Opiniones sobre cuentas Kutxabank

La atencion al cliente ha ido empeorando en los ultimos años. Han quitado la.posibilidad de tener cita ni presencial ni física con el gesror y no atienden al telefono. Pides que te devuelvan la llamada y no lo hacen y eso que la operacion que necesitaba era urgente y solo se puede hacer por telefono. Un desastre.

Te cobran 35€ por mantenimiento de tarjeta aún teniendo la nómina y varios recibos.Dar de baja la cuenta por ****..

****, cobran por todo, tratan fatal a sus clientes. Nunca más

Tengo una cuenta de ahorro. Me llega una carta en la que Kutxabank informa de que unilateralmente va a cambiar mi cuenta de ahorro por una "cuenta instrumental" -las que van asociadas al pago de las cuotas de los préstamos-. Yo no he pedido ningún préstamo. Si acepto, que quitan las comisiones de mantenimiento. ¿Qué broma es esta?. ¿Cómo es que no hay nadie que vigile este tipo de prácticas?.

Me parece nefasto que un banco me da igual cualquier Banco, en este caso Kutxa bank, no me permita hacer un ingreso a una cuenta sin yo ser cliente. Vivo en Guipúzcoa y ahora por las fiestas eh bajado a Madrid. Resulta que tengo que hacer un ingreso del instituto de mi hijo y en Guipúzcoa no me ponen objeción para ingresar ese dinero. Y resulta que si no soy cliente no me permiten hacer ingreso en una cuenta de la Kutxa. Desastre.

Son unos **** y no tienen educacion ninguna.....menos mal que me e ido y tenia muchas ganas de hacerlo.....no recomiendo este banco......

No se puede cancelar una cuenta por la app, tienes que ir fisicamente y te cobran 25€ mientras que por la app del Bbva puede cancelar sin coste.

KUTXA HA CAMBIADO SU FUNCIONAMIENTO INTERNO HACE YA BASTANTES AÑOS. CUALQUIER RECLAMACION POR ABSURDA QUE SEA SE HACE VIA TELEMATICA, INTERNET ... YA NO SIRVEN DE NADA LOS JEFES DE OFICINA NI RESUELVEN LOS PROBLEMAS MAS SENCILLOS, SIMPLEMENTE NO FUNCIONA. EL EQUIPO DE ATENCION AL CLIENTE ESTA AUSENTE DE EMPATIA Y PROXIMIDAD AL CLIENTE. FUNCIONA COMO CUALQUIER BANCO ONLINE PERO A AÑOS LUZ EN LA RESOLUCION DE CONFLICTO, ES COMO ENCONTRARSE CON UN MURO DE HORMIGON. EN LAS OFICINAS LOS TRABAJADORES SOLO INTENTAN COLARTE PRODUCTOS FINANCIEROS CON UNA RENTABILIDAD BAJISIMA Y ASESORAN DE PENA, SON COMERCIALES AL USO.