Opiniones sobre tarjetas Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Siempre que voy a la oficina de **** me atienden estupendamente. **** me ayuda siempre y con una sonrisa.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El día 12 recibí en mi móvil a las 21:31 y 21:34 h., dos notificaciones consecutivas sobre una compra con mi tarjeta de débito para que la autorizase o denegase. Como no había hecho ningura operación con dicha tarjeta las denegué ambas y denuncié posible caso de estafa.
A continuación comprobé que tenía una retención en mi cuenta de 49,99 euros.
A las 21:40 contacté telefónicamente para denunciar el caso y anular la tarjeta; dicho importe me lo han cargado en cuenta el día 14.
¿De qué sirve que continuamente nos estén informando de las medidas de precaución que hemos de tomar, si como en mi caso, actuando correctamente el banco se salta todas sus recomendaciones y es el primero en incumplir sus recomendaciones?
He sido **** con el asentimiento del Banco de Santander.
Opiniones
Opinión de Tarjeta e-Cash
La peor tarjeta que he tenido. Confunde las operaciones. Te resta saldo cuando tiene que sumarlo. No se actualizan los cargos en el momento. Un auténtico caos que no sirve para nada.
Opinión de Tarjeta Débito Santander
Funciona correctamente y no me ha cobrado comisiones por el momento. Lo mejor es que se puede usar en muchos cajeros
Opinión de Tarjeta e-Cash
Cargas y compras no coinciden, no se actualiza en el momento y cuando haces recuento falta dinero. En el teléfono de atención al cliente te tienen en espera más de 40 minutos para no darte ninguna solución. Con saldo cargado rechazan las compras por falta de fondos. Lo peor en tarjetas virtuales.
Opinión de Tarjeta e-Cash
si es una tarjeta capada y para internet, por que me obligan a instalar apps del banco en el telefono ademas de obligarme a dar claves mias, no las que el santander enviaba.
otra dicen que legislacion, la legislacion dice que hasta 30 euros no tiene porque tener control.
resultado anulacion de la tarjeta, no me interesa. aparte de nunca dar el estadio de los gasto en el momento en que se quita el dinero
Opinión de Tarjeta e-Cash
La mayor chapuza que ha hecho un banco. Me dice que no tiene saldo disponible aun que tuvieras 1 millon de euros, vas hacer una carga y te lo resta del total disponible en vez de sumarlo eso si de tu cuenta corriente esta retirado ese dinero. O sea si cargas 20 te los quitan de la cuenta y te lo restan del disponible en la tarjeta o sea 40 pavos que volaron y no sabes a donde. Por encima los finde semana no hay manera humana de contactar con ellos. BASURA.
Opinión de Tarjeta e-Cash
La tarjeta e-cash del Santander sigue bloqueandose, con operaciones que hace unos días funcionaban. Les llamé y la desbloquearon. Dijo que era porque aumentaron el nivel de seguridad, pero yo creo que lo que aumentaron fue el nivel de inutilidad.
Opinión de Tarjeta e-Cash
Si queréis un bonito papelucho que se os deshace en las manos estáis de suerte. Santander e cash es una tarjeta de papel para hacer transacciones online que jamas recibirás en plástico. En caso de que quieras hacer una compra y no tengas tu móvil, sorpresa, no podrás porque o bien se ha roto o se ha perdido el papelito impreso, que no es ni cartulina siquiera, folio. Así que si os gusta la ecología y almacenar papeles inservibles que tirareis a la basura porque se rompen, es vuestra tarjeta
Opinión de Tarjeta e-Cash
Es lamentable. Se bloquea sola al comprar en algunas paginas y despues te puede llevar varios dias contactar con el banco para desbloquear porque todos sus agentes estan ocupados y le rogamos llame pasados unos minutos.
Opiniones
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