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Preguntas sobre Tarjeta de crédito Oro

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aarvillag
Como likidar una deuda en Wizink. @aarvillag - hace 2 meses
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Quiero liquidar una deuda a nombre de mi madre, que es la titular de una tarjeta de credito.
He hablado con atención a cliente y me han pedido que envíe un mail con una autorización para que me puedan dar la información por proteccion de datos.Ha pasado una semana y no he recibido contestación.
¿Es normal que tarden tanto en darme la información?Gracias
Agustin
Román
Román
hace 2 meses

Pregunta similar: Tarjetas Wizink
Hoy me he puesto en contacto con un abogado de Legálitas,porque yo soy un afectado de las tarjetas de wizink,llevo con una tarjeta algo más de 6 años porque era de Banco Popular-e y luego a Citybank y ahora es de WiZink.Yo cuando contraté esta tarjeta el saldo disponible fueron de 6.000€,es verdad que hice unos pagos con ella.Pues pasado 4 años el saldo me lo incrementaron a 11.800€,y encima me piden devolver ese dinero cuando yo no he gastado ese dinero,después de estar pagando 6 años continuamente recibos de esta tarjeta,sigo viendo que el dinero no baja,al revés le sigo debiendo a este banco más dinero.Lo tengo puesto a manos de un abogado y por favor las personas que lean estos comentarios,no cojáis estas tarjetas!!!!!.Porque me siento estafado y a parte me siento hundido por la mierda en la que me he metido.Asi que te podrán devolver los intereses de más el banco!!!!!!

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 3 meses

HelpMyCash

citando a Brandy Pregunta similar: Tarjeta wizinkBuenos días. Tengo una tarjeta wizink desde hace muchos años. El problema es que he estado u...
Hola, Brandy. 

Lo mejor es que te pongas en contacto con WiZink para cambiar la cuota mensual que pagas y que así sea más baja. Aunque es importante saber que mientras más baja sea la cuota, estarás pagando durante más tiempo y se generarán intereses durante más tiempo. Aunque será una alternativa que te permitirá evitar el impago y que las cuotas se coman todos tus ingresos.

Si quieres, puedes utilizar nuestra calculadora de cuotas de tarjetas de crédito para realizar diferentes simulaciones con diferentes cuotas y así saber cuánto pagarás cada mes y en total.

¡Un saludo! 

Brandy
Brandy
hace 4 meses

Pregunta similar: Tarjeta wizinkBuenos días. Tengo una tarjeta wizink desde hace muchos años. El problema es que he estado un año de baja laboral y el sueldo ha sido considerablemente menor. El banco Santander lleva 3 meses cobrándome toda la nominapara saldar el impago. No tengo otros ingresos. ¿Puedo hacer algo al respecto?
Gracias 

Banker Boy
Banker Boy
hace 2 años

Hola, para gestionar cualquier tarjeta hay que ser el titular, no siempre le intersa al banco cobrar la deuda ya que mientras mas tardes mejor para ellos ya que siguen cobrando intereses si la tarjeta tiene el pago aplazado , por otro lado la ley de proteccion de datos obliga a que la persona sea autorizada y justifique porque el titular no puede hacer sus gestiones personalmente mediante una llamada y mas cuando el servicio de atencion al cliente es 24h . La ley de prevencion de blanqueo de dinero obliga a justificar de donde viene el dinero dependiendo de la forma de pago.

aarvillag
aarvillag
hace 3 años

Gracias, seguiré insistiendo.

Por otro lado, las deudas hay que pagarlas y el primer interedado es el Banco, por lo tanto les da igual de donde salga el dinero.
La autorización es para que me informen sobre la deuda y como liquidarla. Como yo no soy el titular necesitan autorización.

Un saludo

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Quiero desbloquear mi tarjeta wizink y me solicitan que les mande por email a atencionalcliente fotocopia de mi documentacion firmada.Ya se la mande 5 veces desde las oficinas antiguas del bancopopular,desde mi ordenador e incluso desde mi movil y dicen que no les llega.Cual es verdaderamente el email de atencion al cliente porque o lo escribo mal o ya no se que pasa?
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a Monica sampedro Hola x q me han descontado 9.57 de la tarjetaQuiero saber x q me han descontado 9.58 de la tarjeta un cargo x tenerla cuando me la dieron era...
Hola, Monica sampedro.

La tarjeta de crédito WiZink no tiene comisiones anuales, no obstante, según la operativa sí que podrán cobrarte comisiones por ellas.

En el contrato que firmaste tendrás detalladas todas las comisiones que podrían cobrarte según las operaciones que realices como sacar dinero en cajeros, traspasar dinero a tu cuenta o por su Servicio de Alertas, entre otros. 

También podrás revisar el concepto del cobro para saber cuál es la razón del cobro de dicha comisión y, si todavía no sabes de qué viene el pago, puedes llamar a su servicio de Atención al Cliente para que puedan aclararte tu duda.

¡Un saludo!

