Hola,
Depende de a qué entidad te refieras:
Si hablas de Orange Bank, la entidad cerró en junio de 2024 y ya no está operativa. Si tenías dinero allí y no lo transferiste antes del cierre, puedes solicitar la devolución escribiendo a jmgarciapedraza@correonotarial.org. Para otras gestiones, el contacto indicado es teayudamos_orangebank@servinform.es.
Más información aquí: Recuperar cuenta de Orange Bank.
Si se trata de B100, puedes intentar recuperar el acceso desde la app pulsando en ¿La has olvidado? en la pantalla de inicio de sesión. Si no lo consigues, puedes llamar al 900 903 399 para que te ayuden.
Más info aquí: Recuperar mi código de B100.