Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Opinión de Cetelem
La palabra que mejor describe mi experiencia al intentar gestionar la contratación de uno de sus productos es ......."TURBIOS".
Opinión de Cetelem
Interés descomunal y si te atrasas un dia el pago te dicen que deberas pagar el total del prestamo, no caigais yo jamas vovere a pedir nada a ellos te hacen la vida imposible con mil llamadas
Opinión de Cetelem
**** de atencion telefonica o al cliente, 10 minutos en espera. 1 cuota no es correcta. Devolvere recibo y ya me llamaran nos divertiremos con las reclamaciones y haber que pasa.
Opinión de Cetelem
Es una pena que esta **** puede existir. Mi consejo para todas las personas que piensan tener una financiación con ellos. Salvo que quieres ser su ****. sin tanta cosas que no lo puedo contar por aqui porque aburriría a la gente. pero la ultima **** ye me han echo, es que pague todo lo que debo, y no me quieren dar el certificado de 0 deuda para poder vender mi coche. No solo eso es que encima me dicen primero que no han recibido el dinero que lo envie hace mas de 10 dias, les mando el justificante y ahora me dicen que faltan mas dinero . Totalmente mentira, primero ellos me mandaron el dinero que queda pendiente con todos los intereses para los siguientes años, y no dije nada, me cobran un 1% de lo que queda pendiente por la cara que según ellos es por cancelacion anticipada, y no solo eso ademas me cobran otro interes que me dicen que es del mes !! Cuando realmente ya lo han cobrado en todos los intereses de lo que queda pendiente del prestamo, vamos una ****, y aun asi no dije nada solo quiero quitarme de encima esta ****, pues ni asi les vale, sigo si recibir la cancelacion de la deuda, y ahora me dice que no que me faltan mas dinero, y cuando les pido explicacion me comentan que es un error que lo van a resolver y ahi sigo esperando. Y me han fastidiado las vacaciones y la venta del coche y todo.
Opinión de Cetelem
No lo recomiendo a nadie. es una verguenza de prestamo, por favor no lo contratais no dejamos a esta **** siga creciendo y **** gente. He cancelado el prestamos aparte de que me cobran todos los interes del resto de meses que es una ****, ademas te cobran un 1 % por cancelacion y te meten interes extra del mes un **** total. no solamente esto ademas, pago todo el prestamo y no me quieren cancelar el prestamo para liberar la reserva del coche para poder venderlo, es una verguenza. al final voy a ir a Juicio con ellos como esto siga asi.
Opinión de Cetelem
Le doy una estrella porque no se puede valorar por menos. Hace 3 años compré un vehículo y la financiera del concesionario era Cetelem. He decidido ahora cancelar el resto del préstamo y no solo no descuentan los intereses pendientes sino que además cobran un 1% por cancelación. Contacté con ellos a través del chat online y desconectaron el chat en cuanto les pedí explicación. VERGONZOSO EL TRATO! Son los **** de toda la vida, pero con nombre legal. No creo que vuelva a contratar absolutamente nada con ellos
Opiniones
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