Opiniones sobre cuentas Kutxabank

Una semana para darme de alta mandandoles documentacion y al final me mandan a una oficina que bien que no consegui darme de alta despues de ver algunas reseñas y mi experiencia para hacerlo

El peor banco de todo el pais. Un desastre de gestion y de atencion sl cliente. Estan tsn obsesionados con la seguridad que en la practica no puedes disponer de tu propio dinero si no pagas unas comisiones exageradas. Penoso, elige cualquer otro banco , lo agradeceras aunqye te den algo menos.

Lamentable la app, siempre esta inservible, lo que ye gasta te llega a la semana, no tienes disponibilidad de ver en que te has gastado el dinero inmediatamente, tienen que mejorar muchas cosas. Experiencia pesima.

Atención pesima. No piensan en el cliente. Una prepotencia total. No informan al cliente.

hoy he ido sacar dinero , y no me lo han dado alegando que solo dan dinero hasta las 10:30 de la mañana , pero la oficina esta abierta hasta las 14:00 horas, no tienen empatía con el cliente,, y te lo dicen en seco y desagradablemente, buen el trato al cliente es un poema aparte, no recomendaría esta entidad a nadie, esto ha ocurrido en ****

Quiero destacar el mal trato hacia mi por parte de la ****..por un tema de testamentaria el cual habia dejado resuelto **** antes de marchar de vacaciones y pasaban los dias y no ingresaban el reparto..el cual habiamos especificado mediante otro documento como seria..esta señorita todo me lo ponia en tela de juicio..sera mucha **** pero eres una **** que no tienes tacto para tratar con la gente y ademas en unos momentos tan delicados .

Para cerrar cuentas solicitan la presencia online, lo que generalmente supone desplazarse dos veces a oficina. La primera vez acudiras a ventanilla y te indicaran que desde ventanilla no se puede cerrar, para lo que deberas concertar una cita con un gestor y desplazarte una segunda vez a oficina. Por lo menos no atiendes a las solicitudes telematicas de traspaso y cierre de cuentas desde otra entidad. En mi caso alegaron que la solicitud telematica no les habia llegado, cuando sin embargo atendieron la solicitud de la segunda entidad en relacion al traspaso de informacion de.domiciliaciones. Como cualquier banco tradicional los intereses en sus productos son sensiblemente mas bajo que los de banca online o neobancos.

Mala atención en las oficinas por todo el personal en geral. Cobros de comisiones por servicios no prestados y negativa a solucionarlo