Monica sampedro
Monica sampedro
hace 2 meses

Hola x q me han descontado 9.57 de la tarjetaQuiero saber x q me han descontado 9.58 de la tarjeta un cargo x tenerla cuando me la dieron era totalmente gratis necesito q me devuelvan mi dineroNo veo normal q descuenten esta cantidad voy a devolver el recibo encima descuentan sin mi autorizacioni

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 3 meses

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citando a Sebastian Gamez Barrero Sebastián.  Quiero comprar en amazon uk desde España y pagar con la tarjeta wizink oro en libras esterlinas porque te ahorras un poco. Me c...
Hola, Sebastián.

De acuerdo con las condiciones y comisiones de WiZink sobre su Tarjeta de Crédito Plus, no te cobrará por compras en otra moneda distinta al euro. Además, aunque tiene un 3% de devolución en compras, pero Amazon no está entre las tiendas donde se ofrece este descuento.

No obstante, ten en cuenta que al ser una tarjeta de crédito, según la forma de pago que elijas, sí que podrían cobrarte intereses por aplazar la compra en cuotas mensuales.

¡Un saludo!

Sebastian Gamez Barrero
Sebastian Gamez Barrero
hace 3 meses

Sebastián. 
Quiero comprar en amazon uk desde España y pagar con la tarjeta wizink oro en libras esterlinas porque te ahorras un poco. Me cobrará wizink este servicio?. Gracias.

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 8 meses

HelpMyCash

citando a joaquin no hay manera de obtener el E-mail deatencion al cliente no consta en ningun sitiono se si es que no quieren dar la informacion o no tienen, la cue...
Hola, joaquin. 

De acuerdo con la información facilitada por WiZink:

Para cualquier consulta con tu tarjeta de crédito deberás llamar al siguiente número de teléfono: 917 874 747

Su servicio de Atención al Cliente y de resolución de quejas y reclamaciones tiene el siguiente correo electrónico: reclamaciones@wizink.es

¡Un saludo!

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En diciembre del año pasado contraté la tarjeta winzink, ya la he usado varias veces y a la fecha que estamos 31/03/17 nadie me sabe contestar cuando me envían los billetes de avión gratis. He llamado unas cuatro veces y siempre me dicen que me espere que me llegarán. ¿Sabe alguien decirme cuanto tiempo transcurre hasta que te llegan? Son más de tres meses lo que llevo esperando. ¿Alguien ha esperado todo este tiempo ?
Inma
Inma
hace 7 meses

Lo del viaje y el billete de avión es un camelo de primera. Yo traté de comprar un billete el tres de febrero para viajar a finales de ese mismo mes, pero me era imposible porque continuamente me daba error en el código. Llamé al banco para que me arreglasen el problema, pues bien, a pesar de que les dije que por favor, me lo solucionasen lo antes posible para poder comprar el billete antes del 10 de febrero, pasaron de todo y me dieron una respuesta el día 12, de manera que ya no pude comprar ningún billete, porque sólo se pueden comprar en los diez primeros días . Para más coña, me dijeron que ellos me habían arreglado la incidencia y que si no podía comprar el billete que lo sentían, pero que ellos habían cumplido y que si no estaba contenta que pusiese una reclamación. Vaya engaño. En cuanto pueda doy de baja la tarjeta. No le recomiendo a nadie que se haga esta tarjeta porque es un ****.
 

Miguel Pardo Montero
Miguel Pardo Montero
hace 7 meses

No hagas ni caso. Acabo de revisar las fechas posibles de vuelo dentro del período y he acabado, ya por curiosidad, por dedicarle mas de media hora a estudiar todas las combinaciones de fechas posibles. Para empezar en mi período de fechas disponibles únicamente hay un dia que no suponga ningún suplemento adicional sobre las tasas que ya te informan que tienes que pagar pero lo que es más tomadura de pelo es que he comparado el precio que me toca pagar por el viajhe (en todas las combinaciones de fechas que he mirado) y cuesta "exactamente lo mismo" que mirarlo con cualquier buscador de vuelos sin necesidades de supuestas promociones.
Las conclusiones de este análisis os las dejo a quienes me leais. 

Fernando
Fernando
hace 10 meses

Yo pude viajar sin problemas a Londres, supongo que según el aeropuerto de salida y el destino la cosa varía, pero creo que esto es así, en los aeropuertos secundarios que tienen menos conexiones. Estoy muy contento. Porque fue pequeño ahorro que me permitio viajar

Sole
Sole
hace 1 año

**** total los vuelos con santa Lucía.hago la reserva para viajar en abril me piden que rellene un formulario.dias que quiero viajar y 3 destinos.pues bien yo sólo podía 4 noches y me mandan una propuesta de una semana y encima donde ellos quieren no entiendo para que te piden que rellene el formulario si hacen lo que les da la gana.lrs digo que no puedo una semana pasan dos días y me mandan otra propuesta esa me parece mejor 3 noches a Milán pues ay va la sorpresa. me mandan un email para que diga si estoy conforme digo que si mando fotocopias del dni y pasan los días y no contestan mando correos diciendo que no me llegan los billetes y justamente me contestan un día después que se a pasado la fecha de reserva.una ********de regalo.espero reservar para otra fecha y no pongan pegas.

