Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(275)
5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Una ****, y sobre todo con mi gestora. No contesta emails, ni telefono...
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
La atención en oficina es surrealista, pidiendo hora, y como si fueras a pedir caridad, intentando venderte todo tipo de seguros. Ya he dicho mil veces que no tengo coche ni carnet, y venga ...¿quiere un seguro de coche? No. ¿De vida? NO. ¿De hogar? No. ¿De decesos? No, basta. Y el teléfono de atención a la App Caixa Bank Now, que se lo hagan mirar. Poco profesionales. No se dan cuenta que tienes 200 años y que no te aclaras con las app, las firmas digitales. Me cambié de banco con ilusión...
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Servicio de ****
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
He tenido la nomina domiciliada, muchos mas de tres movimientos con tarjeta, innumerables recibos domiciliados, seguro de hogar y cliente desde 1992 y ésta gente me siguen cobrando comisiones, he llamado en múltiples ocasiones al servicio de atención al cliente y caso omiso siempre, he tomado la decisión de no tener el más mínimo contacto con este Banco, recomiendo cualquier otra Entidad, antes que "La Caixa".
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Un banco absolutamente inadecuado para las operaciones de exportación-importación: actitud irresponsable, poco profesional hacia los clientes corporativos, las tasas de transferencia son exorbitantes, reaccionan a las solicitudes muy lentamente y sin ganas de ayudar.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Experiencia muy negativa. Te hacen firmar documentos sin una explicación sencilla para que los entiendas y que, además, no puedes leer antes con detenimiento. Ellos delante de la pantalla del ordenador y tú a firmar en el pequeño dispositivo de firmas. Firma por aquí, firma por allá. Y otra firma más. Cuando ya llevas 4 firmas te queda otras 3 o más. ¿Para qué me sirve su gestor "Altamente cualificado" si después tengo que intentar descifrar por Internet los papeles que he firmado? ☹
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Casa Fácil Fijo
Aceptable
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Somos clientes de La Caixa desde 1988. Hoy voy a pedir información para una posible hipoteca para mi hijo, para entrar me piden mi número de DNI!! El banco está vacío el empleado sale y me dice que tengo que coger cita previa!! Impresentables. He ido a otros 2 bancos de los cuales no somos clientes y me han atendido en 5mn con mucha cordialidad!El que ha pensado la nueva forma de funcionar tendría que revisar su pensamiento poniéndose en el lugar de un cliente, no desde el interior!! 0 estrellas
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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