Opiniones sobre Cetelem

Pésimo servicio, servicio **** e intransigente. Tomen nota si compran auto a crédito, porque aunque liquiden el auto anticipadamente, no permiten realzar cambio de seguro. yo compré un auto en pandemia y para que me dieran el auto mas rápidamente tuve que hacerlo a crédito con la promesa de que podría liquidarlo después del 3er mes, y así lo hice, pero no me especificaron que el seguro no lo podría cambiar hasta el vencimiento o liquidación del seguro por los años del crédito. después por error reporté al banco como pago no reconocido esa mensualidad, y aunque 3 días hábiles después rectifiqué el error, me cobraron los 3 meses completos por recargos, como si no hubiera pagado nada en 3 meses. cuando en realidad fueron meno 4 días hábiles en total.. Su trato es pésimo y su servicio también. en breve publicaré la llamada en medios (sabiendo que ellos la grabaron según para mejora en su servicio) para evidenciar su pésimo trato.

YO los tengo denunciados por una TARGETA revolving y por el seguro K he pagado por 27 años por K M obligaron ahora verán toda la pasta K M tendrán K devolver con 30.000e NO HACEN K ESO ES los intereses **** y lo del seguro así K M devuelvan todo lo demás K he pagado ahhhhh y los intereses veras tú jajajaja

Mi caso con Cetelem es de traca. Resulta que compro una caldera de gas, la financio y con tan mala suerte que la financiera donde tengo que pagar las letras es adivinen: Cetelem.
Termino de pagar religiosamente mis 12 letras y a continuación empiezan a mandarme propaganda de que tengo una línea de crédito de millones de euros, me hace gracia por no decir otra cosa. Qué tengo también una tarjeta y les llamo para decirles que no me vuelvan a mandar más propaganda y que por favor anulen cualquier relación con ellos ya que yo pagué mi caldera y todas las letras
Cuál es mi sorpresa que al cabo de casi un año, al tener abierta la línea de crédito que no me cerraron, utilizan mis datos personales y abren una línea de crédito de 25,31€ para 12 meses que me pasan a través de mi banco.Ahora tengo que estar de cabeza, ir a poner denuncia y no me cierran la domiciliación hasta que los servicios jurídicos de Cetelem decidan lo que ellos quieran. Espero que todo ésto acabe de la mejor manera y que seguramente ellos se agarren a que no me he leído la letra pequeña del contrato cuando adquirí la caldera.Entonces qué tenía que haber hecho?

Mi falta préstamo por.conprar coches secunda mano

Cetelem lo peor en atención al cliente como todo vaya bien no pasa nada pero como tengas alguna incidencia lo llevas claro con la panda de agentes incompetentes siempre dicen te lo paso al departamento adecuado y nada pasan los días y todo sigue igual el peor banco de todos no lo recomiendo

El pasado 30 de diciembre sufrí una intrusión en mi área cliente derivada de una filtración de datos en las bases de Cetelem. Me robaron alrededor de 1600 euros de una cuenta de crédito (había movimientos del 28/12 fraudulentos también pero no me llegó notificación) En enero les hice llegar la denuncia, me bloquearon la tarjeta y el area cliente por alerta de fraude y estuve pagando de enero a Marzo unos recibos desorbitados por una deuda de crédito que no era Mía a la espera de que solucionara todo. En abril me indican que para final de mes estará todo solucionado y que DEVUELVA el recibo siguiente porque luego se iba a regularizar ya todo y se me pasaría la cantidad correcta. También me indicaron que ignorara las llamadas y los mensajes. No sólo no lo han arreglado si no que me ha llegado un mail diciéndome que se me va a abrir un expediente de impagados. Han estado literalmente **** a mi y a mi padre que es una persona mayor con la que ya ni convivo. Llamo a Cetelem y un agente ,el cual me trató fatal, me dice que yo tengo una deuda y que la tengo que pagar, negándose a facilitarme el número del departamento de fraude (con los que he hablado en varias ocasiones) y diciéndome básicamente, que me fastidie. A día de hoy voy a iniciar los trámites para denunciarles. Muchas facilidades pero como tengáis un problema con ellos estáis vendidos.

Servicio vergonzoso y falta de transparencia. Al aceptar parte del crédito que me ofrecen me indican que se me cobrará cierta cantidad de comisión por el servicio, lo que es normal, pero no se informa del número de cuotas en el que se va a producir a devolución, ni opciones para modificar la misma, ni los intereses extra que conlleva a parte de la comisión de apertura... No aportan un documento legal en el momento que informe de estas condiciones. Al solicitarlo un sábado el lunes no se recibe el crédito, sin embargo, no permiten su cancelación hasta el día en que se reciba para asegurarse de que esa operación ya la cobran, sin que haya habido opción de poder a cancelar antes. No los recomendaré para nada y me daré de baja lo antes posible de su plataforma.

Mi experiencia con Cetelem NEFASTA!!!!, llevo 7 meses reclamando más de 350 € de más ,q me cobraron.