Opiniones sobre ING

Llevo varios años sin poder acceder a mi cuenta porque un error informatico de ING no les permite cambiar mi numero de telefono y en la identificacion en dos pasos no puedo recibir el codigo en mi teléfono... Y solo recibo como respuesta que lo sienten y que estan trabajando en ello... 

El plan Amigo trae un amigo con tú nomina y te damos 40€.  Pues una mentira más en nuestra cultura Española.   resulta que ahora el Banco no te otorga el dinero porque el concepto de la Nomina no es el que ellos establecen.  Por supuesto cuando te envían la publicidad para captar clientes NO DICEN QUE CONCEPTO TIENE QUE TENER un INGRESO DE NOMINA DE TU EMPRESA,Una vez ya eres cliente te dicen que como no cobran por nada....Me parece una **** POR PARTE DE ING.

Atención al cliente lamentable.pasan de todo   

Buenas para mi es un banco competente te da todas las facilidades que necesitas en hipotecas y préstamos si tienes tu nómina domiciliada y solvencia lo tienes todo ganado!! La cuenta no cuenta la aconsejo es genial.. un saludo

Soy cliente desde 2001, y veo que cada año van a peor, creo que es porque cuanto más jefes españoles pongan, peor va el banco. Es el ING peor de Europa 

En mi cuenta aparecieron cargos de 770 euros procedentes de Facebook. Para que se hagan una idea, no tengo ni perfil, es decir no utilizo Facebook. Llevo una semana reclamando los cargos y nada. La información muy confusa, un agente dice que no han recibido la denuncia, otro dice, si que está recibida. Hacen adjuntar otra vez, luego dicen, mejor enviarla directamente un e-mail a los "expertos", pérdida de tiempo. Y eso con la fama que tiene ING, los cargos de 8 euros piden confirma por la app, luego 770 euros te desaparece de la cuenta sin más. Después de haber desaparecido el importe de la cuenta nómina, habitualmente no tengo mucho dinero en ella, el banco a movido de la cuenta de ahorro a la cuenta nómina el importe para cubrir los cargos **** sin mi permiso. En verdad estoy muy decepcionado y cuando se resuelve el lío, espero que se resuelve a cambiar de banco. 

Todo pasa por la app móvil y resulta que es una castaña. En cuanto liquide con ellos me piro. Cuando empezaron genial pero ya no lo soporto.

Doy 1 estrella por que no se puede menos. Todavia estoy en proceso con ING pero creo que no por mucho tiempo. En principio me informaron que la tasación, si firmabamos la hipoteca con ING se hacía cargo el banco, si no la pagaba yo. Una vez hecha me dicen que la tengo que pagar yo si o si, a lo que no me niego pero sí les solicito los documentos de la tasación y la factura. Pues me estan dando largas para entregarme los dicumentos y me repiten que me la entregarán en el momento de la firma de la hipoteca,  o sea que están reteniendo mis documentos, los cuales yo debo pagar, para que no me puedan servir en otro banco. Ademas de esto, cruzaron datos de otra solicitud y los datos de mi cónyuge no aparecian y no le daban las claves de acceso a la banca online... 14 dias tardaron en solucionar esto tras varias incidencias en atención al cliente. Vamos, que te dejan muy claro que nadie tiene un mínimo de interés por trabajar y hacer las cosas bien. Un desastre y una decepción enorme!