Opiniones sobre CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre CaixaBank

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector
Opinión negativa más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de CaixaBank
La mala experiencia con CaixaBank es general como se puede advertir en este foro y otros.a todos nos parece increíble que personas con experiencia bancaria estén dirigiendo una entidad tan voluminosa de una manera tan poco profesional. Mi pregunta a estos sres. del Consejo de Administración de Caixa Bank es : como es posible que siendo Vds. conocedores de la situación de descontento de una inmensa cantidad de sus clientes. De la fuga continua de estos clientes, algunos con relación con su entidad desde hace años,ellos y sus familias y sus amigos, y sus vecinos echando "pestes" de lo que ha llegado a degenerar su entidad, ustedes sigan sin hacer absolutamente nada por solucionar está mala situación. Y no me digan que no lo saben...osea o pasan vds. de todo porque la entidad genera lo suficiente para mantenerse en el puesto...o son Vds. unos irresponsables. Juegan no solo con el dinero de los demás, sino que crean incerteza en el futuro de las personas, rabia, impotencia...y lo que visto desde el ángulo profesional de la banca lastran la economía del país. Esto último,para mí es lo peor, pues limitan las aspiraciones de sus clientes a un trato justo que les permitan progresar . Parecen haber olvidado que las entidades financieras deben estar al servicio de los ciudadanos, para eso se les rescató en su momento, ya que de les considera un eslabón imprescindible de nuestra sociedad, pero Sres. directivos de CaixaBank... así no se hacen las cosas, así solo están consiguiendo desprestigio y caos, sí, caos, es la conclusión a la que hemos llegado aquellos clientes que durante tres generaciones hemos tratado con Vds. y nos hemos tenido que ir a otra entidad dónde al menos, nos tratan como personas. Estoy convencido que son conocedores de reclamaciones que se les hacen como ésta, pero mucho me temo, a la experiencia me remito, que pasan Vds. de todo, yo y muchos, la mayoría de sus clientes no podríamos conciliar el sueño si estuviéramos en su lugar, se lo garantizo.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de CaixaBank
el cajero funciona un día si y 40 no y la oficina mas de lo mismo.no cumplen horarios.una vergüenza.lo peor es que tras las críticas no hacen nada
A
Antonio
Opinión de CaixaBank
Pues desde que bankia a cambiado a caixabank, creo que es el peor servicio jamas he tenido. Me dan una tarjeta de credito que no he pedido , e encima me combran cincuenta euros para mantener mi tarjeta débito que siempre he tenido por casi nada. En fin , me voy a cambiar.
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
El servicio clientes es el peor que haya visto. Es el típico servicio cliente de líneas telefónicas donde te rebotan de un sitio a otro y acabas sin tener ninguna solución. Te obligan a ir a la oficina físicamente siempre que necesites algo aunque a veces no es verdad. Evitad este banco con todas vuestras fuerzas 
A
Alessio
Opinión de CaixaBank
peor banco que he tenido cuenta en mi vida, son unos incompetentes lo mires por donde lo miras,, la atencion en sucursal es imposible de acceder, online tampoco y encime te cobran unas comisiones ****
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Lamentable
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Servicio deplorable, no existe la atención personal, solo por teléfono o whatsapp, 3 semanas esperando una tarjeta fisica, te cobran en ventanilla 2 euros por sacar dinero, te cargan el seguro que previamente has anulado y no puedes devolverlo porque  la APP no tiene esa opción. Consultas con tu gestora y te envía un Whatsapp que me ponga en contacto con mi oficina.Su App para pagos con tarjeta funciona o no.Para irse corriendo de esta entidad, malos malísimos en todo. 
C
Carmen
Opinión de CaixaBank
**** llevo 3 años intentando negociar el irph con ellos y me ignoran...soy pobre solo negocian con los ricos...mucho anuncio pero después son unos ****,te piden comisiones x todo
A
Anónimo
Opinión de CaixaBank
Lo peor. Bloquean la cuenta para ingresos sin previo requerimiento, por información fiscal que ya les había aportado. El "gestor" on line nunca responde. Me obligan a pedir cita previa, esperar la cola, perder la mañana de trabajo, y que el gestor "solucione" una incidencia sólo imputable a Caixabank. Dos meses después, otro bloqueo sin causa justificable. Reclamación a servicio att cliente, sin respuesta, y reclamación a Banco de España. Y por supuesto cancelación de cuenta y de todos los productos bancarios contratados con Caixabank. La peor entidad bancaria en el trato al cliente
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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