¿Se puede anular una transferencia bancaria?
Equivocarse de destinatario, introducir un importe erróneo, enviar el dinero por duplicado... En estos casos, ¿se puede anular una transferencia bancaria? Sí, es posible, pero será más sencillo si el dinero no ha llegado todavía a la cuenta del beneficiario. Descubre cómo anular una transferencia bancaria, cuál es el plazo y qué debes hacer si te encuentras en esta situación.
¿Qué significa anular una transferencia bancaria?
Anular una transferencia bancaria significa cancelar o revocar una transferencia de dinero que ya ha sido ordenada. Esto puede ocurrir por diversas razones: un error en la cantidad transferida, información incorrecta del destinatario, o un cambio de decisión por parte del emisor.
El proceso para anular una transferencia bancaria puede variar según la entidad financiera y el estado de la transferencia.
¿Se puede cancelar una transferencia siempre?
Puedes anular una transferencia bancaria siempre y cuando todavía no se haya ejecutado y el dinero no haya salido de tu cuenta. Esto se aplica tanto a las transferencias SEPA como a las transferencias internacionales. Así que si ordenas una transferencia ahora y el dinero no sale de tu cuenta hasta dentro de un par de horas, tendrás ese espacio para cancelarla.
Una vez el dinero ya ha salido de tu cuenta, ya NO puedes anular el envío. Recuerda que desde el 9 de enero, los bancos españoles permiten realizar transferencias inmediatas.
Si no te has decantado por una de estas, tienes que tener presente que cada banco tiene su propia hora de corte (la hora en la que envía el dinero de las transferencias pendientes), aunque en la mayoría es entre las 11:00 y las 14:00 horas de lunes a viernes. Si la transferencia la has hecho después de la hora de corte, por ejemplo, por la noche, dispondrás de bastante tiempo para anularla (hasta la hora de corte del día hábil siguiente).
¿Qué transferencias no se pueden cancelar?
Los traspasos entre cuentas de un mismo banco suelen abonarse al momento, por lo que no se pueden anular.
Si el dinero ya ha llegado a la cuenta del beneficiario, no puedes cancelar la transferencia.
Si el dinero ha salido de tu cuenta, ya no puedes anular la transferencia, aunque todavía no haya llegado a la cuenta del receptor.
Las transferencias inmediatas no se pueden cancelar, ya que el dinero llega a su destino en 10 segundos.
¿Cómo anular una transferencia que aún no se ha enviado?
Recuerda que, si el dinero no ha salido todavía del banco, estás a tiempo de cancelar la transferencia. El trámite variará en función del canal que escojas para cancelar la transferencia.
¿Cómo anular una transferencia desde la oficina del banco? Si quieres cancelarla en una oficina con la ayuda de un empleado, debes acudir a tu oficina habitual y solicitar que anule la transferencia bancaria emitida facilitando todos los datos de la operación.
¿Cómo anular una transferencia por teléfono? Si te resulta imposible acudir a la oficina o esta está cerrada, puedes recurrir al servicio de atención al cliente del banco para solicitar la cancelación. Durante el proceso, te pedirán toda la información de la transferencia.
¿Cómo anular una transferencia por Internet o la app? El proceso para solicitar la cancelación de una transferencia es distinto en cada banco, así como su nivel de complejidad, pero es probable que puedas hacerlo a través de tu área personal en la web o la app del banco.
¿Cómo recuperar el dinero de una transferencia ejecutada?
Si el dinero ya ha salido de tu cuenta y, por lo tanto, no puedes anular la transferencia. Estos son los pasos que debes dar si quieres recuperar el dinero de una transferencia:
Contacta directamente con el beneficiario si sabes quién es y solicítale que te haga una transferencia de vuelta.
Si no sabes cómo contactar con el beneficiario, pide a tu banco que se ponga en contacto con el banco del receptor para que le solicite a su cliente que devuelva el dinero (pero no podrá obligarlo).
Si no has recuperado tu dinero, puedes denunciar a la otra persona. Tendrás que justificar que la transferencia bancaria ha sido un error. El beneficiario se arriesga a ser condenado por un delito de apropiación indebida.
Antes de recurrir a la Justicia, vale la pena intentar llevar a cabo los otros métodos, pues el plazo de la resolución puede demorarse bastante y es probable que mediante las otras dos vías puedas recuperar el dinero con mayor rapidez.
¿Cuánto cuesta anular una transferencia bancaria?
Si el dinero ya ha salido de tu cuenta y le pides a tu banco que intente recuperarlo, lo más probable es que te cobre una comisión. Cada entidad tiene libertad para fijar la que considere oportuna en lo que respecta a cancelar una transferencia bancaria. Es importante recalcar que esta comisión puede cobrarse incluso si los esfuerzos del banco para recuperar el dinero son en vano.
Banco | Comisión por intentar recuperar el dinero de una transferencia emitida | |
|---|---|---|
Banco Santander | 30€ | |
BBVA | 20€ | |
CaixaBank | 0,10% con un mínimo de 36€ | |
Banco Sabadell | 30€ |
Además, conviene recordar que solo por cometer un error a la hora de introducir los datos, el banco también te puede cobrar una comisión por modificar los datos de la transferencia.
Consejos para evitar futuros errores en el futuro
Tanto si ya has cometido un error al realizar una transferencia como si aún no te ha sucedido, te ofrecemos una serie de consejos que te ayudarán a evitar equivocaciones en el futuro.
- Verifica siempre los datos antes de confirmar: revisa dos veces el número de cuenta, el importe y la descripción antes de enviar una transferencia.
- Usa transferencias inmediatas con precaución: aunque son convenientes, las transferencias inmediatas dejan poco margen para rectificaciones. Si las utilizas, debes hacerlas con total seguridad de los datos.
- Mantén un registro claro de tus operaciones: guarda recibos y referencias para poder actuar rápidamente si llega a surgir algún problema.
Entérate de todas las novedades bancarias
¿Quieres conocer de primera mano las últimas noticias sobre bancos y finanzas? ¡Regístrate para recibir el resumen semanal en tu e-mail!
Preguntas frecuentes sobre cancelar transferencias
Sí, aunque el tiempo para anular las transferencias vía Banco de España (OMF) es de solo unos minutos, debido a su carácter de urgencia y a que se abonan el mismo día de su realización.
No, por el momento los pagos por Bizum no se pueden anular, ya que el dinero llega a la cuenta de destino en cuestión de segundos. Para conseguir el dinero de vuelta, será necesario contactar con el destinatario.
Si quieres dejar de enviar dinero mediante transferencia programada a una de tus cuentas o a la cuenta de un tercero, tendrás que revisar su configuración y anularla. Puedes hacerlo a través de tu área de clientes, entrando en el apartado transferencias o bien, contactando con la entidad y solicitando la cancelación de la transferencia automática.
Herramientas sobre Anular transferencia
BBVA - ¿Cómo hacer una transferencia desde la 'app' de BBVA?
¿Quieres saber cómo emitir transferencias bancarias desde la aplicación de BBVA? Con este breve vídeo descubrirás cómo hacerlas en menos de un minuto.
CaixaBank - ¿Cómo hacer una transferencia desde la 'app' de CaixaBank?
¿Quieres aprender a hacer transferencias bancarias desde la aplicación de CaixaBank? Con este breve vídeo descubrirás cómo hacerlo en menos de un minuto.
