Opiniones sobre ING

No le recomiendo a nadie, pintaba muy bien al principio pero por un error del sistema llevamos 3 semanas con la cuenta no operativa y devuelven todos los recibos. Me di de alta a finales de diciembre y ya estoy en consumo tramitando la baja.

Muy mal banco. Poco recomendable

La verdad es que llevo toda la vida con ellos y siempre me ha ido genial hasta el año pasado. Mi marido se sacó una hipoteca, yo ya tengo otra con ellos pero al estar casados es necesario que aparezca yo también en esa hipoteca. Tras hacer el estudio y ser viables lo dejamos en stand by a la espera de encontrar piso. 15 días más tarde volvemos, ya hemos reservado el piso (7000€) y la de la oficina nos niega la atención por tener yo ya una hipoteca con ellos aludiendo que pobre de ella que va a comisión y con nuestra presencia no ganará nada, la otra que nos tendió no se acordaba de nada porque tuvo COVID y no reconocía ni su firma. Al final por tlf sin problema. Tras eso me **** 300€ de la tarjeta por el **** de dichos datos pero la culpa fue mía al pagar con ella. Los trabajadores dicen lo que les viene en gana según con quién hables, unos que si no te sube el diferencial al quitar el plan de pensiones porque desde el 2019 que salió una ley no se puede vincular, otras que sí que yo lo he firmado. Que si me quito la **** de seguro de national nederlanden me suben 50€ la hipoteca, otras que 30€ pero ambas me obligan a tener seguro y vincularlo a la hipoteca pero no me bajan el diferencial. Ahora me sube la hipoteca 150€ de un mes para otro pero no dan opciones a los clientes. Es lo que hay. Se niegan a devolverme los gastos hipotecarios, me tengo que buscar un abogado e ir por la vía judicial. En fin todo fachada

Me dicen que está preaprobado y doy toda la documentación. A la hora de la tasación de la vivienda se equivocan y cruzan documentos con otra hipoteca de otra persona. Al final me la deniegan y me dicen que si quiero puedo intentarlo con la tasación, si me la deniegan la pago yo. Me niego por supuesto. En mi caso es una vivienda de 113.500€ de la cual pago yo 63.500€ de entrada. Sólo pedía 50.000€. Vergonzoso

Me han **** a través de Wallapop por valor de 980 € pero ING DIRECT pese a tener un seguro NO SE HACE RESPONSABLE lo cual me parece totalmente incorrecto. En cuanto pueda me cambiare de banco después de 15 años con ellos. 

La atención telefónica es totalmente nefasta, yo entiendo que con esperas de mas de 20 minutos ni es atencion ni es nada y no hablo de una vez habló de varias pero si dices ****, tardan mucho menos. Yo tengo un cao que en un correo de una empresa importante venia que me toco algo y que pagando 2 euros te lo envian, iluso de i cai y pague mis 2 euros, lo que parece que también representaba una suscripción quincenal. Lo puse en conocimiento de la entidad, rimero lo abonaron y después lo volvieron a cargar, asi como otros apuntes mas que ya tenia y vi al revisar los movimientos, siendo como es esto ya lamentable, mucho mas lamentable es poner una queja al departamento correspondiente y al dia de hoy no recibir contestación alguna del mismo, por lo que el banco no banco, pasa directamente de sus clientes. Mi recomendación es que busquéis otras opciones si podéis. 

Llevo desde el 2007 con la cuenta nomina, nunca he tenido problema pero cuando he pedido algo no les valgo, ahora me llega un embargo de 322€, que estaban en la cuenta con recibos pendientes de cargo los cuales no abonan estando antes los recibos que el embargo me dejan en números rojos y me bloquean las tarjetas, lo que había en cuenta no llegaba al SMI habían recibos y le han dado prioridad al embargo. Creo que esto no es legal

Muy desilusionada con el trato de ING,me pasé con ellos en octubre por el tema hipoteca, dije a la operadora que quería tarjeta de débito física,en vista de que no me llegaba volví a llamar y era que la Srta que me atendió no la solicitó,lo hago en ese momento,se la cobran y demás,espero los 20 días,no llega y me dicen que se ha perdido,que me envían otra nueva,espero otros 12 días y llamo para decir que todavía nada y me dicen que quedan 2 días de espera,al fin el día 14(último día) llegó,pero no la podía activar,llamo y que el servidor la había desactivado automáticamente, que no se podía hacer nada sino solicitar una nueva,muy enfadada solicito la tercera tarjeta,a los 10 días llamo y solo hacia 2 que había salido,y que me llegaría con el paquete de bienvenida,hoy recibo el paquete de bienvenida y la única tarjeta que hay dentro es la de coordenadas,llamo y nada que abren otra incidencia,que disculpa y que a esperar por otra.Nunca te pasan con un superior o alguien que se responsabiliza del caso y me haga llegar de una vez la tarjeta,y llevo así desde octubre,me parece una vergüenza,un trato nefasto al cliente,una falta de respeto....domicilié mi nómina y estoy súper arrepentida, he pedido cita en atención al consumidor porque voy a quitar mi nómina y a exigir que me dejen en la hipoteca el interés bajo como se acordó por tenerla,ya que son ellos quienes están incumpliendo la que ofrecen,para tener cuenta y nómina etc no se lo recomiendo a nadie.