Opiniones sobre Cetelem

El peor "banco" con la peor atención al cliente. No hagáis ningún trámite con ellos, por tu seguridad... Es muy fácil que te suplanten la identidad y que cambien el correo electrónico y teléfono para hacerse con tu cuenta y pedir así un crédito. Lo peor de todo es que solo me contestaron tras semanas porque puse una segunda reclamación con la OCU. Después de dos meses, sigo sin acceso a mi cuenta, en la que tengo un préstamo de mi coche. Sigo sin poder cambiar el número de cuenta. Si llamo por teléfono, me derivan a un departamento que no se puede hacer cargo de mi caso. Me pasan a otro departamento que tampoco puede hacerse cargo de mi caso. EN DEFINITIVA, huye de este banco por tu bien.

Tienen un servicio de atencion al cliente desagradable, poco formado en las condiciones de sus servicios y con mucha falta de educacion.

Hola buenos días hice na compra a través de Cetelem para que se financiara el crédito de seis meses. los pagos ni un mes supieron arreglar a cobrar el dinero de mi cuenta todos los meses seis meses seguidos tuve que estar llamando al principio de mes Cetelem, para que arreglara en el problema Cetelem siempre me decía que era mi banco y mi banco me aseguró a mí me dió todos los códigos. Hablé con Cetelem le di códigos le di todo lo que mi banco pedía Cetelem se los entregué Cetelem me prometió todo los meses que que ya no habría más problema y todos los meses el mismo problema luego lo llamas y son unos prepotente, unos engreídos y unos maleducados sobre todo la última señorita con la que acabo de hablar ahora que no se identificó Maleducada diciéndome que no puede hacer volteretas mortales y contándome una unas historias....pero la verdad que el servicio es malísimo pésimo y no lo recomiendo a nadie Cetelem. Bueno, si quieren tener problemas llamen a Cetelem y van a tener problemas mientras estén pagando

ATENCION!!! Puensalo 2 veces antes de contratar con esta **** un prestamo. Despues de pagar la cuota durante 6 años, resulta que me retraso 9 diasen el pago de una cuota y me empiezan a amenzar con quitarme el coche, entrar en via judicial y bloqueando el expexdente. Son unos ****. Ademas que llamaron a un familiar que nosotros no habiamos dado permiso como contacto para contarles que nos habiamos retrsado 9 dias en el pago. Una experiencia traumatica.

Son personas nefastas, sobre todo la atención al cliente y a la hora de dar un préstamo , solo miran haber no que es lo que te interesa ati, si no a ellos y si no pueden sacar el máximo interés con Togo pues no les interesa, son listos como una secta, sobre todo a la hora de hacerse con clientes, pues te ofrecen un préstamo sin intereses, que tú dices que bien solo pago la cuota de ingreso, pero claro te manda una tarjeta que tú no has pedido con x dinero para que saques, bueno es algo que quien tenga necesidad , lo sacará y más, pero con todo lo que conlleva y claro alomejor no es combciente que todo lo que que dada se quita, pero bueno a ya cada insconsciente, pero si a alguien le dan la tarjeta y no la quiere, pues ya para ellos es cliente no grato y te tratan como un 0 a la izquierda, , mirar un consejo que doy, es que iros a un banco o caja física, que os hablen claro y que podáis o reclamar o la opción que queráis , pero con alguien que os hable claro o para bien o para Mar , pero esta gente lo único que quiere es aprovecharse de los cuatro incautos que piden un préstamo no , si no de los que quieren algo mas , , esta gente es una incompetente, ya no sé si son los empleados que tienen telefónicamente que son nefastos uno te dice una cosa y otro todo lo contrario, una pena sería mejor que el presidente de esta vaca o socios mirasen bien los empleados que tienen telefónicamente porque están perdiendo clientes y dinero por su incompetencia, y para colmo , si los llamas varias veces por qué no hacen algo bien o para que te informen cada uno dice una cosa que incompetencia , lo único que se pide es alguien que te informe con veracidad y coherencia

cetelem es un banco que no se importa que dicen o hacen a la gente

Les llamé al ver una llamada perdida de ellos , me dijeron que tenía que estar el titular y solo por preguntar si había alguna manera de llamar directamente ,no solo me hablaron fatal si no que además me colgaron

Se han equivocado al realizar la cancelación del préstamo del coche en otra cuenta más de mes y medio después sigue sin dar solución óptima y aun queda que abonen el extorno Del seguro Servicio pésimo Han abierto otro préstamo sin decir nada y según ellos hay q pagar de nuevo la apertura Cada dos días llamo y siguen sin actuar en condiciones De nuevo servicio pésimo