CHEMA
CHEMA
hace 1 año

No soy muy de viajar en avión pero mi hijo se fue a Londres con una beca y bueno en el aeropuerto me ofrecieron esta tarjeta con el gancho de ofrecerme un vuelo gratis y la verdad como iba a viajar en un par de meses para ver a mi hijo y aparentemente no tenia ningún coste accedía adquirir la tarjeta para probar. aunque la verdad es que yo de todo este tipo de ofertas desconfía pues nadie da nada cambio.intente hacer una reserva en estos días y la página no me deja dar los pasos necesarios para entrar a hacer la reserva. envié un email y me responde esto que textualmente adjunto o sea lo que me suponía un engaño para que adquieras la tarjeta, y con ella un goloso crédito que en mi caso es de 2200 €. que por `supuesto no voy mi a tocar. ahí esta su negocio en que entres en el juego del dinero fácil a un elevado %email recibido:Estimado usuario,Le informamos que el periodo de reservas ha finalizado el 10 de Marzo de 2019,por tanto la página esta inhabilitada.Lo esperamos en el próximo periodo de reservas que comprende del 1 al 10 de Mayo de 2019 para viajar d el 1 al 30 de Junio de 2019, mientras la caducidad de su bono se lo permita.Reciba un cordial saludoAtención al cliente MT

Jose.garcia33
Cuanto tarda en llegar la tarjeta wikink? @Jose.garcia33 - hace 8 meses
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Hola, quisiera saber cuanto tarda en llegar la tarjeta al domicilio. ? Gracias
Alex
Alex
hace 8 meses

Hola, a ver mi idea es pagar una cuota al mes y usarla para compras, sin aplazar, sin viajar... Solo para eso, no se si es la tarjeta adecuada... Espero que si... 

Nelson10
Nelson10
hace 8 meses

Cuidado con esa tarjeta compañero son tarjetas revolution o algo así es tiene un tipo de intereses súper alto busca sobre ella para que veaz es la. Peor tarjeta y tiene unos intereses ****. 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 8 meses

HelpMyCash

Hola, Alex. 

El correo de preaprobación no significa que la tarjeta de crédito esté aprobada, sino que deberán analizar la documentación que envíes para poder aprobarla definitivamente. Este estudio previo no suele tardar más de una semana, aunque en muchas ocasiones en menos de 48 horas ya tienes una respuesta con la aprobación definitiva y el contrato para firmar.

Una vez el contrato se ha firmado, la entidad te enviará la tarjeta de crédito a la dirección que hayas facilitado. Desde que se envía la tarjeta, al ser a través de correo postal, tardará alrededor de dos semanas

¡Un saludo!

Alex
Alex
hace 8 meses

Pregunta similar: Tarjeta wizink preaprobadaHola quisiera saber después de recibir el correo de preaprobacion de mi tarjeta cuanto tengo que esperar para recibirla, y si ese correo ya dice si esta aprobada. Gracias

Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 11 meses


citando a Garcia
Buen día he recibido un correo en blanco con el asunto que dice;
De soñarlo, a vivirlo 
 
 
y quiero saber si eso e...

Hola, Garcia.
No, el correo de confirmación será más claro y concreto.
Un saludo

Soy cliente de Wizink y veo que tengo un seguro de asistencia en viaje en el extranjero.Viajo a Malasia y me gustaría tener informacioón a cerca de este seguro
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 8 meses

HelpMyCash

Hola, Ana Paris. 

Dependerá del tipo de cobertura personalizada que tengas con el seguro. Lo mejor es que llames directamente a la aseguradora para preguntar o que revises en tu contrato las condiciones del seguro que te hicieron (pueden variar de las condiciones generales según cada cliente). 

Igualmente, aquí encontrarás las condiciones generales de los seguros WiZink

¡Un saludo!

Ana Paris
Ana Paris
hace 9 meses

Pregunta similar: Cobertura seguro viajes tarjeta wizink
Quisiera saber si al pagar el hotel con la wizink ,pero noo el vuelo,tienes incluido también el seguro de asistencia de viajes 

EIDRI
EIDRI
hace 1 año

Te entra el seguro si has pagado el viaje con la tarjeta wizink, no solo por tener la tarjeta.Saludos!

Albert Perarnau
Albert Perarnau
hace 2 años

No.

Juan Alvarez
Juan Alvarez
hace 2 años

Hola, Yeray:
Puedes comprobar las condiciones de los seguros de la tarjeta WiZink en este enlace. De todos modos, si nos transmites tus dudas más concretas, podremos darte la información que necesitas.
Para conocer los seguros de los que disponen nuestras tarjetas, te recomiendo que leas el siguiente artículo.
Espero haberte sido de ayuda y me mantengo a la respuesta, ¡un saludo!

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Hola, yo tengo una cuenta en bankia, quiero saber si puedo tener todos los privilegios que ofrece wizink? y tambien quiero saber en que tiendas puedo comprar con descuentos teniendo esa tarjeta? quisiera la lista de nombres de las tiendas.Gracias
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 9 meses

HelpMyCash

citando a esther gonzález sánchez Me podríais decir si puedo utilizar la tarjeta wizink en el mercadona? 
Hola, Esther. 

