Información actualizada el
Image of BBVA

Preguntas sobre Cuenta Va Contigo

de BBVA


Elije la cuenta perfecta para tí Comparar
Foro HelpMyCash

Consumidores y expertos unidos en la Comunidad. Respuestas rápidas a todas tus dudas de la mano de nuestros expertos.

Añadir pregunta
  • 5 Respuestas
  • 0 Votos
  • 136 Visitas
Hola,
Soy cliente de BBVA con una cuenta Online sin comisiones. Quiero contratar la cuenta Nomina Va Contigo, pero no me queda claro si me van a cobrar comisiones por alguna de las tarjetas, ya que en el contrato pone que solo se exime la comisión para una de las tarjetas asociadas al titular y al ya disponer de la de debito en la cuenta Online, creo que al contratar la nueva cuenta nomina si me cobrarán la comision de la tarjeta aqua.
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

citando a Helper_812605542 Solo tengo tarjeta de débito y no me han comunicado el cambio de las condiciones podría reclamar? gracias. 

Mira bien en tu email o en tu bandeja de notificaciones en la app, la todos los clientes deberían haber recibido la notificación. Igualmente, pensamos que te podrían aplicar gastos si no las cumples. Asegúrate de cumplirlas o si no, negocia con la entidad si no te interesa usar la tarjeta de crédito en lugar de la de débito para realizar tus compras o prueba de reclamar por no haber recibido la comunicación con los dos meses de antelación obligatorios (los bancos están obligados a notificarte del cambio de condiciones con al menos dos meses de antelación para que puedas tomar una decisión).

También, siempre puedes fijarte en la oferta de cuentas sin comisiones y cambiar de banco si las condiciones de tu cuenta no te gustan.

Un saludo.

Helper_812605542
Helper_812605542
hace 1 mes

Solo tengo tarjeta de débito y no me han comunicado el cambio de las condiciones podría reclamar?
gracias. 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Helper:

Se trata de las nuevas condiciones de tu cuenta. Los nuevos clientes tendrán condiciones distintas, pero los ya clientes de BBVA tendrán que usar las tarjetas de crédito para evadir comisiones. Te recomendamos que, si no quieres pagar la cuota de mantenimiento uses la tarjeta de crédito o bien te decidas a cambiar a un banco que no te obligue a cumplir este tipo de requisitos. Hay varios: Openbank, Abanca, ING, Liberbank... Aquí tienes un listado con las mejores cuentas bancarias.

Un saludo.

Helper_812605542
Helper_812605542
hace 1 mes

Hola Jessica que puedo hacer si tengo una cuenta nómina desde hace varios años con una nómina domiciliada y tarjeta de débito y este año por primera vez me han pasado cuota por mantenimiento de la tarjeta y en la sucursal me dicen que han cambiado las condiciones y que tengo que coger una tarjeta de crédito y usarla 5 veces al mes para que me salga gratis??
gracias

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Javi:

Puedes darte de alta desde la misma aplicación, donde se te detallará que comisiones pagarás al abrir la cuenta. Si cumples los requisitos de esta, en principio no deberías pagar comisiones por la cuenta o la Tarjeta Aqua Débito. Para ello deberás domiciliar tu nómina superior a 800 €, pensión o desempleo superior a 300 € o recibir transferencias que sumen, al menos, 2.500 € al trimestre.

Un saludo.

avalonn
Nómina va contigo bbva @avalonn - hace 2 meses
  • 2 Respuestas
  • 0 Votos
  • 152 Visitas
Hola, voy a abrirme una cuenta nómina va contigo de bbva, pero me gustaría saber, cuanto tarda en estar operativa, y cuantos días tarda la tarjeta. Ya que antes de cambiar la nómina a la nueva cuenta y los recibos, me gustaría tener las tarjeta y la cuenta operativa.
He ido a una oficina para preguntar pero te dan número en la entrada para la caja, pero no para hablar con algún gestor, para ellos hay que pedir cita previa, pero sólo lo pueden hacer los que ya son clientes, y como dudé que la persona de la caja me diese información, me marché.
Ah he leído que si abro la cuenta por la app es más rápido que si lo hago con el ordenador. Como es eso?
Gracias
avalonn
avalonn
hace 2 meses

gracias

avalonn
avalonn
hace 2 meses

gracias por la respuesta, 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, avalonn:

La apertura desde la app móvil es más rápida (según asegura BBVA en su página web). El proceso de identificación y activación de la cuenta puede ser más rápido, por lo que es recomendable hacerlo desde la aplicación si te urge la activación de la cuenta. La diferencia será de días si lo haces desde bbva.es o desde la app

Un saludo.

