Retención de mi pago y bloqueo de mi tarjeta BVVA
Retención de mi pago y bloqueo de mi tarjeta BVVA
ResponderEl día de ayer se me perdió mi billetera horas después el la noche me. Doy cuenta cuando quiero realizar una transferencia y mi tarjeta está bloqueada y me fijo que tengo retención de aprox 600
Quisiera sabes si puedo recuperar mi dinero y poder recuperar mi tarjeta también ya que prácticamente utilizaron la tarjeta hasta el punto de bloquearla.
citando a Daniela Berrú Pregunta similar: Retención de mi pago y bloqueo de mi tarjeta BVVA El día de ayer se me perdió mi billetera horas...
Hola, Daniela:
Si alguien ha usado tu tarjeta sin tu autorización, tienes que cancelarla lo más rápido posible y denunciar los hechos. Tendrás que pedirle a tu banco una tarjeta nueva, con una numeración distinta, para sustituir a la anterior.
Solicita al banco un reembolso del dinero sustraído. En principio, si te han robado la tarjeta y no has sido negligente a la hora de custodiarla ni de proteger el código pin, deberían devolverte todo el dinero gastado sin tu autorización, salvo los primeros 50 euros. Te pedirán que rellenes un formulario y que presentes una copia de la denuncia.
Saludos.
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