En principio no habría problema. El proveedor de las tarjetas WiZink es Visa y Mercadona acepta el pago con tarjeta de Visa. 

¡Un saludo!

esther gonzález sánchez
esther gonzález sánchez
hace 9 meses

Me podríais decir si puedo utilizar la tarjeta wizink en el mercadona? 

Patricia Sendra
Patricia Sendra
hace 1 año

Hola, María.
Para adquirir la rebaja deberás, en primer lugar acceder a la página de descuentos de WiZink y buscar el establecimiento que más te interese. Existen dos modalidades, los descuentos online y los cupones. En ambos casos, una vez accedas a ellos deberás introducir el número de la tarjeta para poder adquirir el ahorro. Recuerda que las compras online las tendrás que hacer siempre a través de la página de WiZink, mientras que, cuando se trate de un cupón será necesario imprimirlo y presentarlo en el establecimiento.
Un saludo.

María
María
hace 1 año

Pregunta similar: Seguros WizinkHola estoi mirando para hacer un viaje estas navidades y e visto que con la Trajeta Wizink tengo descuentos en hoteles y un montón de sitios más. Alguien sabe como lo tengo que acer para consegirlos?

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 2 años

HelpMyCash

citando a marins [cita=45853]#1[/cita] Disculpa. Me surgió la pregunta a raíz de leer que con la tarjeta oro de wizink, se podía comprar en comercios con un importa...
Buenos días, marins.

Con la tarjeta de crédito Oro de WiZink tienes descuentos de distintos porcentajes en varios establecimientos adheridos y según la provincia. La condición indispensable para poder disfrutar de estas promociones es realizar la compra con esta tarjeta.

En esta página encontrarás todos los descuentos que ofrece WiZink y, según el que te interese, deberás hacer clic a "Disfruta del descuento" donde te inscribirás para el descuento y donde te explicarán los pasos a seguir para poder disfrutarlo.

Ante cualquier duda que te surja durante el proceso, no dudes en preguntarnos.

¡Un saludo!

Helper_605424683
WIZINK opea como tarjeta internacional? @Helper_605424683 - hace 9 meses
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Tengo la tarjeta de credito desde que era Citibank, luego cambia a Popular y ahora a Wizink. Mi pregunta es si viajo a América, más específicamente a Agentina voy a poder usarla sin problemas como cuando era Citibank? Gracias. Elida
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 9 meses

HelpMyCash

Hola, Silviachipi.

No será posible. Una de las condiciones que pone WiZink y todas las entidades que operan en España es que tengas una cuenta corriente española y que residas de manera habitual en territorio español, por lo que no es posible asociarlo a una cuenta que no sea española.

¡Un saludo!

Silviachipi
Silviachipi
hace 9 meses

Pregunta similar: Tarjeta wizink con cuenta Argentina
Hola buenas!
Me gustaría saber si es posible obtener la tarjeta wizink con mi cuenta de Argentina.
Muchas gracias

Maria Garcia
Maria Garcia
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, Helper_605424683:

Sí, puedes usar la tarjeta en Argentina. Además, con la tarjeta WiZink, el cambio de divisas es gratis, es decir, no te cobrarán por pagar en otra moneda que no es la de la entidad pero sí te pueden aplicar un precio superior al real por el tipo de cambio de divisas. Además, tiene una comisión por disposición de efectivo a crédito en cajeros internacionales de un 4,5%

Esperamos haberte servido de ayuda. ¡Un saludo!

Desdeibiza
Tarjeta de Crédito Wizink en Banco Santander @Desdeibiza - hace 10 meses
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Nuenas noches. Tengo una duda con respecto a la tarjeta de credito Wizink (antigua popular-e) ahora en manos de Banco Santander....que no puedo saber los movimientos ni saldos ni cambiar fechas o porcentajes de pagos parciales de esta tarjeta. Llamé a wizink y ellos ya no tienen posibilidad de ayudarme en esto...y sin embargo en Banco Santander me han dicho que debo llamar a Wizink para que me dé una clave y poder ingresar en la APP de Santander y ver los movimiento (????)...cosa imposible. Alguien sabe como debo proceder para conocer mis movimientos y/o cambiar porcentajes de pago de la tarjeta ???
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 10 meses

HelpMyCash

Buenos días, Desdeibiza.

En teoría el area clientes de WiZink no ha cambiado, por lo que no deberías tener ningún problema en realizar los cambios desde la banca online de WiZink. 

Igualmente, si el problema persiste, siempre puedes llamar a WiZink para realizar el trámite telefónicamente o acudir a una oficina de Santander para hacerlo. Aunque en este último caso es menos probable que te atiendan.

Si siguen sin solucionarte el problema, lo mejor es que interpongas un reclamación a la entidad por impedirte hacer modificaciones en tus productos.

¡Un saludo!

