elcidcabreador
Iniciado por @elcidcabreador hace 7 años

Linea Directa Seguro del Hogar Muy Malo.

Hola buenos días, ni se os ocurra hacer seguro con LINEA DIRECTA DEL HOGAR ES MUY MALO , no cubre nada, si tienes un robo encima de la perdida que tienes y los daños que has sufrido no te dan cobertura de nada. Todo lo que pongas en el robo tarjetas debes justificar la baja de ellas, móvil la factura e baja, facturas de lo que has puesto si no presentas no pagan. Aunque lo que te han robado tengan 6 años no tengas factura se agarran a esto para no pagar. Y tienes que justificar cada cosa, por ejemplo dar de baja la tarjeta acción que se hace por teléfono tienes que ir, llamar nuevamente que te mande justificante, ir al banco que lo soliciten nuevamente y que no te mareen mucho mas, así todo. De lo que te aseguran que cubre el seguro es TODO MENTIRA NO CUBRE LO QUE DICEN. Te ponen trabas para todo y al final para no pagar.

SITOCOOKY
SITOCOOKY
hace 5 años

Yo soy otro cliente de Línea Directa, estoy totalmente arremetido de haber contratado este seguro y igual que tu, tengo tres vehículos asegurados en esta compañía, mi caso fue el siguiente, a causa de la fuerte lluvia también tuvimos que ser desalojados de nuestra vivienda no pudiendo entra en ella asta el día siguiente por lo que teníamos que pasar la noche fuera, se llama al seguro se les explica el tema y nos dicen que no se hacen cargo del paga de hotel que tenemos que solucionarlo nosotros, bueno ya entramos en una discusión que al fin y al cabo no valió para nada ya que no se hicieron cargo, bueno pues arraiz del agua nos que damos sin fluido eléctrico, lógicamente se estropearon los alimentos del con congelador y la nevera, por lo que se les vuelve a llamar, su contestación que no se hacen cargo de nada que llame al Consorcio que son los que tienen que hacerse cargo, pues llamo al consorcio estos me informan que no me vendan la moto que se tienen que hacer cargo mi seguro, ya que ellos se hacen cargo del siniestro directo ósea si me hubiera entrado el agua dentro de la vivienda como no es ese caso es mi seguro el que tiene que hacerse cargo, les vuelvo a llamar y rqr me vuelven a decir lo mismo que ellos no cubren ese siniestro, yo ya me subía por las paredes de la imponencia, diciéndoles de todo menos guapos y que cuando me fueran finalizando los seguros los iré dando de baja, les dio exactamente igual una vergüenza y la verdad temo que me pase algo mas grave, ya que con este seguro estoy totalmente descubierto son una **** totalmente una pura vergüenza, ya ni se molestaron a enviarme un perito pasaron de todo, y solo por unos 300 euros de perdidas de alimentos. SEÑORES NO SE LES OCURRA CONTRTAR ESTA COMPAÑIA SON UN ****, YO ME SIENTO ENGAÑADO Y ESTAFADO ESTOY DESEANDO QUE FINALICE EL SEGURO PARA HACER UNO EN CONDICIONES. UN SALUDO

observador
observador
hace 5 años

Yo tampoco he tenido una Buena experiencia con el seguro de hogar de Linea Directa y me cambié a otra compañía. Por cierto, recuerda avisar con dos meses de antelación a la finalización de la póliza que tienes actualmente que quieres darte de baja, porque sino pueden negarse a ello. Yo tuve una pelea muy fuerte con ellos por este motive y al final tuve que tragar. Eso sí, puse una nota bien grande en el frigorifico para que no se me olvidara hacerlo. Y otra cosa, cuando te des de baja comprueba que no te vuelven a pasar el recibo. Yo me dí de baja y guardé todos los correos que intercambié con ellos, porque no me fiaba. Y cuando llegó la fecha en la que empezaba el seguro con la nueva compañía me llegaron dos cargos, el del nuevo seguro y el del LDA que dí de baja. Estate atento!!

