Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance

Llevo días intentando que respondan mi petición y acabo de ver que pueden tardar 15 días hábiles, es decir tres semanas, y mientras siguen cobrando intereses. Lo único que les pido es que me digan la deuda total para pagarla y no responden. Y claro, según ellos no puedo hacer nada hasta que no pase ese periodo de tiempo. El lunes voy a comunicar este caso al Banco de España. Solo quiero cancelar una tarjeta de una persona fallecida.

No estoy de acuerdo con esta tarjeta es un ****. De 4000€ pagando 112'48€ cada mes desde febrero 2023 aún devia ahora 3800

Como me comunicaron que la tarjeta BP desaparecía proximamente, comencé a solicitar la de Linea Directa. No habia manera, despues de rellenar todos los datos me repetia que había problemas. Despues de varios intentos y llamadas me comunican que no me la pueden dar por falta de condiciones... Todo eso despues de varios años con la BP. No saben lo que dicen.

No entiendo los comentarios negativos sobre la tarjeta, yo la tengo desde hace 2 años y nunca, NUNCA he tenido problemas con la atención al cliente. He acumulado hasta 15.000 millas con el uso tanto gastos en aireuropa y gastos fuera de. El nivel silver es extraordinario (aunque ya poseo el nivel silver en FLYING BLUE), solo uso la tarjeta para acumular millas y para acumular puntos de XP uso mi número de FLYING BLUE.. Me han renovado el nivel silver de Air Europa Suma una vez y todo genial.

****. Después de cancelar un préstamo ha habido un sobrante de 1300 euros enviados por error. Tras 18 dias, un montón de llamadas y correos electrónicos y dos reclamaciones por escrito al servicio de att. al cliente, seguimos sin recibir la transferencia de nuestro dinero. Vamos a poner una denuncia

Primero para obtenerla es super complicado y para cancelarla peor , me han dicho que pueden estar hasta 58 días para cancelarla.

Es servicio de atención al cliente es lamentable, he tenido que llamar en varias ocasiones y las respuestas a mi preguntan son todas diferentes dependiendo de la persona que coge el teléfono. No dan soluciones y te cogen los datos (que deben de tenerlos ya) para mandarte una contestación que nunca llega.

Nefasto el intento de adquirir una tarjeta bankintercard. Primero lo intentó mi marido y el proceso era muy farragoso, de tal manera que no le ayudaron a terminarlo y lo dimos por imposible. Luego lo intenté yo y lo conseguí pero después de 20 días no me había llegado la tarjeta física porque no me cogió la dirección correcta y vuelta a empezar... Llamé a atención al cliente para que me lo resolvieron y me atendieron de forma muy borde, diciendo que no podía estar 14 min atendiéndome, siendo yo cliente desde hace 24 años... Me dice que me va a anular la tarjeta que no ha llegado para pedir otra, me meto al rato en la app y cuál es mi sorpresa que en vez de anularla, me la había activado, con el riesgo de que alguien la estuviera usando pues al no estar completa la dirección podía estar en cualquier lado... Un desastre, no lo recomiendo bajo ningún concepto.