Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance

Ha pasado de ser una gran tarjeta a convertirse en una **** de la noche a la mañana. Me la vendieron como gratuita para siempre, y así figura aún en algún blog de Air Europa, y de repente se sacan de la manga que cobran 48€/año si o si, y encima se pueden conseguir menos millas. Solicito la baja, que consigo tras algunas pegas, y me quitan el estatus Silver, cuando no me tocaba revisión hasta octubre. Eso supuso que me anularon sin avisar las reservas de asiento gratuitas que ya tenía hechas en un vuelo ya contratado. Menos mal que me di cuenta, pero me tocó pagarlas aparte para poder volar con mi pareja. Los de este mes han sido mis últimos vuelos con Air Europa. Estoy gestionando ya la tarjeta Visa de Iberia, algo más cara, pero con mejores condiciones de puntos, y por lo menos sabes a qué atenerte desde el principio. Además, Iberia llega a sitios donde Air Europa no lo hace. Aire Europa ha perdido pagos por importe de más de 10.000 €/año, que estoy seguro que le suponían unos ingresos superiores a los 48 que pretendía cobrarme. Y seguro que no he sido el único en darme de baja. No es por el dinero en si, porque pienso pagar más por la de Iberia, pero no soporto las formas de empresas como esta que cambian sus condiciones sin venir a cuento, cuando se suponían que eran de por vida. Adiós Air Europa. Hola Iberia.

SERVICIO NEFASTO ESTE TIPO DE EMPRESAS DEBERÍAN DE DESAPARECER NECESITO AYUDA Y TE CUELGAN LA LLAMADA UNA **** SUPERBORDE SIEMPRE

Buenas tardes,servicio pésimo,un montón de años con ellos dinguna problema por nuestra parte,pagando todo lo dicen y más tenemos tarjeta de la entidad nos bloquean si decir nada con sus consecuencias,dicen que por nueva ley le mandamos documentación requerida hace un mes siguen bloqueadas y sin solución por su parte hace más de un mes espero que les llegue a alguien competente para poder solucionarlo gracias.

Imposible contactar con ellos durante todo el día, te tratan con prisa , los servicios son pésimos.

Atención pesima sin duda la peor que me he tenido, no responden el teléfono llevo un par de dias llamando constantemente y no responden, aparte tienen unas comisiones **** de sus tarjetas que no he visto en otras entidades....

Me solicitan documentacion por la app y se la facitito por la misma app, hasta tres veces me la piden. Cuando incluto los documentos su sistema me los da como correctos. Como me siguen reclamando, llamo a atencion telefonica y me facilitan un mail para que le adjunte la documentacion. Siguen reclamando la documentacion y **** con bloquear la tarjeta, cosa que hacen a los 20 dias de haber enviado el mail. Llamo a atencion telefonica y me dicen que les figura el mail y que estan trabajando en ello. 10 dias han pasado y no tengo respuesta a pesar de haberles enviado una queja por la app, que tampoco responden. Un desastre de atencion al cliente

Llevo meses tratando de aumentar el limite ya que el que me asignaron hace años no alcanza a cubrir lo que necesito y no me dan respuestas habiendo enviado toda la documentación. Además hace 4 días han bloqueado la tarjeta en teoría por "Fraude", sin yo haber visto ni denunciado nada y sólo me entero por haber llamado a atención al cliente, que no da muchas respuestas. Lo peor: cuando comienzo a preguntar, la llamada "se corta".... impresentable realmente. me lo han hecho 2 veces ya.

La tarjeta tiene una cláusula ****: cobra 20€ si te pasas del límite de crédito aunque sea por un céntimo. Las comisiones deben ser proporcionales a la cantidad y no fijas, no debiendo superar el tipo de interés legal ni convertirse en una penalización ****. En 2026, el interés legal del dinero en España es del 3,25% y la TAE máxima para descubiertos en cuenta está limitada al 8,125% (2,5 veces el interés legal), incluidas las comisiones. Cobrar automáticamente 20€ por un exceso mínimo de crédito es claramente desproporcionado y **** de protección de consumidores y a la jurisprudencia sobre cláusulas **** y comisiones bancarias. Se niegan a eliminar esta cláusula **** del contrato. Tienes que hacer una reclamación formal reiterada para que te devuelvan las cantidades.