Joana
Cuenta va contigo de bbva @Joana - hace 2 meses
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 95 Visitas
Hola. Tengo una cuenta de BBVA de ahora bbva. La abrir en Online, ya q era la tarjeta joven en su día.
En la aplicación me han dado la opción de abrir una segunda cuenta, q se llama va contigo,la quiero coger  para ahorros.
Quería saber si me va a cobrar por esa cuenta que he abierto.
Y si es así que cobrar? Podría decirme alguna para ahorros? 
Muchas gracias! 
 
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Joana:

La Cuenta Va Contigo es una cuenta nómina, no de ahorro, por lo que si no domicilias una nómina en la cuenta, es posible que te cobren comisiones. Si no es tu objetivo, te recomendamos que la cierres y abras una cuenta para ahorrar. En este enlace puedes encontrar varias sin comisiones y con rentabilidad.

Un saludo.

  • 14 Respuestas
  • 18 Votos
  • 13845 Visitas
Buenos días, hace un par de días vi que se me hizo un cargo en la cuenta en concepto de "liquidaciones de intereses comisiones-gastos" de 64,20 €. Antes tenía una cuenta blue joven pero ahora con 30 años cambió, por lo que tengo entendido a cuenta online. Me pasó hace unos años con la blue que se pasaron un cargo de 80 euros reclamé y retrocedieron el cargo. Es una cuenta que tengo para estudios y si van a seguir cobrando comisiones la verdad es que no me interesaría. Contacte con ellos vía email esta mañana pero todavía no obtuve respuesta. Si su respuesta fuese negativa, ¿habría alguna manera de recuperar el dinero? Muchas gracias. Un saludo.
Magda
Magda
hace 2 meses

Son unos **** ,led roban a los q menos tienen ****

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Rudy:

El cobro de comisiones dependerá del tipo de productos que tengas contratado. En la actualidad, si no se cumplen las condiciones de BBVA, la comisión de mantenimiento de una cuenta bancaria puede alcanzar hasta los 100 euros anuales a los que habría que sumar la comisión de la tarjeta asociada en caso de tenerla, entre otros. Te recomendamos que le eches un vistazo a los contratos de tus productos contratados y revisar si tiene otras cuentas en la entidad, ya que por ejemplo, el coste de una cuenta vinculada a un producto como una hipoteca puede alcanzar hasta los 120 euros anuales (que se cobraría de forma independiente al de otras cuentas)

Si solo dispones de una cuenta bancaria y una tarjeta, las comisiones no deberían ser tan elevadas, por lo que te recomendamos que acudas directamente a tu oficina con el contrato de tu cuenta para ver de dónde han surgido los 3 cobros y averiguar si es correcto.

Saludos

Rudy Bracho
Rudy Bracho
hace 2 meses

Esta semana el BBVA me ha cobrado liquidación de gastos y comisiones en 3 partes una de 78,40 otra de 23 € y hoy una de 140 € me parece una exageración y cuando finalmente puedo hablar por teléfono con el operador, no sabe darme una explicación. Como es posible que cobren tanto?
 

Rudy Bracho
Rudy Bracho
hace 2 meses

Esta semana el BBVA me ha cobrado liquidación de gastos y comisiones en 3 partes una de 78,40 otra de 23 € y hoy una de 140 € me parece una exageración y cuando finalmente puedo hablar por teléfono con el operador, no sabe darme una explicación. Como es posible que cobren tanto?
 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 2 meses

HelpMyCash

citando a Beatriz Buenas,  Quisiera por favor que me explicaran como es posible que me cobren 145 € por liquidación de intereses, comisiones y gastos cuando...

Hola, Beatriz:

Recientemente, BBVA ha modificado las condiciones de su programa Adiós Comisiones, es probable que a partir de ahora tengas que usar la tarjeta de crédito y no la de débito para cumplir requisitos si perteneces al programa. En este artículo te lo contamos mejor.

Un saludo.

