Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(236)
5%
(3100)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de ING
Lo bueno de los foros es que aunque la gente no se identifique, se dicen verdades. Un banco nunca deberia obligar a bajarse apps si no lo comunica con suficiente antelacion a sus clientes, puesto que puede que no quieran operar por no saber informatica, ingles o tener que tener que comprar varios aparatos telefonicos de ultima generación pagando por linea de datos. Primero informar con tiempo y pedir consentimiento de que se quiera ese sistema, sino, dar alternativas. Si nada hacen, dinero nada
A
Anónimo
Opinión de ING
Sus operadores de telefono son vulgares operadores de telefonia, con toda sus letras. Se rien en el oido del cliente, están mal informados cuando por profesionalidad personal deben de conocer mejor las normas, te cuelgan la llamada, se sienten enfadados a la primera vez que les pongas las cosas claras. Supuestamente son de otra empresa que no es el banco, pero esto no es contratos de 15 euros, son miles de euros que nos deberiamos llevar los clientes a otro sitio con mejor atencion.
A
Anónimo
Opinión de ING
Imposible acceder al area personal
A
Anónimo
Opinión de Cuenta NÓMINA
12 años con ellos. Nomina de1600 euros. Solo tengo una financiacion con seat. 2000 en cuenta naranja. Sin morosidad por ningun lado. Me voy de viaje y solicito por 1 vez la tarjeta de credito. Sabeis de cuanto me la han concedido???? De 300!!! Eurazos si si 300 llamo atencion al cliente para quejarme y me contestan que es lo que hay. Solucion banc de sabadell y VISA DE 2000 euros. Adios ING y ****
A
Anónimo
Opinión de ING
Después de 7 años imposible acceder a mi cuenta. Hace 2 semanas poniendo mi clave de siempre se me bloqueó la app. Llamo y tardo casi 1 hora en ponerme en contacto con la atención al cliente para que me solucionaran el problema. Ahora llevo 10 días sin poder entrar en mi cuenta, me piden una validación de clave que no hay forma que funcione. Lamentable!!!Me estoy mirando otra entidades.
M
Michela Pozza
Opinión de ING
La App no va. Repito, la app no va, lleva dias sin ir. Arreglenlo ya. Esto es una locura. La necesitamos ya. No puede seguir ni un día más bloqueando las operaciones. Que dimita el responsable de la App. Y vuelvan a la anterior YA.
R
Roberto
Opinión de ING
Me resulta imposible entrar en mis cuentas desde Internet ni en la app. Soy cliente desde hace más de 10 años y por teléfono me marean y me dejan en esperas interminables. Me estoy asustando
A
Anónimo
Opinión de ING
Desastre informático en una empresa de banca online. No puedo entrar al servicio online ni por móvil ni por web. Una vergüenza. Parece algo generalizado. Todo por culpa de la verificacion por SMS. Vaya chapuza.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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