Opiniones sobre Cetelem

Llevo dos semanas, 6 llamadas y 2 correos electrónicos para que regularicen un préstamo que sigue activo por error suyo y en cada contacto me dicen algo nuevo, han sido muy poco profesionales. Los correos ni se molestan en contestarlos una semana después de enviados.

Es un intento de comprar un producto de apple , con la financiación de Cetelem es una **** y perdida de tiempo, hice el pedido como 4 veces , un montón de veces adjuntando todos mis documentos , llamas y te dicen todo correcto espera , la atención de cliente es muy critica , luego te rechazan el pedido y cuando llame a preguntar por el motivo me dijeren que es riesgo de Identidad , por la nacionalidad , porque tengo buena nomina , contrato fijo , antigüedad, no tengo ninguna hipoteca ni cargos de nadie ... y te rechazan por no ser español es una vergüenza, me hicieron perder tiempo y ganas llamndo y adjuntando datos mil veces , no lo recomiendo de nadaaaaaaaaaaaaaaa , es una ****, solo acumulan los datos de gente para otros usos ------

Mi experiencia desde hace dos años es excelente. Tengo que detallar que soy cliente de Cuenta y Depositos. El importe " para mi " es importante ( 6 cifras ) pero es la mejor opción de rentabilidad que hoy se puede elegir, y tener a BNP detrasces una auténtica garantía.
Pagan intereses en su día, las transferencias son inmediatas y gratuitas. logicamente con un límite diario como rn todos los Bancos.
He tenido que llamar poco, pero su atencion muy buena, hay que comprender que son muchos clientes y a veces hay que esperar como rn cualquier sitio
Resumidamente muy recomendable.
En préstamos, cuotas impagadas etc no puedo opinar, pero imagino que tambien como otro banco, si se paga lo firmado todo bien, si no pues todo problemas
Cosas de los bancos

Me gustaria comentar mi experiencia con Banco Cetelem; es una actividad indebita, servicio inapropiado obligandote contatar los productos financieros sin tu consentimiento. Es una verguenza!****

La atención posventa es nefasta y lel servicio atención al cliente es inútil. Terminan diciendo que es lo que hay y que te busques la vida. Yo necesitaba un documento de justificación de u pago realizado por Cetelem a un tercero y me lo entregaron un mes después tras varios correos y llamadas ineficaces. Finalmente no pude entregarlo en plazo.

La mayorìa de los soretes de personas que trabajan allì forman el **** de empresa que es CETELEM.

Segunda vez utilizando los servicios de Cetelem. Sin temas la primera vez, ahora por no fijarme bien no tenia fondos suficientes. Trate de comunicarme por cielo mar y tierra y nada, ahora me mandan un correo amenazatorio con que me voy a ir a cuenta de cobranza y resulta que el cobro por pago atrasado es de $1600 PESOS!!!! Es una exageracion, busquen otra financiera si puede que tengan temas con el pago que de perdido les cobre una cantidad menos grave si se llegan a atrasar...

Soy cliente de Cetelem (por poco tiempo, ya que en breve me daré de baja), cuando solicitas un préstamo todo es maravilloso, llevo con ellos muchos años y todas mis cuotas al día, sin fallar una, te ofrecen un tarjeta "la famosa revolving", y aquellas personas en la que caemos en la tentación en usarla nos vemos esclavos de por vida pues pagas una una cantidad de intereses, los cuales los reclame en su día y te dicen que nada, que es correcto lo que están aplicando, finalmente he decidido pedir un prestamos a un Banco para amortizar las deudas con esta gente, lo más gracioso de todo es que llamas para amortizar el pago total de la deuda tanto de la tarjeta como el prestamo y te siguen cobrando intereses por hacer la gestión... A los que van a utilizar esta financiera tenga mucho cuidado, que te lo pintan muy bonito y despúes vienen los disgusto.