Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Sigo pendiente de que mi Oficina de Pi i Margall en Barcelona se dignen dar respuesta a reclamación de 975,60 euros, después de mucho luchar se me abonó 535 euros.Tras visita a la Directora a principios de Diciembre, dijo, ya saber donde estaba el error y que se arreglaría. Desde entonces, la Directora no me facilita nueva visita, y no me responde a los mensajes en el Muro. La diferencia a abonar o justificar mi posible error es de 440,60 euros. ¿Esperan a que me canse de reclamar?. ¡Qué triste!
H
Helper_511284728
Opinión de CaixaBank
Soy cliente de La Oficina sita en la calle **** de Barcelona. El trato que he tenido en esa Oficina, tanto por parte de la Gestora asignada, así como de la Directora, ha sido de prepotencia y altivez por parte de la primera, y de total indiferencia y pasotismo por parte de la segunda. Señores de Selección de Personal de La Caixa, "afinen", piensen que para el Cliente la Imagen de Caixa, es la que da la persona que lo atiende.
H
Helper_511284728
Opinión de CaixaBank
Hay muchas opiniones acerca de cambiar de Entidad Bancaria. Ojalá se pudiese hacer! Personalmente, cuanto echo de menos a Entidades como las desaparecidas Caixas de Sabadell, Terrassa, Layetana, Penedés, Manresa etc. Seguro que con ellas en el mercado La Caixa cuidaría mucho más el trato con el Cliente, pues en esas Cajas, lo importante era la atención y satisfacción de éste. En la actualidad, eliminada la competencia, saben que pueden hacer lo que quieran, y sólo tendremos derecho al..."pataleo
H
Helper_511284728
Opinión de CaixaBank
He pagado mis deudas y me iban.a conceder un.prestamo.que pasa por.k.no.me dan.el.clikc and go.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Malisima. Soy usuario desde 2005 y cada vez que la actualizan, empeora. Un desastre.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Desde hace 3 meses estoy reclamando a La Caixa, incidencia en la Liquidación de mi Plan de Pensiones. La Directora de mi Oficina, se escuda en VIDA CAIXA, con quien yo no puedo hablar. He solicitado nueva entrevista con la Directora de la OF. Pi i Margall en Barcelona, y no me responde. ¿Qué puedo hacer? Éso sí! si quisiese una alarma, un tv, un móvil e incluso un coche mini tendría a una persona dedicada exclusivamente al tema. ¡Qué triste! Ah! para mayor inri, dicen saber donde está el error!
H
Helper_511284728
Opinión de CaixaBank
El servicio prestado a los Clientes es "nefasto". Se busca únicamente el resultado a corto plazo para la Entidad (alarmas, móviles, tv. coches minis etc). No preocupa para nada el día a día del cliente. Gestores (en mi caso) "neófitos" en temas fiscales. Si te personas en la Of.Store, te dicen que pidas hora. Cuando intentas pedir hora a tu Directora por mail, directamente no te contesta, y si lo haces por el Muro, generalmente está desactivado. Triste, pero cierto.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La configuración de las llamadas Oficinas Store es totalmente nefasta. Soy empleado jubilado de Entidad de Ahorro, y me horroriza la información recibida, algunas veces, de los llamados "gestores". Pienso en como deben de tratar a los Clientes que no son conocedores de temas financieros, pues a mi, se me ha llegado a dar información relativa a Rentas Vitalicias, que era totalmente contraria a la normativa fiscal existente. Éso si, son grandes expertos en ofrecerte.....alarmas para el hogar etc
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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