Helper_710547911
Tarjeta wizink oro cajero @Helper_710547911 - hace 11 meses
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Quiero confirmar si con la tarjeta wizink oro puedo sacar dinero a crédito en efectivo.  Pagando a final de mes la cuota o el total.
Helper_710547911
Helper_710547911
hace 11 meses

Gracias!

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 11 meses

HelpMyCash

Hola, Helper. 

Sí que es posible realizar sacar efectivo a través de algún cajero a crédito con tu Tarjeta Oro de WiZink siempre que la tarjeta esté activada y tengas la cantidad de crédito que quieres sacar disponible.

Aunque debes tener en cuenta las comisiones que te cobrarán:

  • Comisión por disposición de efectivo a crédito 4,5% con un mínimo de 4€
  • Comisión del banco propietario del cajero: 0€ - 0,80€
  • Intereses por pago a plazos: 24,00 % TIN - 26,82% TAE.
    • El coste de los intereses dependerá de la forma de pago elegida y del plazo que elijas. 

Es aconsejable que antes de que decidas a sacar dinero del cajero con una tarjeta de crédito elijas bien la forma de devolución con la tarjeta para saber exactamente cuánto pagarás en total por financiar tu compra.

¡Un saludo!

xiaxia
tarjeta wizink @xiaxia - hace 1 año
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hola, hoy un comercial me ha rellenado unos datos con mis datos del banco etc, para que me llegue a casa una tarjeta wizink, me ha dicho que tardará algunos días, pero no quiero tenerla ni tener nada que ver en esto, yo pensaba que era para otra cosa, cuando me llegue la tarjeta si no la activo no estaré de alta ?
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 1 año

HelpMyCash

citando a Verónica Hola, me llamaron para ofrecerme una tarjeta wizink y parecía que todo eran ventajas hasta que he leído todas estas opiniones, y ya no la quiero......
Buenos días, Verónica.

Si no la activas, en principio no deberían cobrarte ningún tipo de comisiones. Igualmente, lo mejor es que des de baja la tarjeta si no tienes pensado utilizarla. 

De acuerdo con la Información Normalizada Europea de la Tarjeta de Crédito WiZink Oro, y en el Reglamento de la Tarjeta WiZink apartado 18: "El Titular podrá cancelar el contrato en cualquier momento, sin necesidad de preaviso, debiendo cumplir el Banco con dicha orden de cancelación en un plazo inferior a 24 horas desde la solicitud del Titular." y para hacerlo indican que se llame al teléfono 91 787 47 47.

Es aconsejable que cuando se acabe el trámite pidas que te manden un certificado de cancelación de la tarjeta por algún medio duradero (correo electrónico u ordinario).

¡Un saludo!

Verónica
Verónica
hace 1 año

Hola, me llamaron para ofrecerme una tarjeta wizink y parecía que todo eran ventajas hasta que he leído todas estas opiniones, y ya no la quiero... si no la activo, constará que no la quiero? O se me cobrarán algún gasto... si tengo el derecho de desistimiento donde tengo que mandar la carta o email? Alguien en la misma situación?? Gracias!

moon
moon
hace 1 año

Perfecto

Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 1 año

Hola, moon.
En el momento de recibir la tarjeta debía haber junto a ella el contrato de la misma. En las condiciones de la tarjeta debería especificar el proceso de activación y qué sucede en caso de no realizarlo. De todas formas, y para quedarte tranquilo, lo ideal es que envíes un correo electrónico a WiZink solicitando el desistimiento de la tarjeta (dentro del plazo de 14 días tras recibirla) y pidiendo formalmente que se eliminen todos tus datos de su base.
Un saludo

moon
moon
hace 1 año

A mi el comercial de Wizink me dijo que si no se activaba al cabo de dos meses los datos y todo quedaba borrado por la ley de protección de datos.Es eso cierto?

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Me hice la tarjeta City Bank hace más de 20 años y siempre estuve contenta. Pero luego la absorbieron desde Wizink y empezaron los problemas. El servicio de atención al cliente es absurdo, incoherente, y **** organizativamente, deje de usarla con frecuencia, pero para viajar era práctica por el ratio cambio de moneda que usan. En Febrero me llamaron de una promoción para darme 5000 eur x 30 días, sin coste, que debían cobrarme al vencimiento y acepté estupidamente. Se equivocaron por una serie de circunstancias, y no me lo cobraron de golpe. Llamo, reconocen el error, me dicen que lo revisarán y me llamarán, no lo hacen, me olvido del tema hasta el siguiente recibo, en el que me cobran los "lógicos" intereses mensuales. Llamo a reclamar pues yo había elegido pago al vencimiento sin intereses. Llevo así desde el mes de Marzo. Como no solucionan el error, doy de baja la domiciliación y pido anulación de la tarjeta, mientras, escribo por 5 veces a su dpto. de reclamaciones y atiendo a hasta 3 gestores comerciales que me reclaman el dinero, pero tras más de 1 hr. de conversación me dicen que si, que debo reclamar a reclamaciones. Llevo así desde Marzo, reclamaciones responde con un documento tras un mes, en el que no hace caso de las evidencias, pruebas y argumentos que presento, a lo que respondo con otro documento, copiando todos los escritos y las llamadas que yo hice para solucionar el tema. Hace mes y medio que no me responden, a cambio, me llaman por teléfono 4 ó 5 veces al día, pero cuando digo que estoy hablando con reclamaciones me dicen "nosotros somos del depto. de cobros y no tenemos nada que ver con reclamaciones". Con lo que vuelvo al punto 0. Reclamaciones no responde, pero tengo 4 ó 5 llamadas diarias reclamando un dinero que corresponde 1) a una cuota de tarjeta que hace meses pedí se cancelara y 2) a los intereses y costes de devolución de recibos que hace meses que les estoy diciendo que el error de cobro fue suyo -y se reconoció por telef.- ¿Cómo puedo denunciar este acoso telefónico y dónde puedo acudir para que medien en la aclaración de lo que debo? .. He mirado en internet y dicen que debo acudir a su departamento de atención al cliente, pero ese es el de reclamaciones, y no atiende. Gracias
Rafael
Rafael
hace 1 año