  • 25 Respuestas
  • 66 Votos
  • 46689 Visitas
En mi cuenta de BBVA ahorro, no hay, ni ha habido nunca, cuotas pendientes de pago. Sin embargo, reiteradamente, cuando voy a pagar el día del vencimiento de la cuota de préstamo, existe una retención en mi cuenta personal por el importe de la cuota del préstamo, que por otro lado no aparece en los extractos de cuenta de ese dia. Dicho saldo retenido en BBVA, impide que yo pueda decidir si atender primero al pago por otros conceptos antes de atender al pago a BBVA por concepto de dicha cuota del préstamo que ellos me han concedido. Considero que BBVA debería únicamente actuar como banco depositario de mi dinero y nunca como confiscador de mi saldo. Tal confiscación o retención lo hace además previo a finalizar el periodo de pago contratado a fecha de vencimiento. Está BBVA cometiendo una ilegalidad ? Por que el banco me retiene dinero? Como lo puedo denunciar? Muchas gracias
jacint pi planella
jacint pi planella
hace 3 meses

Buenas. He ingresado cheque de bbva en Bankia. Puede retenerme bbva el cobro del mismo, mediante mi cuenta de Bankia?? Gracias

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 6 meses

HelpMyCash

Hola, Tula Cotera:

Te recomendaríamos en primer lugar que bloquearas la tarjeta definitivamente si te han estafado al realizar un pago con ella. Puedes llamar al número especializado de BBVA España para el bloqueo de tarjetas por robo (91 224 94 26). Por otro lado, ponte en contacto con BBVA e intenta seguir reclamando la cantidad. En este enlace te contamos los pasos para hacerlo

Un saludo.

Tula Cotera
Tula Cotera
hace 6 meses

Buenos días, hace un día hice un pago de 200 dólares por internet con BBVA débito, la empresa que deposité es una estafa y no me quieren devolver el dinero. Actualmente está como saldo retenido, y el banco me ha dicho que no lo puede anular. Podría bloquear la tarjeta por un mes (que es el límite para que se cobren) y no me descuenten dicho monto?

Tula Cotera
Tula Cotera
hace 6 meses

Buenos días, hace un día hice un pago de 200 dólares por internet con BBVA débito, la empresa que deposité es una estafa y no me quieren devolver el dinero. Actualmente está como saldo retenido, y el banco me ha dicho que no lo puede anular. Podría bloquear la tarjeta por un mes (que es el límite para que se cobren) y no me descuenten dicho monto?

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 6 meses

HelpMyCash

citando a Daniel Buenas acabo de hacer un depósito en unos de los cajeros de bbva y me sale retención de 32 soles

Hola, Daniel:

Si tu dinero ha sido retenido, lo más recomendable es preguntarle directamente a la entidad el motivo de esta retención para averiguar si se trata de un error o bien si se trata del cobro de un pago pendiente o de una comisión.

Saludos

Pedro
Cuenta nomina BBVA @Pedro - hace 4 meses
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 137 Visitas
Buenos dias, 
Estoy pensando en abrir una cuenta nomina en BBVA.
Las condiciones pone:
- Ingreso nomina, pension, etc.
- Hacer 7 pagos con tarjeta al trimestre o el cobro de 5 recibos en el trimestre.
 
Mi duda es: esos cinco recibos pueden ser de la misma empresa o tienen q ser 5 empresas distintas? Por ejemplo, con domiciliar luz y agua, en tres meses cumpliria los 5 recibos?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 4 meses

HelpMyCash

Hola, Pedro:

La cuenta nómina de BBVA es la Va contigo y es gratuita cumpliendo uno de los requisitos:

  • Domiciliar nómina superior a 800 euros
  • Domiciliar pensión o subsidio por desempleo de más de 300 euros
  • Ingresos trimestrales por transferencia o cheque de más de 2.500 euros
  • Disponer de un saldo medio de al menos 60.000 euros en otros productos de BBVA
  • Mantener un mínimo de 1.000 acciones de BBVA 

Si, por ejemplo, tienes una nómina superior a 800 euros domiciliada en la cuenta, ya cumplirás los requisitos y no pagarás gastos de mantenimiento, administración, transferencias, tarjetas...

Por otro lado, si no quieres tener que cumplir ningún requisito, puedes abrir también la Cuenta Online Sin Comisiones de BBVA, que no te pide nada. Únicamente es necesario que seas nuevo cliente para que la cuenta y la tarjeta de débito sean gratis.

