Si tienes los 4.000 euros ve con el dinero a la oficina y diles que quieres liquidar la deuda. Entonces ellos te tendrán que hacer el cálculo sobre la penalización sí o sí. Yo creo que no te quieren decir nada porque son unos vagos, pero si vas allí con el dinero no se pueden negar. Faltaría más!! Y si el tipo de la oficina no quiere o no sabe hacerlo, pide cita con el director de la oficina y haz una reclamación al servicio de atención al cliente de Barclays y pon una queja por el servicio recibido.

Rafael, lo que tu tienes es una tarjeta Barclaycard, que es totalmente independiente de Barclays, aunque es de la misma casa. Me supongo que tienes un telefono que te envían con las disposiciones mensuales, pues bien llama a ese teléfono y diles que te cargen el total del saldo pendiente, claro que para ello tienes que tener fondos, si la cuenta auxiliar donde se cargan mensualmente los importes es de Barclays, pasate por la oficina y dile a comercial que tengas asignado, que llame el delante de tí y les dices que quieres cancelarlo. En cuanto al coste, vas ha pagar el tipo de interes de la cantidad pendiente durante los días transcurridos desde el mes anterior al día de pago. Creo que no tendrás problema alguno, ya nos dirás.