Opiniones sobre Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Cetelem

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1460 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En créditos, algunos destacan una tramitación inicial rápida y sin complicaciones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy mal valorada: difícil contactar, cuelgues y poca ayuda real.
  • Gestiones que se alargan y falta de seguimiento, con resolución lenta de incidencias.
  • Problemas con cobros, saldos y pagos/transferencias, con explicaciones contradictorias y desconfianza en la documentación.

Valoración general:

Cetelem recibe una valoración mayoritariamente negativa por la experiencia de soporte y la gestión de incidencias. El principal desgaste llega al intentar aclarar cargos o cerrar/amortizar productos y obtener respuestas claras.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(133)
9%
(45)
3%
(14)
1%
(50)
3%
(1218)
83%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
C
ConAn
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
L
larajove
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Opiniones
Opinión de Cetelem
No paguen . Yo lo hice y sale mucho mas barato por los jusgados , denuncien ya y vallan ahorrando la deuda qe da tiempo en lo que sale el juicio
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
El negocio de esta gente es dar créditos rápidos con intereses altos, en cuanto dejas un par de recibos a deber venden tu deuda a una empresa de gestión de cobro, vuelves a pagar todo desde el principio....asi funcionan
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
No se os ocurra pedir ningún crédito en Cetelem, son unos **** en toda regla . Te tiras un montón de años pagando a intereses abusivos, extraordinariamente altos y si te retrasas en pagar unos días sufres un **** telefónico horrible. Por favor no se os ocurra....se aprovechan de la gente! Vergonzoso!!!!
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Persolmente muy bien , rapido y atentos .
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Una panda de sinvergüenzas es lo que son aprovechándose de la gente humilde, inicie el préstamo con celetem por compras en mediamarkt y luego pedi un préstamo de 1600 e , en mediamarkt compre alrededor de 1000 e, llevo pagando unos 3 años, al principio empecé con 39e, pero enseguida lo subi a 72 e y seguidamente a 99 e, total que me da por llamar para ver cuanto me queda y me dicen que aún debo 3600 e.a 71 meses q qedan , si haces la cuenta salen 7000 e!!!!!y llevo pagando 3 años!!
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Te hacen completar todo , preguntas y mas preguntas y ni siquieren te llaman para preguntar nada, te rechazan sin mas NUNCA MAS
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Pues yo pedi 15000 euros y no me lo dieron porque dicesn que tengo anfes con cofidis y eso no lo sabia yo que no te daban
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Preguntas absurdas,cuando dicen que no hace falta dar explicaciones,y piden factura de el préstamo para que lo necesito.Ademas de ser lo mas desagradable la chica que lo tramitaba por teléfono que supongo no tenia ganas de trabajar.Al final por otro sitio mas rápido,y sin tantos cuentos.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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