Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Condiciones Financieras
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Contratación & Experiencia
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
La app de CAIXABANK SIGN es una ****(lo siento pero estoy muy cabreada), te obligan a descargártela ó no puedes hacer nada y dicen que es por seguridad jaja, creo que deben de tener alguna razón. No me parece justo deberían darte la opción por si NO PUEDES ó NO QUIERES.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
No solo los intereses son ****y abusivos. Las comisiones y cargos en la cuenta suben y suben sin parar, descontroladamente, no se parecen a los acordados cuando abrí cuenta. Se inventan nuevos cargos y comisiones cada vez para **** a los clientes. Son **** legales, más vergonzantes que un **** en la calle porque son legales y cuentan con el apoyo y sonrisa de políticos y jueces. Lo que en España se permite a CaixaBank y banca en general es una vergüenza repugnante!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Es un desastre. He cambiado de móvil y ya no puedo hacer nada en el nuevo, a pesar de que he instalado la aplicación. Siempre me dicen que las claves introducidas corresponden a un usuario de Caixa Bank antiguo. Me dicen que tengo que configurar de nuevo y que me enviarán instrucciones a mi correo, lo cual nunca hacen. Un puro desastre.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Han perdido la esencia de banco, asociado a la cercanía y trato amable con el cliente, falta profesionalidad y ganas de hacer las cosas bien. Las ventanillas no existen en muchos pueblos y en otros hasta las 11, que vergüenza!!! Parecen cafeterías en vez de bancos para atender a cualquier problema del usuario.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Cuidado con las "campañas". Prometen y luego no cumplen. También revisad la letra chica de los contratos y los plazos. Me siento estafado.
S
Soledad
Opinión de CaixaBank
Tenía una cuenta residual junto a mi madre (ahora fallecida). 2 cargos al mes y 1 transferencia a la Cdad. 60 € + 40 € darla de baja, amén de las de transferencia, correo, respirar allí dentro, etc.. Mails que no contestan nunca Teléfono que es como si no estuviera Empatía nula Cuenta bloqueada por culpa de mi madre (difunta). Hoy por fin he llegado al final de la travesía de horas, horas, certificados, uffffffff Lo peor, la indiferencia. Si alquien tiene un difunto/a en la cuenta que se calme
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Es imposible hacer un pago. Desde que está esta aplicación ya no puedo hacer pagos por Internet. Un desastre
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Muchas de las cosas que ocurren, en estos momentos, es por culpa del COVID, en muchos casos, esa es la escusa. Desde que estamos en pandemia el tener que hacer gestiones en La Caixa, el poder hablar con ellos, o el esperar que te solucionen problemas, es una misión imposible. Es muy triste, que trabajan nuestro dinero pero cuando nosotros necesitamos, agilidad y diligencia, no lo encontramos. La Caixa absorbe otras entidades y se hace grande pero para mi, el servicio cada día es peor.
A
Anónimo
Opiniones
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