Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(236)
5%
(3100)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
la tramitación de la hipoteca con el banco ING fue muy bien, otra cuestión muy distinta es cuando te pasan la tramitación con la gestoría del banco, que se llaman GURPO BC. SON NEFASTOS EN TODOS LOS SENTIDOS; LENTOS, MALA INFORMACIÓN, NO TE ATIENDEN , A MI SE ME HAN PASADO LOS PLAZOS ESTIPULADOS PARA EL NOTARIO, PERO A ELLOS LES DA IGUAL. ESPERO QUE EL BANCO TOME CARTAS E EL ASUNTO.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia fue agotadora, pero finalmente he conseguido mi hipoteca, la tasación la hice por mi cuenta me la tasaron en 173.000 € y la hipoteca me la han concedido por 135000 €, empecé con el proceso en Febrero y he firmado en Septiembre, ING es muy lento en realizar todos los trámites y si tienes contrato de arras puedes hasta perderlas. Yo no tenía prisa ya que vivía ya en el domicilio que he comprado. Otros bancos no me la daban lo que yo solicitaba, ING me dio el 100%, ánimo, se puede!!!
A
Anónimo
Opinión de ING
ING Direct es un banco pésimo con un servicio lamentable...
Son poco profesionales y te tratan mal.
J
JUAN MARCOS RIBAS RIBAS
Opinión de ING
Hay que reclamar y cuando se tenga una respuesta , que va a ser diferente a lo reclamado o sin identificacion porque actua así, acudir al defensor del cliente, para luego ir al banco españa. No hay que tener miedo en reclamar, si todos los hiciéramos quizá las cosas cambiarian. Hay mas bancos igual de malos como el wizink, pero siempre nos acordamos cuando hay un problema gordo y pensamos en reclamar entonces. Es dificil conseguir algo x eso hay q hacerlo todos antes de que nos ocurra a nosotros
A
Anónimo
Opinión de ING
No existe una ley que te obligue a tener teléfono y menos a que , de tenerlo, que sea móvil. Y si tienes movil, no tiene porque ser un smartphone. Pues Ing te obliga a tenerlo con el cuento de una normativa bancaria europea. Se publicitan como banco on line pero te obligan a instalarte una app en un smartphone para poder consultar tu cuenta y operar con tu dinero. Doy una estrella porque no hay posibilidad de poner estrellas en negativo (-5). Los tribunales deberían entrar de oficio.
A
Anónimo
Opinión de ING
Soy cliente de ING y me dejaron totalmente tirado en China. Tenía pasta el la cuenta, tenía las coordenadas, y la transferencia era a mi cuenta personal. Que riesgo hay?? Me pedía código al mi mvl que no lo tenía operativo allí. Les expliqué la situación, desde email verificado confirmandoles todos los datos. Me dejaron completamente tirado sin poder pasar mi dinero a mi propia cuenta. Un 0 para ING en servicios en el extranjero
F
Francisco
Opinión de ING
Lo único que veo fatal que hay pocos cajeros ,y si te tienes que dirigir a oficina por cualquier problema mayor ya muerete
C
Carmen
Opinión de ING
La atencion de atención telefónica al cliente de 10 ,super amables como en ninguna otra entidad ,si le tengo que poner algún pero ,que tienes que pasar algun@s minutos en espera para ser atendido,por lo demás de 10.
C
Carmen
Opiniones
Opiniones

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