Opiniones sobre Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Cetelem

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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83%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
C
ConAn
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
L
larajove
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Opiniones

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Opinión de Cetelem
Son personas nefastas, sobre todo la atención al cliente y a la hora de dar un préstamo , solo miran haber no que es lo que te interesa ati, si no a ellos y si no pueden sacar el máximo interés con Togo pues no les interesa, son listos como una secta, sobre todo a la hora de hacerse con clientes, pues te ofrecen un préstamo sin intereses, que tú dices que bien solo pago la cuota de ingreso, pero claro te manda una tarjeta que tú no has pedido con x dinero para que saques, bueno es algo que quien tenga necesidad , lo sacará y más, pero con todo lo que conlleva y claro alomejor no es combciente que todo lo que que dada se quita, pero bueno a ya cada insconsciente, pero si a alguien le dan la tarjeta y no la quiere, pues ya para ellos es cliente no grato y te tratan como un 0 a la izquierda, , mirar un consejo que doy, es que iros a un banco o caja física, que os hablen claro y que podáis o reclamar o la opción que queráis , pero con alguien que os hable claro o para bien o para Mar , pero esta gente lo único que quiere es aprovecharse de los cuatro incautos que piden un préstamo no , si no de los que quieren algo mas , , esta gente es una incompetente, ya no sé si son los empleados que tienen telefónicamente que son nefastos uno te dice una cosa y otro todo lo contrario, una pena sería mejor que el presidente de esta vaca o socios mirasen bien los empleados que tienen telefónicamente porque están perdiendo clientes y dinero por su incompetencia, y para colmo , si los llamas varias veces por qué no hacen algo bien o para que te informen cada uno dice una cosa que incompetencia , lo único que se pide es alguien que te informe con veracidad y coherencia
A
Antonio

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Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
cetelem es un banco que no se importa que dicen o hacen a la gente
A
Anónimo

Atención al cliente

Opinión de Cetelem
Les llamé al ver una llamada perdida de ellos , me dijeron que tenía que estar el titular y solo por preguntar si había alguna manera de llamar directamente ,no solo me hablaron fatal si no que además me colgaron
A
Anónimo

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Opinión de Préstamo Coche Cetelem
Se han equivocado al realizar la cancelación del préstamo del coche en otra cuenta más de mes y medio después sigue sin dar solución óptima y aun queda que abonen el extorno Del seguro Servicio pésimo Han abierto otro préstamo sin decir nada y según ellos hay q pagar de nuevo la apertura Cada dos días llamo y siguen sin actuar en condiciones De nuevo servicio pésimo
A
Anónimo

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Opinión de Préstamo Coche Cetelem
Empresa pésima! Mi marido intentó pedir un préstamo personal, porque se nos rompió el coche, y para trabajar le urge un coche, es su herramienta de trabajo por los horarios rotativos que no hay bus a según que horas...y se lo denegaron a pesar de tener para la entrada 2.000 €, mi marido tiene trabajo fijo más de 3 años, sin deudas, y lo mejor esque en varios concesionarios de coches lo intentaron y también se lo deniegan, es impresionante!! Cómo pueden tener tan poca vergüenza, estoy muy indignada con ellos, por no facilitar que mi marido no le apruebe para un coche de segunda mano. cada madrugada cuando se va y viene del trabajo, con lluvia o niebla y frío en moto, me acuerdo de vosotros. Volveremos a buscar por otro lado, seguro encontramos otra empresa mejor que si nos de la facilidad de adquirir un prestamo.
C
Cetelem=Racistas

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Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Solicite un prestamo personal me hicieron mandsr toda la documentacion firmada y nomina dni y datos bancarios para decirme despues denegado teniendo un credito con ellos al dia y solicitando una cuota mas baja inclusive. No me dieton explicaciones en porque lo denegaron el trato de atencion al cliente vejatorio la tienen enseñada para que no te pasen al departamento correspondiente A mi me han perdido ya como cliente. Espero que si alguien va a pedir algun prestamo se lo piense.
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Cetelem
Pedí explicación de por qué se iba a reduciendo mi línea de crédito mes a mes y el servicio de atención al cliente me trató horriblemente mal contestando mal hablando mal e incluso que queriendo quedar por encima del cliente horroroso. Una experiencia pésima fue un tal **** el día 31 de enero de 2024 sobre las 10:20 de la mañana, por si se te viera este mensaje que pusiera los audios y verían como no es como no es mentira
I
Isaac

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Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
CETELEM...MUCHO CUIDADO con este banco. Compré un robot de cocina en PLANETOULET, que financiaba sin intereses con CETELEM....**** bien hasta que pasados dos años me llaman de CETELEM, diciendo que si yo había realizado compras en Zalando......sorprendido dije que no......resulta que CETELEM me había concedido un préstamo que nunca pedí y una tarjeta de crédito revolvin, que nunca terminas de pagar los intereses, y por una quiebra de seguridad le robaron Miles de datos de clientes....termine denunciando el caso en la Guardia Civil...todo ello son saber que CETELEM me había concedido una tarjeta y un crédito que ni siquiera sabía que había pedido. Hicieron tres compras en Zalamdo, en Berlín (Alemanía), mandé la denuncia a CETELEM, según ellos me anulaban los cargos por estás compras....A día de hoy me pasan recibos todos los meses por estos cargos....lo he vuelto a denunciar en el Juzgado.....horribleeee. así CETELEM...tengan mucho cuidado....esto ocurre de verdad....
A
Anónimo
Opiniones
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