Chapeau por Wizink!i Su comportamiento    hacia mi  ha sido de una honradez desconocida en España en el mundo de las entidades de crédito y ahorro y, desgraciadamente, he conocido bastantes en los últimos 2-3 años por ello comprendo las críticas que se vierten hacia Wizink y el resto de entidades de credito. Por problemas económicos graves utilizé varias tarjetas usando el servicio de crédito ( craso error y no leí la "letra pequeña" ). Pues bien he hecho una quita con prácticamente todas las entidades acreedoras y se se como se las " gastan" cuando estás en deudas  ey omentoconno llaspiefrs pagarles y como utilizan  letodos intimidatorios.Desde el  receptivaprincipio la más receptiva fue Wizink, tanto es así que me hizo el mayor porcentaje de quita, y en todo momento me informó del proceso. Y voy el detalle que comento al  principio. Hace dos días aparece reflejada en mi cuenta una transferencia a mi favor por cerca de 65€ en concepto de devolución de seguro de protección de pagos.? Qué entidad en España hace eso después de haber estado en situación de impago con ella muchos meses?

Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 1 año

Hola, PMBK.
Para saber qué hacer en estos asuntos, lo ideal es que acudas a la asociación de consumidores de tu provincia. Ahí te podrán asesorar mejor para saber qué medidas tomar y así acabar con este problema. Esperamos que puedas solucionarlo pronto.
Un saludo

Mariangelea
Tarjeta halcónviajes @Mariangelea - hace 1 año
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Buenas me cancelaron la terjeta halcón viajes por wizink y me siguen cobrando la de halcón viajes con lo cual pago wizink más halcónviajes Como puede ser eso
Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 1 año

Hola, Mariangelea.
Por lo que comentas, quizá tenías dinero pendiente de reembolsar con la tarjeta antigua y ahora te lo cobran por dos vías: el importe pendiente de la anterior y los gastos que hagas con la nueva.
De todas formas, puedes llamar a WiZink al 91 787 47 47 para que te confirmen qué ocurre.
Un saludo

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Pague en el super la compra el mes de abril, todabia no me la descontaron del banco.¿cuando pasan el pago?
Adrián Pérez
Adrián Pérez
hace 1 año

Hola, Javi.
El momento y la cantidad del cobro dependerá de la modalidad de pago que tengas seleccionada: 
Si tienes seleccionado el pago a fin de mes, el importe de las compras y las retiradas se te cargará automáticamente por completo en la fecha del cobro (que suele ser a finales o a principios de mes). 
Si tienes seleccionado el pago aplazado, pagarás lo que tengas acordado hasta el momento, es decir, una cantidad fija o un porcentaje de lo que hayas gastado. 
Un saludo
 

Javi
Javi
hace 1 año

Pregunta similar: El dinero utilizado en compras o retirada de cajero de wizink te lo descuentan el dia 1?
Hola queria saber si el dinero que utilizas con wizink para compras o retiros en cajero te lo descuentan el dia 1 directamente de la cuenta en la que estas asociado?
saludos

Juan Alvarez
Juan Alvarez
hace 2 años

Hola, luisacuevas:
La Tarjeta de crédito Oro de Wizink, como todas las tarjetas de crédito no descuenta de tu cuenta corriente con cada pago que hagas, sino que lo hará de la línea de crédito de la tarjeta. Una vez se llegue a la fecha de renovación de esta línea, que suele ser a principios del mes siguiente, se descontará el total del dinero que has gastado de tu cuenta corriente, aunque podrás consultar la fecha en tu área de cliente.
No obstante, es posible que tengas predefinido el pago fraccionado a plazos, por lo que se irá pagando una parte del dinero descontado de la línea de crédito cada mes. Este método de pago conlleva que se generen intereses a un 27,24 % TAE. Por ello, si quieres evitar este sobrecoste derivado del pago aplazado, podrás cambiar el método en tu área de cliente.
Esperamos haberte sido de ayuda, ¡un saludo!

