Opiniones sobre Bankinter Consumer Finance
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.2
Opinión positiva más útil
Opinión de Bankinter Consumer Finance
Mi experiencia hasta el momento es satisfactoria. En 24 horas me contestaron para un préstamo que solicité. Y en 48 horas lo tenía en la cuenta. No te marean con papeleos ni nada. Lo hice de forma online. La verdad un 10
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
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Opiniones
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es la primera vez que utlilizo la tageta bankintercad Moeve, Antes Wizink y en el primer uso, la targeta se bloquea. Entonces llamo al telefono **** en un sabado por la mañana, sabiendo que el horario de atencion finaliza a las 22h. Llevo 2 horas y media haciendo llamadas a este numero y siempre salta la gabacion" nuestros agentes están ocupados". Si esta es la atencion que se da al cliente de bankinter para una simple cuestion de desbloquear una tarjeta. No quiero imaginar si tienes una deuda u otra cuestión mas grave con este banco. Es mi primera vez con Bankinter y ha sido una experiencia decepcionante. Afortunadamente, dispongo de otra targeta cosa que mucha gente no tiene. Un mal sevicio!!!!!
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Llevo dos meses esperando que me cancelen dos productos y esperando una devolución del importe excedido de 500€ que no hacen. Eso sí, ellos cobran intereses y comisiones sin pudor. Un ejemplo más de banca barriendo para casa y con cero respeto con el cliente
Atención al cliente sin eficacia y los emails como si se los llevará el viento: ni los leen. Vergüenza.
Atención al cliente sin eficacia y los emails como si se los llevará el viento: ni los leen. Vergüenza.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Como otros usuarios llevo 20 años con la tarjeta Cepsa gow que ha funcionado fenomenal, una pena que acabe, nunca dio un problema
El solicitar la nueva Moeve ha sido una muy mala experiencia
Te piden las CLAVES BANCARIAS para entrar en tus posiciones
Increible.
Despues de entrar en tu banco te piden mas informacion financiera. Di a la opcion NO, porque ya esta bien con dar las claves de un banco, que por cierto tengo muy buena posicion. Entonces sin mas explicacion me la denegaron sin terminar el formulario
Vergonzoso. He llamado a mi asesora de banca privada de La Caixa y me ha dicho que pedir claves personales es una barbaridad y un posible ****
Me ha dicho que de inmediato tenia que cambiar las claves, como he hecho
MUCHO CUIDADITO CON ESTA GENTE
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Contratación & Experiencia
He intentado cambiarme de la tarjeta WiZink CEPSA (antes era CEPSA porque tú vuelves), y después de que te piden los datos de tu banco y personales de ingresos mensuales, dicen que te deniegan la tarjeta y después ocurre un error
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estoy intentando obtener tarjeta Moeve Bankinter desde hace más de un mes. A pesar de ser cliente de Bankinter desde hace más de 15 años y totalmente
solvente tengo problemas para obtener
la tarjeta . Esto con WiZink no pasaba
es un banco fantástico, que lástima que
termine el contrato con CEPSA. Bankinter
me ha depeccionado, Estoy pensando en
cancelar mi cuenta.
Atención al cliente
Mi situación financiera a cambiado les pido plan de pagos, refinanciación...para poder pagar y son de lo peor, cualquier mal adjetivo para definirles se les queda corto, bajo mi experiencia son lo peor y sus seguros me sorprende que consumo o el banco de España le permitan eso ya que solo aseguran si te quedas empotrado o mueres
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