tenía unos pagos que hacer y ese día no pude hacerlos. Así que aseguraros de que queréis cobrar las nóminas en este banco y domiciliar los recibos porque yo cuando tenga trabajo me voy a otro. Espero que sirva está información.

En openbank todo va muy bien salvo que tengas algún problema o necesites algo de ellos. La atención al cliente no es que sea pésima es que es nefasta y nula. Te atiende gente que te dice literalmente no que no sabe que es lo que sucede y no te dan ningún tipo de solución salvo no sé. Por no hablar de las formas en las que te atienden...maleducados, prepotentes, ineptos.... Y esto no solo la atención telefónicaen oficina tampoco son muy dados a atender a la gente. Y esto no solo me ha pasado a mí, otras personas de mi entorno también están teniendo experiencias similares. No lo recomendaría bajo ningún concepto a nadie.

Llevo cuatro intentos y nada; primero que está en negativo por un euro y pico; lo ingreso, pero sobran unos céntimos, la tengo que dejar a 0. Hago el traspaso de lo que queda. Pero después me llega una carta de que faltan 0,03 €; llamo y ahora son 0,27€, pero que los ingrese y les vuelva a llamar. Es una tomadura de pelo.

Me dieron una ola de nervios y me enfermé por su culpa. Me bloquearon la tarjeta y no tenían derecho a hacerlo. En el primer contacto conmigo, me pidieron documentos que les envié inmediatamente después de terminar la llamada. con ellos me puse en contacto con ellos por el correo electrónico que me dieron. No hay respuesta al mes, llaman y piden documentos. Les pregunto qué documentos dicen que los documentos anteriores los envié. No los volveré a enviar y tengo prueba de que los envié y enviaré la prueba por correo electrónico. ¡¡¡Están bloqueando mi tarjeta !!!!! Que locura!!!!! Los llamé y les pedí que cerraran mi cuenta. Y poner reclamacion .no me ha dejado poner reclamacion .Entonces uno de ellos me atacó y me acusó de ser una chica mala porque no envié los documentos. **** maliciosamente e inventan problemas muchos de los trabajadores de ahí no hablan bien español y al gritar si les pides información adicional, sea un nuevo cliente, al terminar los gritos me sugieren que les compre tarjetas. Sólo quieren ganancias y no les importan sus intereses ni sus preguntas. Los empleados allí juegan y ****.la transferencias tardan meses para llegar y a veces niegan (****)