Opiniones sobre Cetelem

Hace unos días solicité un préstamo para financiar una máquina fregadora para mí negocio, es verdad que esa opción no viene dentro del listado de cosas para financiar y entoces pinche otra opción para ver si podía conseguir el préstamo. Al cabo de unos días me llamaron de Cetelem para preguntar porque no quería seguir con la operación ante lo cual comenté que no venía la opción que necesitaba y por tanto no sabía si me la iban ha aprobar,así que opte por Cofidis que ponían menos pegas, el chico que me atendió me dijo que no me preocupara y que el lo solucionaría, así que confíe en el y mandé la documentación requerida. Al día siguiente me llamó una chica para decirme que tenía el préstamo concedido para hacer la reforma de casa ante lo cual le respondí que el préstamo no era para reformas sino para comprar una máquina para mi empresa, ante lo cual me dijo que esperara un momento que iba a consultar, al cabo de 1 minuto me comunico que para máquinas no daban préstamos, me quedé de piedra, no entiendo porque no pueden darme un préstamo para lo que yo quiera si el que va a pagar soy yo.....que lo voy a devolver igual. Bueno pues está es mi experiencia con Cetelem, también le comento a Cetelem que soy bastante solvente y el pedir préstamo y financiar es para poder tener liquidez por si surgen imprevistos ya que soy autónomo con 7 empleados a mi cargo los cuales siempre han mensualmente su sueldo Un saludo

Pésimo servicio no respetan los contratos a parte intimidan con los cobros… la verdad piénsenlo bien antes de meterse con este tipo de empresas si. De pésimo servicio y mal trato al cliente

Pésimo servicio, servicio **** e intransigente. Tomen nota si compran auto a crédito, porque aunque liquiden el auto anticipadamente, no permiten realzar cambio de seguro. yo compré un auto en pandemia y para que me dieran el auto mas rápidamente tuve que hacerlo a crédito con la promesa de que podría liquidarlo después del 3er mes, y así lo hice, pero no me especificaron que el seguro no lo podría cambiar hasta el vencimiento o liquidación del seguro por los años del crédito. después por error reporté al banco como pago no reconocido esa mensualidad, y aunque 3 días hábiles después rectifiqué el error, me cobraron los 3 meses completos por recargos, como si no hubiera pagado nada en 3 meses. cuando en realidad fueron meno 4 días hábiles en total.. Su trato es pésimo y su servicio también. en breve publicaré la llamada en medios (sabiendo que ellos la grabaron según para mejora en su servicio) para evidenciar su pésimo trato.

YO los tengo denunciados por una TARGETA revolving y por el seguro K he pagado por 27 años por K M obligaron ahora verán toda la pasta K M tendrán K devolver con 30.000e NO HACEN K ESO ES los intereses **** y lo del seguro así K M devuelvan todo lo demás K he pagado ahhhhh y los intereses veras tú jajajaja

Mi caso con Cetelem es de traca. Resulta que compro una caldera de gas, la financio y con tan mala suerte que la financiera donde tengo que pagar las letras es adivinen: Cetelem.
Termino de pagar religiosamente mis 12 letras y a continuación empiezan a mandarme propaganda de que tengo una línea de crédito de millones de euros, me hace gracia por no decir otra cosa. Qué tengo también una tarjeta y les llamo para decirles que no me vuelvan a mandar más propaganda y que por favor anulen cualquier relación con ellos ya que yo pagué mi caldera y todas las letras
Cuál es mi sorpresa que al cabo de casi un año, al tener abierta la línea de crédito que no me cerraron, utilizan mis datos personales y abren una línea de crédito de 25,31€ para 12 meses que me pasan a través de mi banco.Ahora tengo que estar de cabeza, ir a poner denuncia y no me cierran la domiciliación hasta que los servicios jurídicos de Cetelem decidan lo que ellos quieran. Espero que todo ésto acabe de la mejor manera y que seguramente ellos se agarren a que no me he leído la letra pequeña del contrato cuando adquirí la caldera.Entonces qué tenía que haber hecho?

Mi falta préstamo por.conprar coches secunda mano

Cetelem lo peor en atención al cliente como todo vaya bien no pasa nada pero como tengas alguna incidencia lo llevas claro con la panda de agentes incompetentes siempre dicen te lo paso al departamento adecuado y nada pasan los días y todo sigue igual el peor banco de todos no lo recomiendo

El pasado 30 de diciembre sufrí una intrusión en mi área cliente derivada de una filtración de datos en las bases de Cetelem. Me robaron alrededor de 1600 euros de una cuenta de crédito (había movimientos del 28/12 fraudulentos también pero no me llegó notificación) En enero les hice llegar la denuncia, me bloquearon la tarjeta y el area cliente por alerta de fraude y estuve pagando de enero a Marzo unos recibos desorbitados por una deuda de crédito que no era Mía a la espera de que solucionara todo. En abril me indican que para final de mes estará todo solucionado y que DEVUELVA el recibo siguiente porque luego se iba a regularizar ya todo y se me pasaría la cantidad correcta. También me indicaron que ignorara las llamadas y los mensajes. No sólo no lo han arreglado si no que me ha llegado un mail diciéndome que se me va a abrir un expediente de impagados. Han estado literalmente **** a mi y a mi padre que es una persona mayor con la que ya ni convivo. Llamo a Cetelem y un agente ,el cual me trató fatal, me dice que yo tengo una deuda y que la tengo que pagar, negándose a facilitarme el número del departamento de fraude (con los que he hablado en varias ocasiones) y diciéndome básicamente, que me fastidie. A día de hoy voy a iniciar los trámites para denunciarles. Muchas facilidades pero como tengáis un problema con ellos estáis vendidos.