Opiniones sobre Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Cetelem

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1461 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En créditos, algunos destacan una tramitación inicial rápida y sin complicaciones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy mal valorada: difícil contactar, cuelgues y poca ayuda real.
  • Gestiones que se alargan y falta de seguimiento, con resolución lenta de incidencias.
  • Problemas con cobros, saldos y pagos/transferencias, con explicaciones contradictorias y desconfianza en la documentación.

Valoración general:

Cetelem recibe una valoración mayoritariamente negativa por la experiencia de soporte y la gestión de incidencias. El principal desgaste llega al intentar aclarar cargos o cerrar/amortizar productos y obtener respuestas claras.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(133)
9%
(45)
3%
(14)
1%
(50)
3%
(1219)
83%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
C
ConAn
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
L
larajove
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Opiniones
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
pensaba que era un engaño lo del interes porque al final los prestamos siempre son mas caros de lo que dicen pero la verdad es que me ha sorprendido, me pedi 30.000 a 7 años y me lo han dado al 6,12 tae
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Llevo ya dos años pagando un crédito de 2000 euros..De mi cuota mensual de 50 euros, entre seguros, primas y **** solo pago 24 euros de lo que debo..Abusivo..Nunca más con ellos.. Y encima me cuesta poner este post ......
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
es de los pocos que me ofrecian tanto dinero en tan poco tiempo, me ha venido muy bien para comprarme el coche y reformar algunas partes de mi casa. se merecen este comentario positivo.
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
si es buena
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Tener mucho cuidado con cetelem, no te dan ninguna facilidad de pago, te llevan a juicio, tienes que pagar el triple de lo que solicitste y te embargan tu nómina. El peor error de mi vida sin duda fue financiarme con ellos.
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Pesimo, interes alto, que se vuelvan a Francia, Viva España!!!!
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
En el pasado tuve problemas con Cetelem por un credito que pedi en un Tien21, el credito habia terminado y me seguian cobrando intereses, no lo recomiendo en lo mas minimo, encima ahora se dan el lujo de subir el precio, que cracks, buscar otras opciones mejores como Cofidis o Bigbank.
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
en menos de dos días tenia los 30 mil eros!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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