Opiniones sobre Kutxabank
Kutxabank

Opiniones sobre Kutxabank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.6

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por servicio

Hipotecas (92)
1.9
Cuentas (31)
1.3
Distribución de las notas
(96)
10%
(25)
2%
(6)
1%
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(853)
85%
Opinión positiva más útil
Opinión de Kutxabank
Tengo 89 años y toda la vida he sido cliente de Kutxabank, no habiendo tenido nunca ningún problema, gracias a las personas de gestión ó asistencia, siempre que me ha hecho falta me habeís tratado correctamente, totalmente satisfecha. Estoy muy agradecida.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Kutxabank
Una experiencia devastadora que arruinó mis Navidades** Mi experiencia reciente con Kutxa Bank ha sido tan angustiante que siento la urgencia de compartirlo. El pasado 28 de Diciembre de 2023,intenté acceder a mi propio dinero en la sucursal de ****, y lo que siguió fue una serie de eventos que me dejaron profundamente afectada. A pesar de presentar la documentación necesaria, fui tratada como si estuviera cometiendo un crimen. Las acusaciones infundadas de actividades ilegales relacionadas con blanqueo de dinero y fuga de capitales me dejaron atónita. Mi dinero, proveniente de la venta de una propiedad en Madrid, era conocido por mi gestora, lo que hace que esta experiencia sea aún más desconcertante. La solicitud de un justificante de nómina para una simple disposición de efectivo, especialmente estando de visita por Navidad desde el Reino Unido, fue un golpe bajo. ¿Por qué se me hace más difícil acceder a mi propio dinero que ingresar fondos en mi cuenta? El resultado de este encuentro desastroso es que me encuentro sin un solo euro en plenas Navidades. Tuve que pedir prestado dinero a familiares para sobrevivir cuando, irónicamente, mi dinero está en Kutxa Bank. Esta injusticia ha causado tanto estrés y frustración que me encuentro enferma de irritación. Es una lástima que un banco al que he confiado durante años haya demostrado tal falta de empatía y consideración. No puedo evitar preguntarme si realmente valoran a sus clientes. Mi búsqueda de alternativas bancarias ya ha comenzado, y no dudaré en advertir a otros sobre la falta de profesionalismo y humanidad que encontré en Kutxa Bank.
N
Noelia Alonso Escobar
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Opiniones
Opinión de Kutxabank
Pongo 1 estrella porque menos no se puede.  Son una panda de ****, no solo es necesario tener la nómina y seguros con ellos, necesitas más domiciliaciones para que no te cobren 160€/año por tener la cuenta , te cobran hasta por respirar aunque lleves con cuenta desde el día en que naciste, una vergüenza de banco y de trato, si no tienes millones en el banco no eres nadie 
A
Anónimo
Opinión de Kutxabank
El servicio es una vergüenza, te cuestionan todo como si fueras un delincuente, a mi m impusieron el seguro en el banco pero me han informado que es **** y puedo denunciarles para que me lo den de baja y me devuelvan todo el pago. Ya que me hicieron contratar todo y me han estado cobrando intereses por ello.
A
Anónimo
Opinión de Kutxabank
soy una usuaria de hace 48 años y creo que  a empeorado desde que no te atienden en horario  completo 
A
Anónimo
Opinión de Kutxabank
Está mañana me he dirigido a una oficina de Kutxabank en Zaragoza en ****, mi sucursal era una en la ****. Se supone que se puede presentar una reclamación en cualquier oficina,tiene que rectificar porque se han negado en cogerme me dirigen a mi oficina porque tienen mucho trabajo, tiene siete firmas que presentar y no me pueden atender,siendo que he sido buena clienta. Me fastidia que hay gente con ganar de trabajar y otra que se cree por estar sentada en una oficina para ese hacer lo que le da la gana y no tienen ningún tipo de repercusión. Estoy muy enfadado 😡
A
Anónimo
Opinión de Kutxabank
La oficina de **** (pz ayuntamiento) su trato y comportamiento hacia sus clientes denigrante, no contestan mi emails ni llamadas ni en la app D E S A S T R O S O 
A
Anónimo
Opinión de Kutxabank
Llevo media vida con kutxabank. Tengo la hipoteca con ellos y por cosas d la vida he tenido que pedir un personal .. lógicamente fui a hablar con ellos y me lo denegaron.( nunca he dejado d pagarles nada) cual es mi sorpresa qie en otro banco me lo dan sin problema .. se lo comento a mi asesora Kutxabank y me dice que me vaya al otro banco. Alucinada estaba .. total que me largo y dejo la cuenta con la hipoteca.. la tengo bloqueada para no dejarla a menos. Y cual es mi sorpresa que el otro día me llega mensaje que tengo en negativo la misma.. miro u sorpresa ..40€ d comisión d cuenta y teniendo bloqueo ellos me La dejan a menos? total que pago cada 4 meses 40€ d comisiones..160€ al año? Es una ****
A
Anónimo
Opinión de Kutxabank
Entidad poco fiable. Personal oficina **** no cogen teléfono nunca . Poca profesionalidad. Trato pésimo 
A
Anónimo
Opinión de Kutxabank
Hoy hemos estado en kutxa **** para realizar unos tramites y gracias a nuestra gestora y su gran profesionalidad ha sido un verdadero placer y una gran ayuda en todo el proceso.
N
Nagore
Opiniones
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