Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
Opinión negativa más útil
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct.
En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente.
Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
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Opiniones
Opinión de Préstamo Naranja ING
Después de dos años con ellos y teniendo dos cuentas las dos con saldo de 1000 y 2000 euros pido un préstamo personal que se supone tenía 7 tin y 8 tae a la hora de solicitar son 10 y 11 todo mentira luego dicen que responden en 24 horas y llevo ya 3 días en la espera de una respuesta lo único que recibo son notificaciones de incidencias y el gestor no sirve para nada por que no dan respuesta ni ayudan así que todo un engaño cancele la solicitud ahora busco un nuevo bando donde domiciliar
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Como muchos otros, yo también estaba un poco descorazonada con tantos comentarios negativos, pero aun así solicité hipoteca con ellos y hace 10 días firmé! Tengo que reconocer que perfecto todo! tanto ellos como la gestoría BC; ambos muy eficientes y rápidos. Quizás suerte con el gestor que me tocó, pero lo recomendaría una y mil veces. Incluso el notario comentó las buenas condiciones de mi hipoteca variable. Os aconsejo, eso sí, que taséis por vuestra cuenta, aunque tengáis que pagarla. ÁNIMO!
Opinión de ING
Huid de este banco, no contestan las llamadas y cuando lo hacen, te comentan que ellos no pueden ayudarte y solo te queda esperar a cobrar tu nómina el día que les de a ellos la gana. Impotencia total.
Opinión de Hipoteca Naranja Fija
ING ha demostrado una gestión eficaz en todos los procesos y departamentos, facilitando los trámites y haciendo un buen seguimiento de los mismos. A su vez, el trato recibido por sus agentes ha sido excelente: Responden con celeridad y educación, mostrando interés e implicándose en su trabajo. Destacar el trato de la agente personal que se nos asignó, ASF, quién nos ha hecho sentir como en casa antes de haber entrado en ella.
Opinión de ING
Llevo más 15 años con ellos y nunca tuve problemas hasta ahora que quise rescatar mi plan de pensiones, mala gestión, cada día te atiende un gestor y te dicen cosas diferentes desde que se declaró el estado de alarma he intentado rescatar mi plan todas las veces me dijeron que no podía cuando por Real Decretó si, después me dicen que si se puede mando toda la documentación y acto seguido me dicen que estoy fuera de plazo . No recomiendo para nada mala gestión mal trato y se lavan las manos
Opinión de Préstamo Naranja ING
Es un timo eso del 3,99, luego cuando lo vas a solicitar te suben a un 9,99.....menudo timo, si quieren clientes y que sus clientes se lo agradezcan por ser buen banco no engañen a la gente con publicidad engañosa
Opinión de Préstamo Naranja ING
Apesar de que es cierto que han bajado la remuneración de los depósitos, sigue siendo la mejor opción, al menos para mí. No me cobran comisiones de ningún tipo, no pago por las trasnferencias, y el tipo de interés del prestamo es del 3.99 tin, un 4.02 TAE. No le doy cinco estrellas porque ya casi no dan nada por los depósitos.
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Condiciones buenas. Pero ya 6 meses y sigo esperando su vamos adelante con la subrogacion. La verdad que deberian quitar la publicidad sobre"no dar vueltas" porque no cumplen con estas promesas
Opiniones
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