Opiniones sobre Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1670 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Que la operativa diaria resulte ágil cuando todo va bien, con app sencilla y transferencias que se ejecutan.
- La sensación de ahorro en el día a día por condiciones sin comisiones en la cuenta.
- En tarjetas, algunos destacan avisos y bloqueo rápido ante movimientos sospechosos.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos y cancelaciones de cuenta que dejan sin acceso al dinero ni posibilidad de operar.
- Problemas con claves, SMS y verificación que impiden entrar o firmar operaciones, y trámites de documentación repetidos.
- Atención al cliente percibida como lenta y poco resolutiva, con información contradictoria y reclamaciones que se alargan.
Valoración general:
Openbank se percibe como un banco online con buena propuesta sobre el papel, pero con demasiadas incidencias de acceso y gestión. La experiencia queda marcada por bloqueos, fallos de verificación y un soporte que no aporta soluciones claras, también en procesos como hipotecas y tarjetas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
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Opiniones
Opinión de Tarjeta de débito Open Debit
bien con esta tarjeta. ademas le dedico tiempo a mirar las ofertas y descuentos que tienen que siempre tienen algo y como lo tengo en cuenta pues voy cogiendo descuentillos y esas cosas. la tarjeta en si es normalita y funciona bien
Opinión de Openbank
Estoy muy contenta con ellos ,te asesoran muy bien con buena actitud i cuando los llamas por tlf te contestan rapidamente."sin,problemas por el momento".
Opinión de Hipoteca Open Variable
todo mentira, Solicite hipoteca ,tras 3 semanas de demora y pedirme un millon de documentación, me dicen que me la conceden.A los 2 dias me llama la gestora y que solo un 50%.Lamentable la informalidad, despues de que llamara a otros bancos diciendo que no pues ya la tenía concedida.. Y no es por un tema de riesgos,dado que mi endeudamiento no suponia ni el 20%, con trabajos fijos mas de 20 , lo que mas me molesto es que te digan que si y luego que no.Hay muchos mas bancos y tan o mas competitiv
Opinión de Openbank
Decepcionante!!! Pueden hacer co Tu dinero lo que quieran!!!!
Me han bloqueado las cuentas sin justificion alguna.
Estoy desesperada... Pero los denunciaré una y otra vez
Opinión de Openbank
Después de realizar el proceso de alta y de hacerme perder el tiempo por videollamada, me dicen que no es posible continuar el alta. Simplemente un desastre. Nada recomendable. Lo de siempre, no les importa el cliente.
Opinión de Openbank
Me han dejado sin vacaciones, no les importa lo mas mínimo el cliente, y por eso se adueñan de sus sueldos todo el fin de semana.
Todos los bancos han pagado a mis compañeros y estos señores deciden que cobre el 3 de Agosto.
Con lo cual , no puedo ir ni de vacaciones ni a comprar nada.
Ellos no trabajan! Es fiesta!' Es Agosto!!!
Pero evidentemente Sólo para ellos!!!!
Seguro que los empleados y los De Arriba si tienen ingresado su sueldo.
Opinión de Openbank
Incapaces e ****, llevo esperando 1 mes y medio la activación de una cuenta online. En Bankia lo he hecho en menos de 24h
Opiniones
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