Hola, el 5 de junio compré la tarjeta prepago de correos únicamente para hacer compras por internet y tener la seguridad de que no accedan a mis cuentas por lo que lo último que haría es vincular la tarjeta a un IBAN de una cuenta mía. Da igual, ellos se inventan una cuenta con su IBAN que pertenece a BNEXT y te la vinculan y te cobran 2€ todos los meses. ES UN FRAUDE. He escrito al correo que da soporte y que viene escrito detrás de la tarjeta y me contestan que lo desactive. Increíble, que desactive algo que no he activado y que han creado una cuenta que no es mía. Que puedo hacer? En principio creo que lo voy a denunciar en el Banco de España.
citando a ANGELES Pregunta similar: Prepago Correos Hola, el 5 de junio compré la tarjeta prepago de correos únicamente para hacer com...
Hola, ANGELES:
Yo lo que haría en tu lugar sería, primero, desactivar el servicio para que no te vuelvan a cobrar la comisión mensual. Después, pondría una reclamación al servicio de atención al cliente para solicitar el reembolso de las comisiones pagadas hasta ahora por un servicio no solicitado. Eso sí, antes, revisaría el contrato de la tarjeta para comprobar qué dice al respecto y verificar que cuando se contrata la tarjeta no se está aceptando la activación del IBAN al mismo tiempo.
El Banco de España dice esto: No pueden cobrarte por servicios que no hayas solicitado o aceptado.
Un saludo.
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