Aguilar
Aguilar
hace 5 años

Yo también estoy muy, pero que muy desencantada con Línea Directa hogar. Me siento engañada y defraudada. No veo el día en que llegue la hora para cambiarme de seguro. Mi caso, en el que todavía estoy haber si hallamos una solución pero lo dudo, es el siguiente: hubo un cortocircuito en uno de los dormitorios vino el técnico y después de identificarlo, lo subsanó. Pero al dar de nuevo la luz para comprobar que estaba arreglado resultó que el aparato del aire acondicionado empezó a pitar y como no sabía cómo pararlo, cortó unos cables para que parara de sonar. Nos dijo que avisaramos al seguro para que viniera el técnico del aire acondicionado. Cuando por fin se dignó a venir el técnico, nos dijo a mu marido y a mi que era un problema de la placa interna debido al cortocircuito. Todo ello sin abrir el aparato para verlo por dentro ( debía tener rayos X en los ojos). Le hizo unas fotos por fuera y nos cobró 38 € por el diagnóstico, y que ya nos avisarían desde el seguro. Después de pasada una semana y sin que nadie llamara, llamamos nosotros al seguro. Éstos nos pusieron en contacto con la empresa del técnico del aire. Y nos dijeron que esa placa no la encontraban en toda España, que tendríamos que cambiarnos todo el aire acondicionado. Después de mucho hablar y discutir, porque estaba claro que lo que querían era meternos todo el aparato acondicionado, le dijimos que si nosotros encontrábamos la placa si vendrían a ponerla. No nos dijeron nada en claro. Esa misma tarde nos fuimos a la tienda oficial del aire acondicionado donde compramos el aparato y resultó que sí tenían la placa, que estaba en stock. Después de muchas llamadas y muchas salidas de tono, cabreos... seguimos sin solución. Línea Directa se lava las manos y da la espalda a sus clientes, y la empresa que mandó al técnico es una **** que pasa de ponernos la placa, porque lo que ella quiere es meternos la instalación de un nuevo aire acondicionado a toda costa. Claro no es lo mismo una ganancia de 200€ a otra que podría llegar a 2000€. Pero para mí tampoco es lo mismo gastarme 200 € que 2000€, sobre todo cuando no hay necesidad. A nadie nos sobra el dinero. Y aquí seguimos, en pleno mes de junio ( llevamos con este tema más de un mes), y de cara al verano. Resumiendo: Línea Directa una estafa y los que trabajan para ellos otros ****. Los 38 € del diagnóstico perdidos y, ahora, a buscarnos la vida por nuestra cuenta.

finica
finica
hace 5 años
Buenas tardes a todos, yo también estoy cabreada con la aseguradora LINEA DIRECTA, LA COMPAÑIA DEL TELEFONO ROJO, JAJAJAJ CLARO QUE SI POR QUE CUANDO TIENES UNA INCIDENCIA TE HARTAS EN LLAMADAS RECLAMANDO LO QUE NOS CORRESPONDE. LINEA DIRECTA ASEGURADORA ES UNA COMPAÑIA PESIMA EN TODOS LOS ASPECTOS !!!!!! el pasado día 07-05-16 sufrimos un robo y a día 28-06-16 todavía estoy esperando que respondan por el arreglo de dos puertas que tras forzarlas con un hierro quedaron dañadas, en la primera resolución del seguro nos damos cuenta de que teníamos contratado un infra seguro y que el seguro no se hace cargo ni de una cuarta parte de lo que nos robaron, pero bueno contra esto nos sentíamos estafados pero no podíamos hacer nada. Pero nuestra paciencia estallo cuando nos informaron que nos denegaban el arreglo de las puertas forzadas por que los desperfectos de estas eran causados por el uso diario. A lo que yo les respondo que me expliquen como pueden unos ladrones reventar una cerradura sin causar daños (abolladuras, pintura...) en una puerta. Tras poner una reclamación me indican que están estudiando el caso que me llamaran en breve, llamadas que te prometen que nunca llegan, cuando llamo de nuevo una semana después me dicen que el arreglo de la puerta a sido aceptado, que se han tenido que poner en contacto conmigo, lo niego por que es Falso!!! y me dicen que lo consultan y me llaman en breve. Tras pasar otra semana vuelvo a llamar y me tienen 26:00 al teléfono, para finalmente decirme que vuelve haber una incidencia con el presupuesto de la puerta y que me llamaran en breve, llamada que seguramente nunca llegue y que me cueste a mi pasar otros 26:00 minutos a la espera en unos día para que ellos busquen otra escusa.
Nippan
Nippan
hace 5 años

