Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 638 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Beneficios y bonificaciones en tarjetas cuando el producto funciona y la operativa va fluida.
- Rapidez para conseguir financiación en algunos casos, con gestión online.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: difícil contacto, cuelgues, trato poco empático y falta de seguimiento.
- Trámites que se atascan y se alargan, sobre todo en tarjetas (alta, bloqueos/desbloqueo y bajas) y en créditos (cancelación/amortización y certificados).
- Incidencias de cobros y devoluciones: cargos duplicados, reclamaciones pese a pagos y dificultad para recuperar sobrantes.
Valoración general:
Bankinter Consumer Finance deja una experiencia marcada por problemas de soporte y de gestión en el día a día. La satisfacción aparece más por el producto en sí que por la atención y la resolución de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Mi experiencia hasta el momento es satisfactoria. En 24 horas me contestaron para un préstamo que solicité. Y en 48 horas lo tenía en la cuenta. No te marean con papeleos ni nada. Lo hice de forma online. La verdad un 10
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
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Opiniones
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Basura de tarjeta **** te meten un tipo de interés que te tiras 12 años pagando mil euros te dicen que te tiene que llamar un departamento que ni existe basura de tarjeta x favor que la gente no utilice esto
Opinión de Bankinter Consumer Finance
****. Yo tengo un contrato firmado de que pagaba mi deuda en 12 meses a 60 € y llevo ya año y medio pagando y me queda más de 2 por lo intereses **** y cuando los llamas te tienen más de 20 minutos en espera y te cuelgan . Nefasto por favor que la gente no tire de esto sólo pagará toda la vida por un dinero mínimo ****
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Me ayudaron cuando lo necesitaba ofreciendome muy buenas cuotas . El telefonista no podia ser mas encantador
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Lo único bueno que tiene es que te da puntos para viajar con Air Europa. Aparte de eso es tódo muy basico comparado con otros bancos y tarjetas y la aplicación tiene muchos fallos.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es una ****, me ofrecieron 5 mil euros y en el contrato pone 5 mil euros y resulta que en la app solo me dan mil euros jaja no la activaré hay quedará sin activar NO CONTRATEN ES UN ****
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
pues al final me siguen descontando el 0.5%. "hemos solicitado el abono en su tarjeta Visa Vodafone correspondiente al ahorro acumulado en el mes de Enero de 2022. Asimismo, le informamos que hemos actualizado los datos para que, en adelante, reciba la bonificación en su factura Vodafone con normalidad". Sin más explicación. De momento sigo con ellos.
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
**** Ahí es donde pueden ayudarte y solo si sobra dinero de la reclamación,ellos cobran el 15%. A ver si tengo suerte porque con todo lo que llevo pagado y no baja nada de nada mi préstamo. Gracias y que nadie caiga en estas **** infinitas.
Opiniones
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