Un saludo.

avalonn
Tarjetas en cuenta va contigo de bbva @avalonn - hace 7 meses
  • 2 Respuestas
  • 0 Votos
  • 195 Visitas
Hola, he estado mirando la cuenta va contigo del bbva, para usarla como mi cuenta principal. Sería dos titulares, domiciliando dos nóminas y los recibos habituales. Veo que sólo te dan o tarjeta de débito o de crédito. Yo necesitaría dos tarjetas de débito y dos de crédito, ( una de cada, para cada titular) no es posible???  Gracias
avalonn
avalonn
hace 7 meses

Gracias por tu respuesta. Pero prefiero un banco con oficina física cerca. Ya estuve en evo y era complicado, a veces necesitas ir a la oficina. Pues nada, seguiré con el Sabadell.

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 7 meses

HelpMyCash

Hola, avalonn:

La Cuenta Va Contigo de BBVA ofrece una tarjeta gratuita, o la de débito o la de crédito: "Cumpliendo las condiciones de la cuenta nómina, la tarjeta que tenga una comisión anual más alta estará exenta de comisiones." tal y como apunta BBVA en su letra pequeña. Si quieres disfrutar de una tarjeta adicional, deberás pagar por su mantenimiento.

Según lo que comentas, quizás te interesa la Cuenta Nómina de ING, ya que te ofrece tarjetas de débito y crédito gratis para todos los titulares.

Un saludo.

Evelyn
Bbva me cobro comisiones @Evelyn - hace 8 meses
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 204 Visitas
Buenos días, hoy el bbva me ha cobrado comisiones de mi cuenta nómina, quería saber puesto que aún estamos en estado de alarma si es legal, aunque así disponga el contrato, el NO ingreso de nómina se valió por el conocido estado de alarma. Se puede reclamar? Gracia a
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 8 meses

HelpMyCash

Hola, Evelyn:

Varios usuarios en tu situación nos han escrito por el mismo motivo. Al parecer, desde BBVA están cobrando comisiones a aquellos que no cumplen con las condiciones de la cuenta. Algunos bancos decidieron relajar las comisiones de sus cuentas bancarias durante el estado de alarma, pero no todos. Ponte en contacto con la entidad para intentar negociar unas nuevas condiciones o para conocer qué puedes hacer para dejar de pagarlas. Si te proponen requisitos que no pudieras asumir, siempre puedes trasladarte a otro banco que no te cobre comisiones.

Un saludo.

Dolores
Autorizado en una cuenta @Dolores - hace 9 meses
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 203 Visitas
Buenas tardes, mi madre de 92 años tiene una cuenta den el BBVA donde cobra su pensión, me metió a mi como persona autorizada porque el banco nos dijo que al haberse abierto sin mi firma no podían meterme "a posteriori" como titular, por lo que me pusieron como autorizada.
Ahora, necesito operar con esa cuenta, pues mi madre está ya muy mayor y soy yo la que corro con sus gastos y ella tiene una pensión mínima. Yo no vivo en la misma ciudad que ella. El banco me niega las claves de internet para operar con dicha cuenta. ¿es esto posible? ¿qué tendría que hacer para poder operar con esa cuenta?
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 9 meses

HelpMyCash

Hola, Dolores:

Como persona autorizada tienes una operativa limitada con respecto a la cuenta bancaria y es posible que por ese motivo BBVA te deniegue las claves de acceso, las cuales debería solicitar el titular de la cuenta. Sería recomendable echarle un vistazo al contrato de la cuenta para revisar si esta deniega la inclusión de un cotitular en momentos posteriores a la contratación y, en caso de que no sea así, reclamar al banco para que te incluyan como segunda titular.

Si este recurso no te diese resultado, entonces tu madre, como titular de la cuenta, debería solicitar las claves de acceso a la banca online para facilitártelas a ti a posteriori o bien otorgarte un poder notarial para que la representes en el banco y solicites en su nombre dichas claves.

