Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 638 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Beneficios y bonificaciones en tarjetas cuando el producto funciona y la operativa va fluida.
- Rapidez para conseguir financiación en algunos casos, con gestión online.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: difícil contacto, cuelgues, trato poco empático y falta de seguimiento.
- Trámites que se atascan y se alargan, sobre todo en tarjetas (alta, bloqueos/desbloqueo y bajas) y en créditos (cancelación/amortización y certificados).
- Incidencias de cobros y devoluciones: cargos duplicados, reclamaciones pese a pagos y dificultad para recuperar sobrantes.
Valoración general:
Bankinter Consumer Finance deja una experiencia marcada por problemas de soporte y de gestión en el día a día. La satisfacción aparece más por el producto en sí que por la atención y la resolución de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Mi experiencia hasta el momento es satisfactoria. En 24 horas me contestaron para un préstamo que solicité. Y en 48 horas lo tenía en la cuenta. No te marean con papeleos ni nada. Lo hice de forma online. La verdad un 10
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
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Opiniones
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Pues a mí me vienen descontando el 0,5€ de las compras. No es mucho pero menos es nada. Al cabo del año, me sale una rebaja importante del recibo vodafone. No he tenido problemas hasta el mes pasado que no aparecen los descuentos por compras. He reclamado y estoy en vias de solucionar...o darme de baja. Si no mantengo condiciones, no hay más trato. A buscar otra. Esto es así.
Opinión de Bankinter Consumer Finance
No recomiendo la tarjeta, yo hice una cancelación del préstamo de la tarjeta de 1500 E, y ahora después de 2 años me dicen que tengo que pagar de intereses 150 E, porque supuestamente no me hicieron la cancelación en su momento, me dicen que el dinero lo han dejado en un sitio (no se en donde) y que han ido sacando las cuotas, y que por lo tanto me van a cobrar los intereses. No entiendo nada. Así que ojo que te desangran.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Recibo la tarjeta, sin activarla me ingresan 3500 € que no he solicitado ni firmado (a crédito). un 0 en Seguridad informática, No voy a contratar nada con ellos nunca.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Por un adeudo de 19 euros (devolví un recibo de 19€ por que pensaba que era fraudulento) he pagado los 19 € que debía mas los 35 € de recargo además de los intereses de demora.
Me vendieron la visa vodafone por que tenia unos descuentos estupendos ( a lo largo del tiempo que la usé me he ahorrado un euro y pico y ahora por un despiste con un pago de 19 me penalizan con 35 euros y pico.
No aconsejo esta visa en absoluto. Los de Bankitercard al final te sangrarán de alguna manera.
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Para darte el dinero , son rápidos , para poderlo amortizar te ponen muchas trabas , y tardan mucho y no lo líquidas nunca ....
Opiniones
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