Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
He sido cliente de Caixabank, pero de repente me cobran 60 euros al trimeste por lo que llaman cuenta día a día aún teniendo bastante dinero , pero no la nómina, aunque sí tres recibos domiciliados. Así que bye bye Caixabank . El Santander con la nómina domiciliada y dos recibos no cobra nada.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Pésima atención al cliente. No resuelven nada por teléfono o correo electrónico. Nadie responde al teléfono o se va transfiriendo la llamada hasta que salta un buzón de voz. Son inmisericordes y carecen de empatía. Este banco solo quiere chuparle la sangre a sus clientes. Lo peor de lo peor.
H
Helper_1005732256
Opinión de CaixaBank
la atención es pésima, en la calle Olta de Valencia, me diceen que tengo que contactar con mi gestor a través del muro. en noviembre pasado le hice una consulta y todavía no he recibido respuesta. no cogen los teléfonos. Al fijo de la oficina te responde una grabación que te pide tu nombre y núm. de teléfono y te dice que te llamarán.... he llamado como unas quince veces y NADA han ido cerrando oficinas y pasándome de una a otra y cada vez peor.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Web muy mejorable. Errores des sistema. Esperemos que con el paso de los años vaya a mejor.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
tenia una cuenta en Bankia, con mi padre compartiendo hipoteca, al morir mi padre subieron a la nueva cuenta los datos mismos mal y perdi mis condiciones empezando a cobrarme comisiones sin que me diera cuenta pues no miro la cuenta. hoy me deben 140€ en comisiones que no quieren devolverme por un error suyo. Además desde que pasaron a la caixa ya "los asesores no pueden hacer nada" eso me dicen que estan atados. Mi hipoteca nunca fue con la Caixa odio la Caixa ahora estoy atado a ellos casi 10
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Hay oficinas por doquier, pero hay gestiones que sólo se pueden hacer desde la oficina donde abriste la cuenta y además debes pedir hora. Servicios jurídicos van muy lentos. Tardan más de un mes en arreglar cuestiones de herencias. Te tratan con prepotencia. Parece que te hagan un favor al atenderte. Supongo que a los clientes VIP los tratan con deferencia. En resumen: servicio poco ágil, peor que la Administración Pública.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
He cambiado de móvil y cuando quiero acceder a CaixaBak me pide que confirme que soy yo y me deriva a Caixa Bank Sign y se queda minuto esperando autorización hasta que se agota el tiempo y no puedo acceder. Esto es un desastre!!!
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El otro dia fui a la caixa de av. Valladolid en la ciudad de Palencia para solucionar una tonteria y lo primero que intentan es darme largas y cuando consigo que me atienda el tipejo **** como el solo el pobre hombre.. No me extraña que los despidan ya que la mitad no valen ni ****
M
MANUEL ANTOLÍN MACHO
Opiniones
Opiniones

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