Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Opinión de Cetelem
Ni se os ocurra pedir nada a Cetelem, te veras atrapado hasta el ultimo dia. Te ponen pegas para cancelar prestamos.
Opinión de Cetelem
Yo no volvere a contratar nada con Celeten ni lo aconsejo En en concesionario no aclaran bien todos los gastos En el primer recibo ya cobran una cantidad por gastos, tienes en mi casa 18 meses de permanencia y despues ya se puede liquidar pero cobran el 1% del resto, mas 800€ por un seguro, espero no tener ningun gasto mas Estas son las condiciones... y los concesionarios deben informar y hablar de todos los gastos
Opinión de Cetelem
Yo me siento engañada. Es un prestamo q nunca acabas de pagar. os aconsejo q no negocieis con ellos.
Opinión de Cetelem
Atención al cliente inexistente. Demora de 3 meses para contestar al cliente por una ampliación de crédito. La última gestión que tenía con ellos ha sido desastrosa. Simplemente no contestan. Hecho una reclamación oficial y voy igualmente seguir con una reclamación por escrito.
Opinión de Cetelem
Imposible contactar com ellos. Te pasan a otro departamento y se **** la conversacion. Ni mails ni nada. Es vergonzoso. Contestsdor automatico y puerta. Da lo mismo que amortiza antes de tiempo, siguen reclamandome cuotas y tengo y les he enviado toda la documentaciom. Es un acoso y habra que ir judicialmente a resolver. Guardar toda la documentacion para cuando vengan los problemas, que os hara falta. Ir a vuestro banco y dejaros de tonterias.
Opinión de Cetelem
Es una vergüenza, amortice lo que me quedaba haciendo una transferencia a la cuenta que me indicaron y siguen intentando cobrarme, les he mandado correos con la documentación y nada, les llamo por teléfono y no se pone nadie, les voy a ****porque es una auténtica vergüenza.... por favor, no hagais nada con estos ****
Opinión de Cetelem
Buenos días. Compré con Cetelem un ordenador personal de 1.500 euros en mayo de 2010 (justo ahora hace 10 años) y después electrodomésticos para el piso nuevo que me compré. He pagado religiosamente hasta hoy mayo 2020, 120 CUOTAS con importes que han ido subiendo desde 60 euros a 155 euros (los últimos 6 años 155 euros). Tras comprobar que de cada 155 euros solo amortizo 30 euros y que el resto son intereses (80 euros) y el pago de un seguro (40 euros), considero que es una ****.
Opiniones
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