Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Opinión de Cetelem
Yo solo diré que antes de pedirle nada lo penséis bien si buscáis un poco de información sobre esta empresa podreis ver cómo hay mucha gente que los a denunciado por **** no respetan el tae de la tabla del banco de España en fin un consejo no pidáis a esta gente yo me arrepiento lo más grande .
Opinión de Cetelem
Aver que decir si tienen unos intereses altos no recuerdo bien pero abría que mirar la tabla de intereses del banco de España eso te dice el tope que pueden aplicar desde luego no lo que ofrecen ellos préstamos ****
Opinión de Cetelem
las operadoras son muy maleducadas, el otro dia me llamo una que me colgó el teléfono sin decir ni buenos dias ni dejarme hablar además de que cuando te llaman te hablan en tono amenazante y con muy poca empatia y educación haciéndote hasta sentir mal solo por retrasarte en un pago. Que si nos retrasamos no es por placer ni gusto de la persona, podrian tener algo más de empatia y no ****
Opinión de Cetelem
Una vergüenza pésima deprimente atención y gestión de todo un día te dan y al otro no te dan y la empresa Apple tendría que cambiar de empresa por qué es lo peor es denigrante la gestión que llevan
Opinión de Cetelem
Nefasta atención, tengo una operación aceptada desde el 08 de Marzo, con un mail que me dice que en mesos de 48 horas esta el dinero en mi cuenta, estamos a 23 de Marzo y aún no lo he recibido. LLamo todos los dias y les envio mail y no me dan ninguna solución. Totalmente desaconsejo gestionar nada con ellos, el servicio de venta te atiende muy bien, pero postventa nefasto. Me siento impontente ante ellos que solo te dicen frases repetitivas sin solucion
Opinión de Cetelem
El pasado mes me hicieron un cargo de 900€ sin yo haber hecho ningún movimiento. Reclamo y me dicen que no me preocupe, que ha sido un error y que está anulado, pero ahora en marzo me cobran la primera cuota de ese cargo que yo no he hecho. Vuelvo a reclamar y me dicen que no me preocupe que ha sido un error y que me lo devuelven, pero no me han devuelto nada. Voy a la oficina me dicen que devuelva el recibo y que en cuanto les llegue la devolución cierran la operación y se soluciona, pero ahora me dicen que si no pago el recibo devuelto incurriré en un impago y tendré que pagar los intereses. Es una ****.
Opiniones
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