Opiniones sobre CaixaBank
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
Opinión negativa más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país.
Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar .
Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas.
Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
**** Sin previo aviso, te bloquean las CC por el motivo que crean oportuno, sigo esperando resolución y no puedo acceder a mi dinero
Opinión de CaixaBank
no contesta nadie ni tu gestor ni la oficina ni nadie.. por el telefono de atencion al cliente no te resuelven nada soy cleinta de 15 años y no entiendo que pasa que todo desde la pandemia a decaido en la atencion. No te atiende nadie si no es tu oficina.. y en tu oficina no contesta nadie
Opinión de CaixaBank
Estuve muchísimos años con ellos más de 4 décadas. Colas larguísimas para que te atiendan, uso y **** de cobro de comisiones. Me he cambiado a otro banco, donde me tratan muchísimo mejor y no me están cobrando por todo, como hacen ellos. Espero que acaben quedándose sin clientes, que es lo que merecen.
Opinión de CaixaBank
Hace dos anos pedi el cambio de agencia aun no me lo han hecho. Atravez la app no se puede comunicar con el gestor. He pedido una cita por el dia de hoy y no me han llamado. Ademas han puesto en la app que la llamada ha sido efectuiada. Cada vez voy en mi agencia no me saben decir nada . Increible . Ademas se bloquearon todos los cajeros perdi dinero cash y no me lo dieron.
Opinión de CaixaBank
La caíxa está tocando fondo. Las colas interminables, y si fuera poco cierran oficinas. En mi pueblo a la apertura hay de 20 a 30 personas en la puerta. Pues han cerrado una oficina ahora hay 60 personas en la puerta. Imposible hacer gestiones sin pedir la mañana libre en el trabajo. Podría escribir mil cosas pero no os merecéis ni eso. Lo vais a pagar muy caro no en un año ni dos pero más adelante seguro. La gente no es tonta. La caíxa era mi banco de toda la vida. Ya no y mis hijos ya están cambiados yo no porque soy un esclavo de vuestra hipoteca. Cambiar por favor. No tengáis a ancianos en la puerta a 40 grados.
Opinión de CaixaBank
Hola¡ som unos **** a mi me cobran 36 eu teniendo la nómina con ellos hace casi 40 años además te hablan como si fuesen superiores, se les olvida que comen por los ahorros de todos, pero la culpa es nuestra por seguir con ellos.
Opinión de CaixaBank
Esta mañana, oficina caixaban ****, en la caja la chica que la atiende estuvo un hora con una pareja,cuando llevaba yo mediahora le dije que si iva tardar mucho podria cobrarme a mi la tasa que era un minuto,y me contestó sin cortarse ni un pelo, que tenia que haber ido antes de las 11 y si no que espere mi turno (soy pensionista)despues de media hora mas me atendió y le dije que me explicara eso de antes de las 11,ya que yo pienso que puedo ir durante la mañana sin restricciones,y me dijo que eso no era así, en definitiva yo creo que la culpa es la dirección de Caixaban que contratan a gente inexperta,y así tardan tanto en realizar una gestión
Opiniones
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