Banco Mediolanum es la entidad de España con los clientes más satisfechos. La distinción no es nueva, ya que es el sexto año consecutivo que consigue este reconocimiento.

El banco ha conseguido una puntuación de 8,36 sobre 10, de acuerdo con el estudio Benchmarking de Satisfacción de Clientes del sector financiero de 2024 realizado por la consultora Stiga. La media del sector ha sido de 7,36 puntos.

La entidad también ha liderado los rankings de satisfacción del servicio de atención al cliente, con una valoración de 8,92 sobre 10, y ha logrado el primer puesto en la categoría Información al cliente, que valora la claridad de la información que presta la entidad. En este caso, ha obtenido un 8,54, mientras que la puntuación media del sector bancario ha sido de 7,70.

Iniciativas solidarias

Otra categoría en la que ha destacado el banco ha sido en compromiso social. Mediolanum ha liderado esta categoría con una puntuación de 7,73.

El año pasado, Mediolanum Aproxima, el proyecto de acción social de la entidad, donó dos millones de euros a distintas ONG. Además, el banco entregó más de un millón de euros a la Cruz Roja para los afectados por la DANA de Valencia.

Por otra parte, en lo que llevamos de años, la entidad ha puesto en marcha varias iniciativas solidarias, como, por ejemplo, una fabada solidaria para recaudar fondos para el proyecto Hogares con corazón de la Fundación Inés Arnaiz, cuyo objetivo es ofrecer alojamiento a familias cuyos hijos deben recibir tratamiento para tratar cardiopatías en Barcelona. La iniciativa logró recaudar 15.335 euros, a los que se sumaron 5.000 euros donados por la Fundación Mediolanum en España.

En marzo, se celebró una cena benéfica para recaudar fondos para ayudar a niños con cardiopatías congénitas y a sus familias. Se recaudaron un total de 42.570 euros, que irán destinados a sufragar los gastos del servicio de apoyo psicológico de la asociación Corazón y Vida.