Opiniones sobre Cetelem

Empresa pésima! Mi marido intentó pedir un préstamo personal, porque se nos rompió el coche, y para trabajar le urge un coche, es su herramienta de trabajo por los horarios rotativos que no hay bus a según que horas...y se lo denegaron a pesar de tener para la entrada 2.000 €, mi marido tiene trabajo fijo más de 3 años, sin deudas, y lo mejor esque en varios concesionarios de coches lo intentaron y también se lo deniegan, es impresionante!! Cómo pueden tener tan poca vergüenza, estoy muy indignada con ellos, por no facilitar que mi marido no le apruebe para un coche de segunda mano. cada madrugada cuando se va y viene del trabajo, con lluvia o niebla y frío en moto, me acuerdo de vosotros. Volveremos a buscar por otro lado, seguro encontramos otra empresa mejor que si nos de la facilidad de adquirir un prestamo.

Solicite un prestamo personal me hicieron mandsr toda la documentacion firmada y nomina dni y datos bancarios para decirme despues denegado teniendo un credito con ellos al dia y solicitando una cuota mas baja inclusive. No me dieton explicaciones en porque lo denegaron el trato de atencion al cliente vejatorio la tienen enseñada para que no te pasen al departamento correspondiente A mi me han perdido ya como cliente. Espero que si alguien va a pedir algun prestamo se lo piense.

Pedí explicación de por qué se iba a reduciendo mi línea de crédito mes a mes y el servicio de atención al cliente me trató horriblemente mal contestando mal hablando mal e incluso que queriendo quedar por encima del cliente horroroso. Una experiencia pésima fue un tal **** el día 31 de enero de 2024 sobre las 10:20 de la mañana, por si se te viera este mensaje que pusiera los audios y verían como no es como no es mentira

CETELEM...MUCHO CUIDADO con este banco. Compré un robot de cocina en PLANETOULET, que financiaba sin intereses con CETELEM....**** bien hasta que pasados dos años me llaman de CETELEM, diciendo que si yo había realizado compras en Zalando......sorprendido dije que no......resulta que CETELEM me había concedido un préstamo que nunca pedí y una tarjeta de crédito revolvin, que nunca terminas de pagar los intereses, y por una quiebra de seguridad le robaron Miles de datos de clientes....termine denunciando el caso en la Guardia Civil...todo ello son saber que CETELEM me había concedido una tarjeta y un crédito que ni siquiera sabía que había pedido. Hicieron tres compras en Zalamdo, en Berlín (Alemanía), mandé la denuncia a CETELEM, según ellos me anulaban los cargos por estás compras....A día de hoy me pasan recibos todos los meses por estos cargos....lo he vuelto a denunciar en el Juzgado.....horribleeee. así CETELEM...tengan mucho cuidado....esto ocurre de verdad....

Desastre de programa que tiene Cetelem, estoy recibiendo llamadas diarias y van 10 dias de reclamando cuota pagaga, cuando lo advierto m piden disculpas. NO PUEDEN DAR DE BAJA EN L SISTEMA

Desafortunadamente me encuentro como muchos usuarios que leyendo quejas han tropezado con este tipo de entidad que es como un medio financiero utilizado para que otros que manejan los hilos de consumo y crédito se den la buena vida a costa de tu trabajo y sacrificio, a mi personalmente me ha sucedido con un crédito que un su momento e vi en la necesidad de utilizar sin saber lo que supondría esta pesadilla nada recomendable os cuento fui a tiendas beds que es un comercio de menaje y artículos para el hogar en concreto pedí un juego de cama colchón canapé y almohadas por valor de 1200 euros financiado atravez de mi banco que es la caixa esto hablo de 2017 con sus respectivas cuotas a pagar en un plazo de 12 meses pasado el tiempo entra cetelem quiero pensar atravez de Caixabank, Cetelem me hace llegar una targeta de crédito que jamás e solicitado con un crédito de 896 euros del cual jamás he dispuesto porque en la supuesta app de Cetelem te reflejan crédito disponible y donde esta el dinero? lo cierto es que comienzo a pagar cuotas de 25,26 supuestamente del crédito y pague cuotas claro al ser de este valor no me había percatado de que es lo que estoy pagando yo yo y revisando el contrato de lo que había financiado que aun lo conservo me doy cuenta que yo ya hace años he pagado lo que financie y a día de hoy quieren que siga pagando un crédito que ni he solicitado ni mucho menos firmado y una tarjeta que tampoco solicite lo cierto es que cada vez hay entidades fantasmas montadas con el propósito de enriquecerse a Costa de personas trabajadoras y honradas vaya vergüenza la que hay con todo este tinglado y sin quien supervise que es lo que ocurre que este tipo de **** supuestamente legal, nueva modalidad de hacerse con el dinero de otros que luchamos por sobrevivir la vida.

Autenticos **** atacando telefonicamente al cliente cuando te retrasas unos dias en la cuota. He trabajado y trabajo con distintas financieras y sin duda la cetelem la peor totalmente desaconsejable.

Ya tenía un préstamo para un coche que llevaba un año pagando. Era un préstamo con interés bajo y por el que no tuve que pagar comisión de apertura. Ahora necesitaba 4000 euros para una mudanza, así que me ofrecieron ampliar el préstamo que ya tenía, pero a interés más alto y pagando una comisión de apertura de 775 euros. Sabía que salía perdiendo con los números, pero como al final la cuota solo me quedaba 50 euros superior a la que ya pagaba, me iba bien, así que acepté. Después de subir la documentación a la web (DNI, Certificado de Titularidad del banco por el que ya me estaban cobrando los recibos del préstamo anterior y última nómina), después de hablar con hasta 5 personas diferentes, con sus consecuentes grabaciones y confirmaciones de todos los datos, incluídos los del banco... finalmente me conceden el préstamo, pero para mi sorpresa pasan los días y no me llega el dinero. Entonces se me ocurre mirar toda esa documentación que te hacen firmar a prisas y corriendo mientras te atienden por teléfono y que, obviamente, no te da tiempo a leer porque además la estás viendo por el móvil mientras tu interlocutor te va diciendo "ves bajando, baja, baja hasta abajo y ahora dale a firmar..." y me doy cuenta de que en el contrato que me enviaron hicieron constar una cuenta que tenía 20 años de antigüedad en su historial, que estaba cancelada y que además, durante las grabaciones ya había dicho que no existía. Pues no se les ocurrió utilizar la que ya estaban utilizando para el préstamo anterior y de la que les había facilitado otra vez el Certificado de Titularidad, no, debieron pensar que era mejor idea utilizar la que no existía. Ahora yo ni tengo el dinero, ni me saben decir cuándo lo tendré (porque cada vez que llamo, la persona que muy amablemente me atiende me da un plazo distinto. Unos dicen 24 horas, otros 3 ó 4 días y el último ya ha sumado una semana. Ahora mismo me inspiran menos confianza que un mono con un revólver. Continuará...