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Opiniones sobre Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Cetelem

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(133)
9%
(45)
3%
(13)
1%
(45)
3%
(1196)
84%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
C
ConAn
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
L
larajove
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Opiniones

Atención al cliente

Opinión de Cetelem
Les llamé al ver una llamada perdida de ellos , me dijeron que tenía que estar el titular y solo por preguntar si había alguna manera de llamar directamente ,no solo me hablaron fatal si no que además me colgaron
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Coche Cetelem
Se han equivocado al realizar la cancelación del préstamo del coche en otra cuenta más de mes y medio después sigue sin dar solución óptima y aun queda que abonen el extorno Del seguro Servicio pésimo Han abierto otro préstamo sin decir nada y según ellos hay q pagar de nuevo la apertura Cada dos días llamo y siguen sin actuar en condiciones De nuevo servicio pésimo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Coche Cetelem
Empresa pésima! Mi marido intentó pedir un préstamo personal, porque se nos rompió el coche, y para trabajar le urge un coche, es su herramienta de trabajo por los horarios rotativos que no hay bus a según que horas...y se lo denegaron a pesar de tener para la entrada 2.000 €, mi marido tiene trabajo fijo más de 3 años, sin deudas, y lo mejor esque en varios concesionarios de coches lo intentaron y también se lo deniegan, es impresionante!! Cómo pueden tener tan poca vergüenza, estoy muy indignada con ellos, por no facilitar que mi marido no le apruebe para un coche de segunda mano. cada madrugada cuando se va y viene del trabajo, con lluvia o niebla y frío en moto, me acuerdo de vosotros. Volveremos a buscar por otro lado, seguro encontramos otra empresa mejor que si nos de la facilidad de adquirir un prestamo.
C
Cetelem=Racistas

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Solicite un prestamo personal me hicieron mandsr toda la documentacion firmada y nomina dni y datos bancarios para decirme despues denegado teniendo un credito con ellos al dia y solicitando una cuota mas baja inclusive. No me dieton explicaciones en porque lo denegaron el trato de atencion al cliente vejatorio la tienen enseñada para que no te pasen al departamento correspondiente A mi me han perdido ya como cliente. Espero que si alguien va a pedir algun prestamo se lo piense.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cetelem
Pedí explicación de por qué se iba a reduciendo mi línea de crédito mes a mes y el servicio de atención al cliente me trató horriblemente mal contestando mal hablando mal e incluso que queriendo quedar por encima del cliente horroroso. Una experiencia pésima fue un tal **** el día 31 de enero de 2024 sobre las 10:20 de la mañana, por si se te viera este mensaje que pusiera los audios y verían como no es como no es mentira
I
Isaac

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
CETELEM...MUCHO CUIDADO con este banco. Compré un robot de cocina en PLANETOULET, que financiaba sin intereses con CETELEM....**** bien hasta que pasados dos años me llaman de CETELEM, diciendo que si yo había realizado compras en Zalando......sorprendido dije que no......resulta que CETELEM me había concedido un préstamo que nunca pedí y una tarjeta de crédito revolvin, que nunca terminas de pagar los intereses, y por una quiebra de seguridad le robaron Miles de datos de clientes....termine denunciando el caso en la Guardia Civil...todo ello son saber que CETELEM me había concedido una tarjeta y un crédito que ni siquiera sabía que había pedido. Hicieron tres compras en Zalamdo, en Berlín (Alemanía), mandé la denuncia a CETELEM, según ellos me anulaban los cargos por estás compras....A día de hoy me pasan recibos todos los meses por estos cargos....lo he vuelto a denunciar en el Juzgado.....horribleeee. así CETELEM...tengan mucho cuidado....esto ocurre de verdad....
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Créditos Cetelem
Desastre de programa que tiene Cetelem, estoy recibiendo llamadas diarias y van 10 dias de reclamando cuota pagaga, cuando lo advierto m piden disculpas. NO PUEDEN DAR DE BAJA EN L SISTEMA
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Créditos Cetelem
Desafortunadamente me encuentro como muchos usuarios que leyendo quejas han tropezado con este tipo de entidad que es como un medio financiero utilizado para que otros que manejan los hilos de consumo y crédito se den la buena vida a costa de tu trabajo y sacrificio, a mi personalmente me ha sucedido con un crédito que un su momento e vi en la necesidad de utilizar sin saber lo que supondría esta pesadilla nada recomendable os cuento fui a tiendas beds que es un comercio de menaje y artículos para el hogar en concreto pedí un juego de cama colchón canapé y almohadas por valor de 1200 euros financiado atravez de mi banco que es la caixa esto hablo de 2017 con sus respectivas cuotas a pagar en un plazo de 12 meses pasado el tiempo entra cetelem quiero pensar atravez de Caixabank, Cetelem me hace llegar una targeta de crédito que jamás e solicitado con un crédito de 896 euros del cual jamás he dispuesto porque en la supuesta app de Cetelem te reflejan crédito disponible y donde esta el dinero? lo cierto es que comienzo a pagar cuotas de 25,26 supuestamente del crédito y pague cuotas claro al ser de este valor no me había percatado de que es lo que estoy pagando yo yo y revisando el contrato de lo que había financiado que aun lo conservo me doy cuenta que yo ya hace años he pagado lo que financie y a día de hoy quieren que siga pagando un crédito que ni he solicitado ni mucho menos firmado y una tarjeta que tampoco solicite lo cierto es que cada vez hay entidades fantasmas montadas con el propósito de enriquecerse a Costa de personas trabajadoras y honradas vaya vergüenza la que hay con todo este tinglado y sin quien supervise que es lo que ocurre que este tipo de **** supuestamente legal, nueva modalidad de hacerse con el dinero de otros que luchamos por sobrevivir la vida.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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