Hola!!! Tengo una tarjeta VISA REPSOL contratada a través de La Caixa, entidad que la comercializa, sin ser cliente de La Caixa. Los cargos van a una cuenta de otra entidad.Quiero darla de baja, pero indican que sólo es posible de manera presencia, no vía telefónica ni electrónica.Estoy pensando que si llamo para comunicar su pérdida, sería la forma de que se diese de baja sin tener que acudir a la oficina.¿Alguien podría informarme al respecto o si no tendré más remedio que acudir a una oficina?Gracias de antemano!!!
Hola, jorgymh0.
Es común que las cancelaciones de las tarjetas se realicen de manera presencial. Además, te servirá para tener un documento escrito que lo certifique por si en el futuro hubiese algún malentendido.
Si bien es cierto que llamando para cancelar tu tarjeta por pérdida se cancelaría, en la mayoría de bancos te enviarán un duplicado de la misma, la cual podría tener comisión por duplicado. Además, el contrato no se daría por cancelado, solo la tarjeta estaría cancelada "temporalmente".
Aunque es más incómodo, lo mejor es acudir a la oficina para realizar la cancelación permanente y tener el certificado.
¡Un saludo!
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Pues tocará ir presencialmente para evitar problemas...pero que hoy en día no sea posible tramitarlo de forma digital...deja mucho que desear...
Gracias!!! Salu2