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buenas tardes, tengo un problemón con la tarjeta wizink. Quiero saldar el 50% de la deuda que tengo contraída con ellos. Les pregunto que si me penalizan de alguna manera y si me bajan los intereses y no me contestan porque tengo pte un recibo. Esto es legal? estoy harta de pagar recibos y ver cómo mi deuda no se reduce. Qué puedo hacer? todo es oscurantismo.
Mil gracias¡¡
Patricia Sendra
Patricia Sendra
hace 1 año

Hola, malu. 
Por lo general las tarjetas de crédito poseen un tipo de interés fijo cuando las empleamos con la modalidad pago aplazado, por lo que es improbable que te lo puedan reducir. En este caso el tipo de interés de la tarjeta WiZink está situado en un 24% TIN (26,82% TAE). 
Por otro lado, según se explica en la Información Normalizada Europea de esta tarjeta cuando empleas la modalidad de pago aplazado tienes dos formas de devolver el dinero: 
Pago de una cantidad fija: pagar un importe exacto cada mes
Pago de un porcentaje del crédito: pagar un tanto por ciento cada mes
Por ejemplo, si tienes un crédito de 3.000 euros y lo quieres devolver en 18 meses podrás: 
Pagar una cuota mensual de 200 euros (el importe total a devolver será de 3.601,98 euros)
Pagar un 10% de la deuda cada mes (300 euros)
En tu caso, para poder pagar el 50% de la deuda que tienes pendiente podrás optar por aumentarte la cuota mensual el siguiente mes o el porcentaje al 50%. En principio, esta operación la podrás hacer tu misma desde tu área personal de WiZink. En caso de que no se te aplique el cambio deberás ponerte en contacto telefónico con ellos. Cualquier otra consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 
¡Un saludo! 
 
 

Erkillo
¿Wizink es de fiar? @Erkillo - hace 1 año
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Hace unos días en el aeropuerto se acercaron dos trabajadores de wizink que me regalaban 2 viajes gratis si me hacía la tarjeta con ellos. Me pidieron datos bancarios, nombre de mi empresa... La pregunta es si me tengo que fiar de esta edentidad o llamar lo antes posible para que eliminen mis datos?
Ale
Ale
hace 1 año

Hola. Se puede cancelar un crédito de esos?Es una verdadera ****

ppmar
ppmar
hace 1 año

Hola Erkillo,Cuidado con la tarjeta de Wizink. Revisa si es una revolving, es decir una tarjeta de crédito aplazado, que te permite hacer compras y aplazar el pago en varios meses pagando cantidades pequeñas cada mes. De ser así, si la usas no aplaces crédito, los intereses son altísimos y puedes tener serios problemas de deudas acumuladas.Un saludo

Patricia Sendra
Patricia Sendra
hace 1 año

Hola, Erikillo.
WiZink es lo que antiguamente se conocía como la banca online del Banco Popular, el cual pertenece al Santander. Desde hace prácticamente tres años se centra en el negocio de tarjetas y cuentas de ahorro, además de tener un amplia cartera de descuentos por utilizar sus tarjetas. Por ello, en un principio no deberías tener dudas de su fiabilidad. 
¡Un saludo!

Javo
Crédito con tarjeta winzink @Javo - hace 1 año
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Hola,quiera saber si esta tarjeta te podría dar un crédito para pagar en x años,ósea que no sería solo para hacer compras,por ejemplo si el fondo que me conceden son 5000euros los podía trasladar a mi banco y pagar una cuota fija.GraciS
Patricia Sendra
Patricia Sendra
hace 1 año

Hola, Javo. 
La tarjeta WiZink no permite transferir el dinero a tu cuenta corriente para que puedas hacer uso de él. Por lo que únicamente podrás emplearla para compras. Si deseas obtener más información al respecto, te recomendamos que visites nuestra página sobre la tarjeta oro de WiZink.  
Infórmate sobre la tarjeta WiZink
No obstante, es importante que sepas que financiar grandes importes con una tarjeta de crédito puede resultar muy caro, ya que estas poseen un interés medio del 22% y en concreto WiZink del 24% TIN. Por ejemplo, si decides devolver los 5.000 euros en cuatro años y con una cuota mensual fija: 
pagarías cada mes 163,01 euros.
Al final de los cuatro años acabarías pagando en intereses 2.824,48 euros
El precio final de tu préstamo sería de 7.824,48 euros 
En estos casos y para importes tan elevados, es más aconsejable decantarse por un préstamo personal, pues el tipo de interés medio se sitúa actualmente en el 8,07%, según el Banco de España. Aun así, son muchas las entidades que pueden ofrecerte créditos por debajo de la media. Para conocer los más baratos de este 2019 te adjuntamos el link a nuestro ranking con los mejores préstamos personales. 
Consulta nuestro ranking con los mejores préstamos personales 
Esperamos haberte ayudado y si tienes cualquier otra pregunta no dudes en contactar con nosotros. 
¡Un saludo!

