Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(275)
5%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
Es el peor banco sin duda, el trato al cliente es de cero estrellas, en especial la oficina **** es la segunda queja que tengo que escribir en el portal de Caixabank para que me atiendan. Se ve que si no hay queja de por medio no hacen su trabajo.  Jamás trabajaré con este banco, es el que peores opiniones tiene de sus clientes, algo que Caixa deberían observar y tomar medidas.
S
silvia murcia
Opinión de CaixaBank
Yo te era de bankia y desde que cambió a Caixa tuve muchos problemas para q me atiendan ,  tenía q actualizar solo mis datos y había q coger cita x la web luego tampoco puede siempre había algo, total creo q han pasado como poco 7 meses hoy x fin conseguí q alguien me atendiera con una espera de 40 min en la oficina, tardaron 5 min en solucionarme todo pero meses de espera en fin, no se lo recomiendo a nadie iros a otro banco,  la atención al cliente es pisima , da pena ver a los ancianos con la libreta casi todo los 40 min q yo estaba esperando que no saben como va el. Cajero y q no haya nadie para ayudarles.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El peor banco que he visto jamás, atención deplorable, comisiones por mantenimiento que son un ****, imposible contactar con mi gestor, App bloqueada imposible de poder desbloquear por qué no hay manera de poder tener ayuda pide número de tarjeta y no tengo, en definitiva trato penoso.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Los más **** que e visto en mi vida ,ni una solución a los problemas ni ganas de hacer nada ,es increíble lo **** q pueden llegar a ser
S
Sito
Opinión de CaixaBank
Desde que caixabank gestiona la oficina de  **** el deterioro es notable. La atención es muy deficiente sobre todo a los que somos mayores. La solución al problema que tienes  es  nula. He sido cliente de Bankia más de 40 años y sin problemas, ahora con estos señores es una pena. Pongo una estrella porque me lo pide la aplicación y por las personas que quedan de Bankia    
A
Ana Blanco
Opinión de CaixaBank
Absolutamente lamentable la atención al cliente de Caixabank... Imposible contactar telefónicamente ni mediante mail con ellos... para solucionar cualquier tema hay que ir personalmente y eso si tienes suerte que te atienda la persona en cuestión.... Cada vez peor... Una auténtica vergüenza. 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Pésimo. Bankia ya era regulera pero les han superado con creces y en tiempo record. 
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Banco que funciona regular, dados a bloquear cuentas por su propio mal funcionamiento. Me han bloqueado la cuente 1 semana porque tras rellenar la ficha KYC, les faltaba el DNI escaneado, que escanearon en 2016. Por horario y lugar de trabajo no puedo acudir a mi oficina y la mas cercana a mi oficina, casi 2 km me da cita para final de semana. Se lo he mandado por email a la oficina, no les sirve, lo he subido por la web a mis documentos, tampoco les sirve( no funciona por lo visto) el DNI es el mismo que deberian tener escaneado, pero han perdido en la integración de clientes Bankia- Caixabank, asi que su negligencia la pago primero yo( 1 semana sin poder operar con mi cuenta) y luego mi empresa que en 2022 tiene que perder un trabajador el tiiempo que en la oficina quieran citarme para escanear presencialmente mi DNI, que ya tienen por distintos medios, y lo ven normal!!
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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