Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 5297 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- La app y la operativa online resultan cómodas para gestiones básicas, especialmente en cuentas.
- Algunos destacan a gestores concretos por su trato cercano y seguimiento (más visible en hipotecas).
- En créditos, se valora poder cubrir una necesidad puntual de liquidez.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada por trato poco empático y poca profesionalidad, tanto en oficina como por teléfono.
- Dificultad para contactar y falta de seguimiento: llamadas y reclamaciones sin respuesta, con versiones distintas según el canal.
- Comisiones, cargos y cobros percibidos como altos o poco claros; en tarjetas se repiten quejas por cambios a modalidades tipo MyCard y condiciones poco transparentes.
Valoración general:
CaixaBank deja una impresión mayoritariamente negativa por costes y por la experiencia de atención y resolución de incidencias. La satisfacción varía mucho según oficina y gestor, con problemas recurrentes de comunicación y confianza.
Evaluación media
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
¿Tu banco te cobra comisiones?
Ellos a mi con 19 años...
- Cogelo, es un prestamo sin intereses, sin comisiones...6.000 euros y tienes para alquilar la casa pagar la entrada y demas.
(4.000€ de intereses. Hace 6 años de ello y estoy acabando de pagarlo.)
Los rentings horribles, te dicen que no tienen idea de como gestionar X consultas
Son unos vende humos. Para estar en LaCaixa y que no sepan atenderme o no me atiendan me voy a Imaginbank