Rosana Diez Taboada
Me quieren cobrar lo que no debo @Rosana Diez Taboada - hace 2 años
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Por Un error del sistema me pasan un recibo que no me corresponde y en atencion al cliente La unica solucion que me dan es que haga una reclamacion que tardara meses .el pago que me van a pasar es alto y no puedo pagarlo .Si lo devuelvo me genera intereses .Que puedo hacer?
Maria Garcia
Maria Garcia
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, Rosana Díez Taboada:

Puedes insistir en WiZink para que intenten solucionarlo antes de que te pasen el cobro. En caso de que no sea posible, si te pasan un cargo erróneo que no te corresponde, los intereses que se generen del impago tampoco son de tu responsabilidad. Además, podrías entrar en la cuenta online de WiZink, comprobar que no esté la compra realizada y enviarles el extracto para que vean que no te corresponde ese cargo, de esta forma también te aseguras de que no te hayan duplicado la tarjeta.

Deberías de empezar con la reclamación cuanto antes para que los trámites lleven el menor tiempo posible. Puedes descargarte la guía gratuita Cómo reclamar a un banco que tenemos en HelpMyCash donde encontrarás los pasos a seguir. 

Un saludo.

Hoy he tenido que usar la tarjeta Wizink x me confundí de pin al primer intento. Me bloqueó la tarjeta y llamé a atención cliente y me dicen que al 6 fallo durante toda la vigencia de la tarjeta se bloquea. No he podido hacer un pago importante que mañana se multiplica por culpa del bloqueo. He llamado y no han hecho nada... bueno si colgarme. Que puedo hacer????
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 2 años

HelpMyCash

Buenos días, Paqueras.

Puede haber ocurrido que por razones de seguridad, aunque solo se introdujera mal el pin una única vez, WiZink decidiese bloquear la tarjeta por tratarse de una operación fuera de lo común. Al estar bloqueada tendrás que ponerte en contacto con la entidad para que te den un nuevo número secreto para tu tarjeta y este trámite puede tardar varios días, ya que se envia a través de correo ordinario.

Si necesitas realizar la operación con urgencia, una opción podría ser utilizar tus ahorros o tarjeta de débito para realizarla. Si necesitas realizarla con la tarjeta de crédito, una alternativa podría ser entrar a tu línea de crédito de WiZink a través de la banca online y realizar un traspaso de fondos a tu cuenta corriente y así poder realizar el pago con la cuenta donde transfieras los fondos, aunque debes tener en cuenta que esta opción tendrá una comisión por el traspaso.

 

¡Un saludo!

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Me dispongo a pagar unos billetes con mi tarjeta Wizink Oro para Tailandia, Singapur, Indonesia ... etc ... y querría saber si en caso de problemas dan un buen servicio. Alguien tiene alguna experiencia en este aspecto y me puede confirmar si dan un buen servicio?
Anónimo
Anónimo
hace 2 años

Hola davidcj! Creo que te puedo ayudar a la pregunta que tienes. Yo tengo la tarjeta wizink y pagué unos billetes con ella a París. Mi vuelo se retrasó por 6 horas, por lo que me devolvieron el importe de los billetes. Sin embargo, creo que en sus condiciones tienen detalladas unas horas mínimas para recuperar el dinero. En mi caso me lo cubrió sin problemas, pero creo que depende de qué tipo de accidente ocurra. De todas formas, en el caos de que ocurriera algo, es aconsejable que te fijes bien 'en la letra pequeña' ya que no cubre todos los problemas que tengas. De todas formas, si te refieres a si cumplen con lo que dicen, mi experiencia es que sí.

Darko75
Amortización de Tarjeta WiZink @Darko75 - hace 2 años
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Buenas , os pido consejo ya que tengo una tarjeta WiZink... el pasado día 4 amorticé el capital gastado mediante pago con Tarj. Débito , mi sorpresa una semana después es que aparece reflejado como 3 pagos(he hablado con mi banco y solo se realizó uno) En WiZink me dicen que tengo 2100 euros de más que quieren transferir a mi cuenta ( les digo que es un error pero me dicen que. No) Que me decís?? Me quedo con la pasta ?? Imagino que el error se subsanará en unos días (pero ya pasó una semana ) Gracias de antemano
Darko75
Darko75
hace 2 años


citando a Nerea Ortiz
Buenas tardes, Darko75:
Te recomendamos que te pongas en contacto con el prestamista para comunicarle el fallo y no gastar este din...
ivaivan Efectivamente, llame dos veces a la entidad y me dicen que es mío y que es una transferencia hecha por mo(cosa que no es así ) Aunque les he reclamado y me digan eso, no pienso gastarlo , lo he dejado en la tarjeta WiZink esperando que en algún momento lo regularizarán !! Muchas gracias

Nerea Ortiz
Nerea Ortiz
hace 2 años

Buenas tardes, Darko75:
Te recomendamos que te pongas en contacto con el prestamista para comunicarle el fallo y no gastar este dinero. Si no lo devuelves, te estarás arriesgando a ser penalizado con una multa de entre tres y seis meses según el artículo 254 del Código Penal, ya que esta cantidad supera los 400 euros.
Esperamos haberte ayudado.
¡Un saludo!