Opiniones sobre ING

Llevo muchos años con ING,nunca me ha fallado,dan el mejor servicio,son comisiones. Lo recomiendo 100x100

Buenas tardes,
Atención al cliente nefasta. Se venden como banco online y no facilitan la comunicación con el cliente.
He sido doblemente ****, primero por la **** en sí, luego por el propio banco ING que me deja tirado a pesar de cumplir con todas sus exigencias y que lleven meses mareándome.

En verano fui víctima de una **** en mi tarjeta de crédito de ING. Contacté con ellos y abrieron incidencia. Me pidieron una serie de documentación y que no habría problema en que el seguro de la tarjeta se hiciese cargo y que se comprometían en darme solución en 30 días y me pudiesen devolver el dinero. Denuncia en policía también hecha.
Habiendo hecho todo lo que me pidieron, pasaron 30 días, intenté reclamar, problemas continuos para conseguir contactar telefónicamente con ellos. Muchas horas perdidas con tiempos de espera superiores a 30min y muchos días sin posibilidad porque tenían incidencia técnica en la linea telefónica.
Cuando por fin consigo contactar con ellos me dicen que se ha pasado el plazo para reclamar y archivan mi incidencia.
No me informaron en ningún momento de que había un plazo, a pesar de haber tenido múltiples conversaciones por teléfono.
Perdí horas y horas en trámites y llamadas que no sirvieron para nada.
Banco que no te defiende en los más mínimos estándares de protección a sus clientes, muchas exigencias y ninguna resolutividad.

Contento con el servicio que ofrecen. Llevo más de 18 años con la entidad y ningún problema ni ninguna comisión cobrada. Seguid así.

****.no dan nada por domiciliar nómina .hice más cuenta hace 6 meses y no te ingresan lo que dicen y es imposible contactar con la entidad.lo desaconsejo totalmente

Siempre las trasferencias no llegan, trabajan tu dinero. Quieres usar app y no funciona. Quieres hacer operaciones de noche y están siempre todos los días del año en mantenimiento. Trabajan el dinero de nosotros en países que ya es de día. En fin el banco es un desastre

Hace 10 años comencé a trabajar con ING con una cuenta de particulares y otra para mi empresa. Más tarde dejan de trabajar para empresas y paso todo a la cuenta de particulares. Abro cuenta de ahorro a mi nombre a una para cada una de mis dos hijas. Durante 10 años solo hemos ingresado dinero y gestionado con ellos los gastos domesticos y todo lo de nuestra empresa con una factura ción anual muy buena (disculpen que no ponga cifras) pero tratándose de uan empresa de gestión y explotación de alojamientos turísticos se pueden imaginar. Ahora, después de 10 años poniendo dinero en ING pido una hipoteca para hacer una extinción de condominio. Una operación muy importante para mi familia. HAN JUGADO CON NOSOTRAS DE LA PEOR MANERA. Primero preconceden y todo son cohetes y fanfarrias. Luego piden tasación que encargo y pago a una de las tasadoras con las que trabajan (Tecnitasa). Envío a ING la tasación correcta y ya homologada por el Banco de España y comienza la larga espera. Aunque he contactado en varias ocasiones y explicado a la gestora que tenemos un acuerdo homologado judicialmente para la extinción del condominio que establece unos plazos, parece que les da exactamente igual y continuan dilatando su respuesta definitiva. Les envío el documento judicial y les apremio para que den respuesta. La cosa comienza a tomar tintes extraños. Les llamo y envío varios mensajes y contestan pasados varios días. Finalmente y después de casi 2 meses desde el inicio del proceso veo en la aplicación que la operación ha sido denegada. No explican la causa, no envían un mensaje o correo electrónico dando una explicación, la gestora no llama ni se comunica de forma alguna y ahí queda todo. Si tengo que explicarlo brevemente creo que EL BANCO NO BANCO ha enseñado su verdadero rostro. En breve cambiamos de entidad y cerramos las cuentas en ING pero nuestra importante operación se ha perdido porque confiamos en ING.

Llevo más de 20 años siendo cliente, y espero serlo otros 20 mas. Nunca me han cobrado ni una sola comisión, su banca online funciona perfectamente, y siempre han estado ahí cuando les he necesitado. Confiables y profesionales.

Lamentable mi experiencia con esta entidad financiera. Impersonal, muy fria y carece de cualquier empatía. No recomiendo trabajar con ellos debido a la pésima gestión y a escasa o inexistente atención al cliente.