Opiniones sobre Cetelem

Abrí una cuenta el 21 de noviembre y todo correcto excepto que me abren una cuenta premium con un coste de 2,99 al mes y yo pedí la normal la de sin coste.
Ahora resulta que tengo que registrarme para abrir mi cuenta y para ello me tienen que envía un código SMS, el código nunca llega me dan la opción de llamarme, tampoco me llaman, "ha sido imposible efectuar la llamada""., me pone.
Se supone que han mandado ya varias incidencias a la central y el problema persiste, aparte a mi móvil le llegan bien SMS de todas partes.
Le digo a la telefonista que si no funciona o hay algún problema que quiero dar de baja la cuenta,pues
resulta que no puede acceder a la cuenta porque no la he registrado.
Sino me mandan el código y no la puedo registrar resulta que tampoco me la pueden dar de baja.
En fin hay tengo una cuenta muerta a la que no puedo acceder,si me van a cargar todos los meses por ahí, 2,99, ni puedo acceder, ni hay dinero, ni los pienso pagar.

Estoy pagando una cuota de 173e cada mes de los cuales 90e me cobran de intereses y unos 15 de seguro, el resto es lo que abono yo a mi cuenta unos 69e ****

Son unos ****. Les entregas el vehículo después de finalizar el contrato de leassing y te incluyen en lista de morosos reclamando una deuda que no tienes por un coche que no tienes porque se lo has entregado a ellos. Se saltan los derechos del consumidor.

Horrible el servicio a clientes. No responden los correos de abono a capital. Son groseros y retadores. No lo recomiendo. De verdad busquen otra opción.

**** de atención al cliente es una grosera. Si información es pasivo agresiva y encima te dice que hacer o no con tu crédito. Deberían revisar si historial telefónico y tomar medicas

Son unos ****, atención al cliente solo funciona para pagar deuda, si quieres cancelar una cuenta corriente, es casi imposible, cuelgan el teléfono, ellos dicen que se corta, una vergüenza

Pésima atención. No brindan ayuda. No son profesionales ni responsables. Y legalmente te tienen agarrado. Yo soy cliente y es mi peor experiencia!!!!

Unos auténticos ****. Hace más de un año, les colaron una transacción a mí nombre con DNI robado, después de hacerles llegar toda la documentación, les pido el importe de los taxis del desplazamiento a poner la correspondiente denuncia, que me exigen por dar trámite a su nefasta gestión, es decir ellos dan trámite, y luego yo teo que poner denuncia, en fin.. por si fuera poco, la tal **** del banco me insinúa que yo podía llevar el número de mi cuenta en el bolso, claro, lo normal, cuando les demuestro, que lo que ellos han hecho es sacar mi cuenta de su base de datos por una transacción anterior , cancelada posteriormente con Conforama, la callada x respuesta. En fin que sigo esperando las disculpas y el abono de los desplazamientos ocasionados por la **** de estos ****.