Opiniones sobre Cetelem
Cetelem

Opiniones sobre Cetelem

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 1460 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • En créditos, algunos destacan una tramitación inicial rápida y sin complicaciones.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy mal valorada: difícil contactar, cuelgues y poca ayuda real.
  • Gestiones que se alargan y falta de seguimiento, con resolución lenta de incidencias.
  • Problemas con cobros, saldos y pagos/transferencias, con explicaciones contradictorias y desconfianza en la documentación.

Valoración general:

Cetelem recibe una valoración mayoritariamente negativa por la experiencia de soporte y la gestión de incidencias. El principal desgaste llega al intentar aclarar cargos o cerrar/amortizar productos y obtener respuestas claras.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(133)
9%
(44)
3%
(15)
1%
(49)
3%
(1219)
83%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
C
ConAn
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
L
larajove
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Opiniones
Opinión de Cetelem
te lo describen todo muy bonito ....... y a la hora de contratarlo te quitan el seguro por accidente, enfermedad, fallecimiento,etc, y luego dicen que es su protocolo ....... no paran de llamarte a todas horas ....... SON ****....... Y ENCIMAN TE AMENAZAN Y SI NO ACEPTAS SUS CONDICIONES TE DENUNCIA , UNA **** UNA ****
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
En mi caso fue todo bastante sencillo... Me ofrecieron unas condiciones mejores que mi banco y la verdad es que no lo dudé. El proceso para hacer la solicitud fue rápida y fueron rápidos a la hora de trasferirme el préstamo
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
Por qué yo no he tenido ningún problema me fue muy bien
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Es un TIMO como la Catedral de Santiago de grande y con un descaro insultante.Si no existiese la TASA DE PARO que existe en éste País de Pandereta, no existirían empresas como ésta.Ya que no tendrías que recurrir a estos créditos ridículos de 3000 euros y en cuando te dieras cuenta de la **** a la que estabas siendo SOMETIDO, se lo devolverías de inmediato,pero como saben que no puedes,pasan los meses y te chulean un 26% de intereses.El golpe es perfecto, aún siendo de día y a cara descubierta
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Por que hace mas de 10 años que pedí un préstamo de 3000 euros y hoy al día dicen que aun debo 1300 euros pido explicación y nada de nada, y lo peor es que si pasas una mala racha y no puedes pagar un recibo te llaman sin parar. Pero a ti ni caso no a cetelem
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
Porque sois unos profesionales en todo y Porque lo explicais todo muibien
A
Anónimo
Opinión de Cetelem
La peor financiera cofidis mil veces mejor te llaman 30 mil veces luego le pides un prestamo te tienen 3 dias esperando para luego denegartelo pero ni una llamada ni correo ni nada si fuese psra una facutra pendiente tienes q cambiar de numero, lamentable.
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Personal de Cetelem
asi lo creo es un timo ya que te cobran el doble y cuidado que no te devuelvan un recibo el banco porque entonces a doblon. cuidado
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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