Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance

Hemos echo un crédito online y nos enviaron un mensaje q disfrutar de nuestro dinero q el crédito fue aprobado y ya han pasado más de 3 y aún no han echo ningún depósito, entonces para q **** hacen todo ese proceso de papeles y firmar contrato cuando en realidad es una tomadera de pelo me parece de muy mal gusto y llamas atención al cliente y no te dan ni ninguna respuesta

Lleve 6 meses intentando solicitar con la tarjeta MOEVE de crédito pero cuando me registre no me aceptaron y eso que no debo nada por ningún sitio y soy una persona muy legal. Lleve luchando por resolver con ellos telefónicamente y por mail el desbloqueo de mis datos en el sistema para volver a intentar nuevamente a registrarme pero el sistema nunca restauró mis datos y no pude pedir la tarjeta de crédito MOEVE para las gasolineras. Era cliente satisfecho con CEPSA antes con Wizink y desde el cambio con Bankintercard pues fatal. Están habiendo muchas quejas insatisfechas por mucha gente que también intentó registrarse o otras cosas, una vergüenza. Después de 6 meses esperando , llamándoles y escribiendo mails no pues solucionar esa denegación en el registro para para pedir la tarjeta y me decían que a partir de cierto tiempo que se podría volver a solicitar que el sistema se restauraría pero eso nunca pasó. Tengo que decir que nunca me pasó algo así con un banco o entidad. Y ahora que están con CEPSA MOEVE solo espero que esto mejore para todos o que duren poco ahí.

Les pongo una estrella porque no puedo ponerles menos. En el mes de Octubre mi banco devolvió 1 recibo por equivocación. En el mismo mes el día 26 se hizo una transferencia para pagarlo. A partir de ahí se paga el mes de noviembre y un autentico acoso de llamadas, correos y SMS. Se les envía copia de los últimos recibos da igual ,no escuchan. Pensar mucho si hacéis alguna operación con ellos porque como os devuelva el banco un día 1 recibo estáis perdidos aunque hayáis pagando siempre todos con 1 solo que os devuelvan el acoso está servido y os vais a cansar de mandar los recibos y de contestar el teléfono ellos ni escuchan ni ven. VERGONZOSO!! Quieren cobrar hasta intereses por los recibos cobrados posteriormente por el banco

Una vergüenza, hace más de diez días firmé la contratación de un préstamo y se suponía que en 48 horas lo tenía que tener ingresado, 12 días más tarde sigo sin tenerlo ingresado y no te aportan ninguna solución ni te dicen el problema que hay, yo antes de mirar este banco agotaría la posibilidad de contratarlo con otra entidad financiera porque al final lo único que te aporta este entidad son quebraderos de cabeza y mala atención.

Estimadoa señores, he solicitado la tarjeta mapfre de bankinter y en reiteradas ocasiones ha venido denegada.Por fin esta ultima vez me han dicho porque y es porque soy prejubilada y sus bots no lo contemplan.Me piden mi convenio especial con la SS, la envio y antes de recibirlo cierran la peticion.Esto es una DISCRIMINACION en toda regla, pero nadie me contesta.Como pueden firmar un acuerdo con una entidad que discrimina por no entender una figura legal en España??????

Después de muchos años siendo cliente suyo, sin ninguna incidencia y abonando los gastos realizados, han decidido de manera unilateral rescindir el contrato y cancelarme la targeta. Les he preguntado el motivo, tanto por teléfono como por correo electrónico y no me lo han justificado, limitándose a decir que el contrato lo permite. El único motivo que le encuentro es que hacía un uso elevado de la targeta, lo que suponía que cada mes me hiciesen un descuento importante de la factura de Vodafone y, o bien a Bankintercard o bien a Vodafone, no les interesaba. Hubiese preferido que hubiesen sido un poco elegantes y me hubiesen dicho el motivo, fuese cual fuese, que no alegar que pueden rescindir el contrato unilateralmente cuando quieran porque la normativa se lo permite.

Nefasta la atención al cliente. No saben manejar situaciones complicadas. Intenté solucionar un problema sobre a las tarjetas de Moeve Gow y nada. Pidieron cada vez más datos. Pero obtener la tarjeta Moeve Gow es una odisea. No facilitan nada.

Solicito una tarjeta Moeve y me viene bloqueada, después de varias llamas a atención al cliente, la anulan y que pida otra nueva y a partir de hay todo mal no puedo solicitar otra por que figura que tengo una y tanto atención al cliente como atención para clientes nuevos se tiran la pelota unos a otros y ninguna solución, les pongo la queja por e-mail y nada ni caso, vaya servicio mas desastroso