Hola mi caso es el siguiente, hace aprooximadamente 20 dias se me estropeo la caldera y llame al servicio que tengo contratado con una compañia ajena a Linea Directa. eL tecnico que acudio a mi domicilio, hizo un informe reflejando que la averia de la placa base de la caldera era un pico electrico y que no quedaba mas remedio que cambiarla. Importe de la reparacion 308 euros. Le pregunte que si el seguro de la vivienda cubriria los daños y me contesto que efectivamente el seguro deberia hacerse cargo. Llamo a mi seguro LInea Directa y me solicita , la factura, el informe del tecnico y una fotografia, todo lo cual envio por email a la compañia. Paasdos unos dias y en vista de que recibia noticias les llame y contestan ue van a enviar un perito a mi domicilio para comprobar en situ todo lo que yo les habia enviado con anteriorridad. Aparece el perito le entrego copia de la factura, el informe, una factura de la compàñia electrica y el efectua varais fotografias de la placa base del aparato y de otras partes del mismo y me comenta que debia esperar noticias de Linea Directa. Hoy dia 4 de Julio de 2016, llamo a y despues de un buen rato pasando por varios operadores , aparece una señorita y me dice que la everia no tiene cobertura porque la caldera tiene mas cinco años, y que Linea Directa solo cubre entre los dos años de la garantia del aparato(nuevo)) y los cinco años. Como ustedes comprenderan me senti como una cucaracha a la que aplastan sin ninguna consideracion. Solicito asesoramiento para poder reclamar de alguna forma lo que considero una ****. Muchas gracias.

ferruccio
ferruccio
hace 5 años

hola efectivamente a mi me han robado en la casa forzando una reja me dijeron que buscarian un herrero de urgencias para reparar los daños pues el foco de robo seguia abierto al cabo de los treintai cuatro dias por fin me pusieron la reja despues de numerosas llamadas y discutiendo las diferencias de precio con el herrero que ello nos habian mandado es una verguenza que el foco de robo permanezca abierto durante todo ese tiempo a merced de que los ladrones pudiesen entrar de nuevo a sus anchas y ahora los objetos robados nos piden facturas de todo diciendonos que lo que no tenga facturas no lo pagan despues de la valoracion de los daños robados nos quieren pagar una **** igualmente me ire borrando de los tres seguros que tengo contratados con ellos y dare la maxima publicidad a todo aquel que me pregunte y tambien los denunciare a la A.C.U.y me asesorare por medios judiciales para ver si esto es factible si hay algun afectado que los haya demandado y haya surtido efecto por favor lo comunique en el foro para tomar nota muchas gracias por vuestra informacion

NUIN
NUIN
hace 5 años

Encima pasan recibos que no corresponden y no devuelven el dinero. A mi me han pasado el seguro este año de un coche que avise que no tenia y no me lo cargasen en la tarjeta. Aun así lo pasaron y al haberles dado el numero de tarjeta en su día hicieron caso omiso y lo pasaron, ahora no quieren devolverlo

Josep Maresme
Josep Maresme
hace 5 años

Os explico mi caso rapido, me entraron en casa a robar y el segurno no se hace cargo por que dicen primero que la alarma no estab conectada........escusas para no pagar . Al fina tenies que saber todo el mundo que hay una clausula que si el siniestro no supera el 80 % del valor contratado no te tienen que Pagar. Estoy contento por que los e demandado y esta semana e tenido el juicio e demostrado en el juicio que 1 cuando lo contrate ya especifique que no tenia alarma y 2 que su clausula del 80% si se supiera nadie contrataria el seguro. Son unos **** .....prometen por telfono mucho pero despues **** con los papeles..

A esperar la sentencia , seguire informando...

Josep Maresme
Josep Maresme
hace 5 años

citando a ferruccio hola efectivamente a mi me han robado en la casa forzando una reja me dijeron que buscarian un herrero de urgencias para reparar los daños pues el...
Al juzgado lo importante es pactar los costes con tu abogado, Y DESPUES AL ATAQUE .... SI quieres te explico mas en privado

