Opiniones sobre Cetelem

Compré un aparador y llegó a casa con CARCOMA. He tenido problemas para que me devuelvan el dinero; tantos que estoy denunciando en todas las plataformas incluyendo TV y Policia. Adjunto denuncia enviada. Hola, buenos días, me dirijo a ustedes como último recurso ya que a través de llamadas telefónicas y visitas al comercio nadie me resuelve el problema por lo que me siento abandonada como clienta y como ciudadana. Me compré un mueble en Maisson du Monde en el centro comercial ****. Lo financié a través de Cetelem deuda que saldé en 3 meses sin interés. Al par de meses de tener el mueble en casa me doy cuenta de que estaba llenos de bicho que corrían por todas partes; salía un polvillo que al principio pensé que era porque no había limpiado bien (cosa que me extrañaba pero al principio no le dí importancia). Sin embargo al ver lo bichos me doy cuenta de que el mueble estaba lleno de CARCOMA. Voy al comercio y me dicen que me devuelven el dinero pero como lo había financiado a través de Cetelem, la devolución tenía que ser por el mismo medio, a través de Cetelem. Maisson du Monde se lo devuelve a Cetelem y Cetelem me lo ingresa en mi cuenta. La cantidad asciende a 690 euros. Llevo meses esperando por el dinero y uno me manda al otro y el otro me manda al uno. Me siento engañada por ambas empresas, sobre todo por MAISSON DU MONDE que fue a quien le hice la compra; también por Cetelem ya que cada vez que llamo o me dicen que a ellos no les ha llegado el dinero, que no hay nada tramitado, que me lo van a ingresar esa semana, que vuelvo a llamar y me dicen de nuevo que no hay nada tramitado, y así durante meses. Pido respuestas a Maisson du Monde y dicen que ellos ya enviaron la incidencia y que no pueden hacer nada. Pienso que realmente son ellos los que tienen que rastrear que la incidencia se resuelva ya que yo soy su clienta. Me siento engañada, humillada y abandonada como clienta y ciudadana. Nadie resuelve mi problema

Me compré un coche y la financiera era Cetelem. En diciembre hice una amortización de X.000 euros para no tener que pagar la cuota final de XX.000 euros. he hablado con 10 personas, cada una me cuenta algo diferente ( unos que si se puede, otros que no, otros que necesitan media hora para consultar a no se quién) . Les dije que me descontaran de la cuota final, me dicen que no pueden, y digo, entonces esos X.000 euros QUE HE PAGADO, dónde están. después de 7 meses, hacen lo que les da de la gana, y me aparecen dos contratos, y me sale que debo mas dinero. Que me tienen que hacer una nueva tabla de amortización..... Que el otro contrato tiene que desaparecer pero que a saber cuándo QUE NO LO SABEN. Mira, es de una magnitud de indecencia, que debería ser denunciado por consumo.

Aparte de los desorbitados intereses... Que no entro por qué al fin y al cabo los aceptamos... Saque un dinero y a raíz de eso me han **** 300€ en compras que yo no he hecho. Me dijeron que pusiera un denuncia y eso hice, a día de hoy todavía se cobran de ese dinero, lo que pasa que yo devuelvo el recibo. Me dicen que aún no está tramitado todo después de una mes y pico y que para el mes que viene a ver si ya está. Al poner la denuncia me dijeron que posiblemente fuese algo interno de ellos y yo la verdad que también lo creo, pero se como sea llevan dos meses dándome coba con esto y cada mes se intentan cobrar otra vez. A todo esto, estoy en el afnec , a si que es es el panorama. Ni una vez mas con Cetelem. Incompetentes. **** total!!!!

No recomiendo a nadie no respetan los contratos engaña la gente nitereses **** y todo eso nunca nu haceis nada con esa entidad....

Son unos ****, maleducados. De los peores tratos que he visto injustos e innecesarios gente así da vergüenza que exista aún.

Solicitas prestamo por un apuro, resulta que a los 3 meses mi empresa tiene problemas y no cobras cuando debes... (ya eres victima...) un recibo atrasado con intencion que en un mes lo pones al dia (pagando el resto de meses hasta poder pagar este atrasado) pues te llaman amenazando, y que pagues, comentas tu situacion y lo primero que espetan... pues tienes un problema... pide dinero a familiares o tasamos tu coche... (resulta que por ese recibo atrasado 2 meses habiendo pagado el recibo del segundo mes te reclaman deuda completa) y amenaza de juicio y demas... un **** mes... mala desgracia tengais y os hagan lo mismo Ademas de que os llamen incansablemente cada dia de infinidad de numeros para eso mismo... por mas que bloqueas mas numeros sacan... de un mes atrasado he bloqueado mas de 20 numeros diferentes y he recibido llamadas de lunes a sabado como minimo 10 llamadas por dia... como digo mejor vender un organo, tal vez sea mejor opcion que en confiar en estas maravillosas personas,

Si te retrasas un día en el pago te cobran comisión. Si amortizar llevo 3 semanas desde la transferencia y aun no la han hecho efectiva...

Acabo de llamar a este Banco para interesarme por sus depósitos y la atención ha sido nefasta. Una señora no me ha querido informar si no le daba mi DNI (?) - yo nunca he sido cliente de ellos, para qué mi dni si solo pido aclarar dudas para decidir contratar o no con ellos?- porque dice que toda la información está en la pagina web. Le comento que solo me interesan sus productos de ahorro, y de malos modos me dice que no me puede aclarar ninguna duda por que NO SOY CLIENTE. Obviamente poco tienen estos señores de banco y de inspirar confianza para la captación de ahorro cuando tratan de esta forma a una persona que podría ser un posible cliente, no quiero pensar si lo fuese, dejando dinero en sus manos? muy mala experiencia, la verdad, cuando detrás hay un banco de reconocida solvencia deberían tener profesionales de cara al público que diese imagen de fiabilidad y no lo contrario.