Saludos

  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 390 Visitas
Hola, buenas.
Estaba pensando en abrirme una nueva cuenta en BBVA ya que el Sabadell me ha cobrado comisiones y no pienso quedarme en un banco que me cobré por cualquier cosa. Pensaba en BBVA porque manejo efectivo y cerca de casa y del trabajo tengo cajeros, pero me interesa saber exactamente cuál me compensa más. Tengo nómina  y si es posible prefiero manejarme online, ya que ir al banco quita tiempo y tampoco me gusta mucho ir a las oficinas, y que tengo el mínimo de requisitos, que no quiero más sorpresitas desagradables como con el Sabadell
Gracias de antemano
Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 10 meses

HelpMyCash

Hola, Helper:

Depende un poco de lo que estés buscando. La Cuenta Online Sin Comisiones no exige domiciliar recibos ni sueldo, por lo que es una cuenta por la que no debemos preocuparnos si dejamos de cumplir algunos de estos aspectos. La cuenta, además, dispone de tarjetas gratuitas para dos usuarios ideal para compartir. Esta cuenta es exclusiva para nuevos usuarios, como es tu caso.

Por su parte, la Cuenta Va Contigo posee las mismas caracerísticas, ya que se puede contratar online y también dispone de tarjetas gratis, pero exige cumplir un requisito para no pagar comisiones,siendo el más accesible el de domiciliar una nómina de 800 euros. Si u nómina es superior a ese importe entonces no habría problema y disfrutarías de las mismas ventajas y tendrías acceso a anticipos de nómina y gestores personalizados.

Si buscas unas cuenta con pocos requisitos, entonces quizá sería más aconsejable optar por la primera, puesto que el único requisito que se pide es ser nuevo cliente y contratarla vía online.

Saludos

  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 707 Visitas
Hola. Espero que puedan resolver mis dudas. He cambiado de mi cuenta joven blue a la cuenta va contigo, que es imprescindible la nomina para poder contratarla. Me gustaría saber si puedo volver a la cuenta joven ya que mi trabajo va por temporadas y estoy unos meses parados sin domiciliar nomina. Gracias
Neus Garau
Neus Garau
hace 1 año

Hola Miro1bg,
BBVA oferta varias cuentas para particulares y dependiendo de cuál sea tu situación actual o los requisitos que puedas cumplir, te conviene una u otra.
La Cuenta Blue de BBVA está dirigida a jóvenes de entre 18 y 29 años. No tiene comisiones si realizas al menos una compra con la tarjeta asociada al mes.
La Cuenta Va Contigo exige domiciliar una nómina de al menos 800 euros mensuales, en el caso de no cumplir con esta condición, el banco empezará a cobrarte comisiones.
Si como bien nos comentas tienes trabajos temporales y no recibes una nómina de al menos 800 euros cada mes y tienes menos de 29 años, lo mejor es que hables con tu banco para que te cambie de la Cuenta Va Contigo de BBVA a una Cuenta Blue.
Asimismo, existe una tercera opción y es la de abrir la Cuenta Online de BBVA que además de no tener comisiones, no tiene requisitos de apertura. Eso sí, tendrás que mantener un perfil 100% online.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.

Mateo
Cuenta nómina y seguro de vida @Mateo - hace 1 año
  • 4 Respuestas
  • 1 Voto
  • 575 Visitas
Hola, tengo 19 años y acabo de abrir una cuenta nómina en el banco BBVA pero me dicen que tengo que firmar un contrato de un seguro de vida que ellos me venden para poderme hacer la cuenta. Esto es obligatorio o puedo decir que no me interesa tal seguro?
Mateo
Mateo
hace 1 año


citando a abartolome
Hola, Ningún banco, ni nadie, te puede obligar a contratar ningún seguro. Lo dice la ley. Otra cosa es que tu decidas que ese tipo de seguro es con...
vale muchas gracias

Mateo
Mateo
hace 1 año


citando a abartolome
Hola, Ningún banco, ni nadie, te puede obligar a contratar ningún seguro. Lo dice la ley. Otra cosa es que tu decidas que ese tipo de seguro es con...
vale muchas gracias 

abartolome
abartolome
hace 1 año

Hola, Ningún banco, ni nadie, te puede obligar a contratar ningún seguro. Lo dice la ley. Otra cosa es que tu decidas que ese tipo de seguro es conveniente para ti, pero en ese caso no tienes porque contratarlo con ellos. Yo como agente de seguros te aseguro que los seguros de los bancos no son precisamente la mejor opción. 

Mateo
Mateo
hace 1 año

Hola muchas gracias por la atención  prestada, tendré en cuenta lo que me has dicho 

Mateo
Mateo
hace 1 año

Vale muchas gracias, lo tendré en cuenta al menos todavía no he firmado nada porque me parecía muy extraño que me dijeran que era obligatorio.