SEBASTIANITO
SEBASTIANITO
hace 5 años

Permítame que insista: ¡VAYA **** DE LÍNEA DIRECTA! Tengo con estos señores una póliza de seguro de hogar y tras un salidero de agua en una tubería de agua caliente (tubería de cobre) en la cocina y que deja sin luz al vecino de abajo, inmediatamente dimos un parte. Días más tarde llega el primer reparador y nos parte varias losetas, después del destrozo nos sigue dejando la llave de paso cerrada y se va porque decía que no tenía un detector para localizar por donde iba las tuberías… días más tarde llega un segundo operario, localiza la fuga y suelda pero no tapa. No se sabe si trasteando las tuberías fuerza una de las soldaduras de un casquillo y otra vez al vecino de abajo vuelve a caerle agua por el techo por lo que nos vemos obligado a cerrar la llave de paso… días más tarde un tercer operario suelda un casquillo que estaba desoldado, yo pienso que por mala praxis de los que anteriormente vinieron a reparar pero el comunica que según el tercer operario, las tuberías están deterioradas. Esta opinión del tercer operario es asumida por Línea Directa como la biblia (los anteriores operarios que no se quejan de la instalación como su silencio no les favorece, no cuenta). Línea Directa a raíz de lo que opina el tercer operario (que tiene que ir al domicilio en día de fiesta) me informa que ya no me cubren ninguna picadura en ninguna de las tuberías de la casa… días más tarde y ante la cerrazón de línea Directa me veo obligado a llamar a una empresa para que examine las tuberías y me dice que visualmente no se aprecian deterioros y que la rotura de una soldadura en un casquillo de unión no puede saberse si no se descubre todo el suelo por donde pasa las tuberías y estas se someten a presiones de dos o tres bares de presión por encima de la que trabaja la red de agua potable. Permítame que insista: ¡VAYA **** DE LÍNEA DIRECTA! Luego el “veredicto” de Línea Directa no es profesional y a todas luces malintencionado. Después de todo esto incluso tengo que llamar para que coloquen las losetas que yo he tenido que buscarles (deterioradas y con mortero en la parte posterior) Después de pagar un seguro donde estaba cubierto los daños estético resulta que es mentira y lo peor es que he pagado por un servicio que ahora dicen que desde ahora no me cubren. ¿Ustedes creen que me devolverán algo por pagar un servicio que desde ahora dicen que no me cubrirán? Seguiré en la lucha y diciéndole a todo el mundo que: Permítame que insista: ¡VAYA **** DE LÍNEA DIRECTA! Pongan en sobre aviso a familiares y amigos, a ustedes pueden pasarle lo mismo.

montserrat castells
montserrat castells
hace 4 años
Josep, estamos igual que tu. Necesito saber tu email para ponerme en contcto contigo. Gracias
xaneira
xaneira
hace 4 años

Hola. La Aseguradora Línea Directa no es de fiar, NO son responsables y NO cumplen con las condiciones de las pólizas de sus seguros. En mi caso concreto aseguré mi vivienda en la cual tenía contratado 2000 euros en daños eléctricos. Se me averió la caldera del gas, asistió el técnico a mi hogar y me la reparó, me informó de la avería se había ocasionado por una subida de tensión y que era necesario sustituir la centralita de la caldera, pues ésta no tiene reparación. Me hizo un parte de reparación en el que constaba que la causa de la avería era "por subida de tensión" y pagué por la avería 300 euros. Abrí parte con Línea Directa Aseguradora. Esta aseguradora me comunicó que habían estudiado el parte de avería y ellos consideraban de que en la centralita debía haber un chip quemado y en las fotos que les envié ese chip se veía bien, por lo tanto NO se hacían cargo de la avería y NO iban a abonar los gastos de reparación. Conclusión: me quedé sin ser indemnizado por mi asegfuradora en esa reparación que estaba cubierta por la póliza, les hice una reclamación pero siguieron diciendo que NO iban a abonar la reparación, entonces ¿Qué les hago?, me fastidié y al terminar el año me cambié de Cía y además quité el coche, pues NO ME FIO DE ESA ASEGURADORA ****! Que cada uno saque sus propias conclusiones.... Gracias por dejar escribir mi denuncia!

Los juegos del hambre
Los juegos del hambre
hace 4 años

Lástima no haber leído este foro antes.... yo tengo los dos coches asegurados con ellos y el hogar, sin un parte nunca, desde hace más de 10 años y para una vez que me ocurre algo, llevo DESDE NOVIEMBRE de 2016 esperando una resolución. Mi problema fue con la entrada de una tubería a la caldera...de madrugada hubo una fuga y todo el parquet del pasillo y una habitación, se encharcó y se me ha levantado. Vinieron tres péritos, los cuales me dijeron que la compañía se haría cargo y me arreglarían el problema, o bien poniéndome un parquet parecido o bien indemnizándome con una cantidad de dinero para que pusiese yo el suelo oportuno. El caso es que tal y como me pidieron les envié la factura donde se detalla claramente el motivo de la incidencia.... pues desde entonces no hacen más que ponerme trabas... y me emplazan de una semana a otra para darme una respuesta. Primero que no lo cubre porque es fallo de la caldera (yo les demuestro mediante la fra.) que no ha sido así, luego que necesitan hablar con la empresa de urgencias que me hizo el arreglo y que no les cogen el teléfono, MENTIRA, al instante llamamos y nos atendieron, que si están pensando en demandarles por habernos podido falsear la factura ( YA FLIPANTE), que el périto aún no ha podido contactar con ellos a día de hoy. En fin, INDIGNANTE... las mil y una que se inventan para no pagar.¿Qué han conseguido? perder un seguro de coche, el otro próximamente en mayo y ya no hablemos del de hogar....no los quiero ni pintura. Ya veremos como acaba esto.... LOS CONSUMIDORES SIEMPRE INDEFENSOS.

Jose Manuel 99
Jose Manuel 99
hace 4 años
citando a Nippan Hola mi caso es el siguiente, hace aprooximadamente 20 dias se me estropeo la caldera y llame al servicio que tengo contratado con una compañia aje...
citando a Los juegos del hambre Lástima no haber leído este foro antes.... yo tengo los dos coches asegurados con ellos y el hogar, sin un parte nunca, desde hace más de 10 años y...
Es algo que pasa con frecuencia, muchas veces no te asesoran bien o la persona que atiende esta presionada para cumplir los objetivos y dice a todo que si antes de firmar hay que comparar bien las coberturas,las diferencias de precio suelen ser por algo.
Helper_30596274
Helper_30596274
hace 4 años

No arreglan nada, se agarran a cualquier excusa que te piden para no atenderte. Acabo de perder unos cuantos euros llamandolos al 902**** para nada. Tampoco me han dejado poner una reclamación.

AMALIA ROSARIO
AMALIA ROSARIO
hace 4 años
Hola!soy una afectada de esta compañia y estoy decidida a denunciarla. Alguien me podria asesorar? Estaria muy agradecida
Palomares
Palomares
hace 4 años
Es inaudito. Yo tengo un seguro de hogar y hace más de dos meses se me quemó la campana de la cocina. Yo no sé las horas que habré estado colgado a teléfonos 902 para nada. Después de varios días y llamadas conseguí que viniera el perito. Desde entonces he llamado innumerables veces, como dije, horas colgado al teléfono para nada. NO ME PAGAN. Esta vía gana dinero con el teléfono 902 y no pagando los siniestros QUE NO SE OS OCURRA hacer un seguro de hogar con LINEA DIRECTA
Eva Manrique
Eva Manrique
hace 4 años
Hola a todos jo también estaba con ellos me lo quité i ahora estoy con santa Lucía que no ahy 902 ahy oficinas en todos lados. Si quiere agrégame i te paso coberturas lo verás por ti
offline
offline
hace 4 años

Pues yo soy otro desencantado con Linea Directa, pero al mismo tiempo pienso, que todo el mundo se cabrea con su seguro cuando no le cubre lo prometido. Y esta práctica es habiutual en cualquier aseguradora, intentan escurrir el bulto si pueden, y sino pues pagan los siniestros.

Todo el mundo cuent la historia según le ha ido, y seguro que hay un montón de clientes que siguen con ellos y que les cubren sus siniestros.

Mi caso fue que llevo tres años con ellos sin dar ningún parte, y me cubrían daños a terceros en el hogar. Cuando se rompe el movil de una amiga que estaba en mi casa, al pasarme su movil se me cayó... ellos hacen una argumentación rocambolesca y dicen que al cederme el movil pasa a estar en mi poder, y los objetos de terceros no pueden estar en mi poder (porque entonces es como si fueran daños propios, y la cobertura es para de terceros).

De nada ha servido que les diga que el movil de mi amiga no estaba en mi poder, sino que se me cayó cuando me lo dio, porque me dicen que aunque sea durante unas décimas de segundo tuvo que estar en mi poder, y por tanto, está fuera de cobertura... menudo rollo.

Me cambio de seguro porque me han dicho varias personas que Linea Directa suele actuar así, complicando mucho el procedimiento, y buscando cualquier cosa a la que agarrarse para no pagar lo pactado. Se que hay otros seguros que aunque también tratan de escaparse cuando pueden, no llegan a los límites ridículos que llega Linea Directa.

Josep Maresme
Josep Maresme
hace 4 años

citando a AMALIA ROSARIO Hola!soy una afectada de esta compañia y estoy decidida a denunciarla. Alguien me podria asesorar? Estaria muy agradecida
Yo los denuncie y gane el juicio y me lo ha pagado todo con intereses......si te puedo ayudar?..... mi mail es ****

Suerte...

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