Opiniones sobre Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Cetelem

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1459 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En créditos, algunos destacan una tramitación inicial rápida y sin complicaciones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy mal valorada: difícil contactar, cuelgues y poca ayuda real.
  • Gestiones que se alargan y falta de seguimiento, con resolución lenta de incidencias.
  • Problemas con cobros, saldos y pagos/transferencias, con explicaciones contradictorias y desconfianza en la documentación.

Valoración general:

Cetelem recibe una valoración mayoritariamente negativa por la experiencia de soporte y la gestión de incidencias. El principal desgaste llega al intentar aclarar cargos o cerrar/amortizar productos y obtener respuestas claras.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(133)
9%
(45)
3%
(14)
1%
(50)
3%
(1217)
83%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
C
ConAn
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
L
larajove
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Cetelem
Son penosos soy clienta solicito una financiacion de 400e y me la rechazan. Asi que voy a cancelar todo ya q si n soy buena para financiar tampoco para q se queden con mis intereses. PATETICO SERVICIO y encima sin razonamiento
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Yo no tengo nada con esta empresa y me mandan una carta diciendome que me an pasado un pago de 4.80 de comisiones,gastos de apertura o estudio nose de que si yo no tengo prestamos con nadie y hasta el lunes no atienden.Me huele a timo el lunes le pondré una denuncia en la guardia civil y otra en consumo
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
un timo porque te acen mandar monton de informacion para que luego ellos no te den ni un motivo de por que se te deniega el prestamo ademas tanto requisitos ellos no ponen en su paguina web que alla que presentar asique por mi parte mui mala y no se lo recomiendo a nadie contratar aqui nada porque yo e exo un monton de solicitudes y de ninguna me an dado contestacion ni buena ni mala
H
Helper_701483071
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Son un timo, ****, los cuales no refinanciar y te piden el importe íntegro por tres meses que no se han pasado, pero que desde abril que ya lo pasan no baja ni la dios 35 euros Corán por mil euros que nos piden a do a de hoy el cual ya es tela porque debería haber bajado estamos ha enero y no baja venga, ahora juicio no? No van a corregir nada y espero que quiebren por la mala gestión que hacen vuestros empleados
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
UN TIMO ESTOS Y TODOS LOS QUE VENDEN DINERO. YO LO COMPRO AL CONTADO TODO DESDE PISO A COCHE Y ME C...... DE TODA LA GENTUZA ESTA. SMS PARA LOS PRESTAMISTAS.
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Este banco es lo mejor todo rápido
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Tardan mucho en la solicitud,y contratas antes un seguro sin saber que te lo van a dar,por lo que veo no te lo.dan luego.****
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Una semana esperando,me hacen contratar el seguro, para luego decirme que no, por lo que veo en los comentarios ,serían unos........necesito el.coche para seguir iendo al trabajo
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion